17.3 Повышение квалификации

Если рассматривать образование, как систему, то в ней необходимо выделить этап профессиональной подготовки и углубление, расширение и дополнение ранее приобретенной квалификации.

Подготовка— это приобретение знаний, относящихся непосредственно к выполняемой работе.

Подготовка требуется, когда:

• Сотруднику не хватает навыков и умений для выполняемой работы.

• Работник приходит в организацию.

• В организации происходят серьёзные изменения.

• Работника переводят на новую должность.

Переподготовка– обучение, связанное с необходимостью изменения специальности вследствие изменений в профессиональной структуре занятости, изменений в трудоспособности работника идр.

Базовые знания устаревают, возникает необходимость целевой подготовки, в основе которой лежит повышение квалификации.

Повышениеквалификации— обучении, вызванное изменением характера и содержания труда специалистов на занимаемой должности, моральным старением знаний это целенаправленное получение новых знаний и навыков. При этом полученная ранее квалификация должна быть сохранена и приведена в соответствие с изменившейся ситуацией.

Это целенаправленное обучение, направленное на получение организацией достаточного количества работников, чьи профессиональные качества соответствуют целям организации. Повышение квалификации – это постоянный процесс обновления знаний, связанный с постоянными изменениями в обществе, экономике, жизненном укладе.

Целиповышения квалификации:

• приспособление к новым тенденциям. В период интенсивных технологических преобразований повышение квалификации обеспечивает выживаемость организации. В этом случае ответственность за повышение квалификации возлагается на организацию;

• подготовка профессиональной карьеры с переходом на более высокую ступень квалификации, необходимость для отдельных работников повышать свою квалификацию Ответственность делится между организацией и самим работником.

Необходимость повышения квалификации закладывается в специальные программы. При перспективном планировании включается в план разработки, который требует повышения квалификации и мероприятий по её учёту. В долгосрочной перспективе необходимо учитывать даже слабые сигналы, говорящие о необходимости повышения квалификации в будущем, что связано с выживаемостью организации. Крупные фирмы в развитых странах тратят до 10% фонда заработной платы на профессиональное обучение персонала.

Наблюдается:

Устаревание знаний— работник выполняет работу не самым оптимальным образом, относительно тех способов, которые уже существуют.

Устаревание по должности— человек привыкает к работе, которую выполняет и делает её определённым образом, не стремится выполнить её по-другому.

Формыповышения квалификации: организованные; неорганизованные (самостоятельные).

Принципы:

1. Курсы повышение квалификации не должны быть слишком длительными;

2. Чем старше человек, тем короче должны быть курсы;

3. Любая форма обучения должна носить выборочный характер.

4. Обучение должно носить опережающий характер по отношению к потребностям практики.

5. Обучение должно быть непрерывным, так как ежегодное устаревание знаний составляет 10-15%.

6. Нужна мотивация к обучению.

7. В обучение, хотя и дифференцированное, должны быть вовлечены все работники. Но целесообразно разделить сотрудников на три группы (в каждом подразделении). Ядро лучших, самых талантливых и инициативных, которые будут проводить стратегическую линию компании, формировать примеры, работать на самых ответственных участках самое серьезное обучение). Группа обеспечения и поддержки (обеспечивается стабильность). Группа исполнителей.

Стимулы повышения квалификации:

• для неквалифицированных и малоквалифицированных работников это изменение условий труда или производственного положения

• для высококвалифицированных работников это получение специальных знаний

• материальное положение, хотя не всегда повышение квалификации ведет к повышению вознаграждения

• совпадение с личными целями работников

Переподготовка– обучение, обусловленное изменением характера организационной структуры предприятия и связанное с необходимостью изменения специальности.

Факторы, обуславливающие необходимость повышения квалификации.

Внешние факторы:

• изменение в предпочтениях потребителей, структуре сбыта продукции, путей реализации продукции;

• изменение рынка рабочей силы (структура рынка, система обучения);

• изменение технологии;

• изменение правовых и общественных условий (новые законы, изменения представлений о ценностях)

Внутренние факторы:

• персонал (изменяется структура персонала, возрастает образовательный ценз, изменяется отношение к труду, увеличивается текучесть кадров, показатель несчастных случаев, абсентеизма и т.д.);

• изменение в сырье и оборудовании;

• организационные изменения (изменение рабочих процессов, концепций управления и т.д.).