Глава 1. Социально-перцептивные и рефлексивные аспекты конфликта

обосновать свое поведение. В этом случае становится невозможным познать самого себя и другого, так как актуализация защитных механизмов психики приводит к снижению уровня способности сосредоточиться на содержании получаемой информации о другом человеке.

Наиболее глубокий анализ самосознания в конфликте осуществлен В.В.Столиным. Он считает, что при пересечении двух деятельностей (своей и другого) возникает необходимость совершения поступка. Конфликтная ситуация объективно определяет конфликтный смысл поступка, который «переживается либо как сознательная дилемма, либо как субъективная трудность, нежелание, то есть, в форме эмоциональной сигнализации об этой конфликтности» [63]. При совершении поступка на основе выбора, всегда трудного, возникает конфликтно-личностный смысл «Я», который запускает дальнейшую работу самосознания. Это один из механизмов самопознания в конфликте, который при определенных условиях может привести к продуктивному разрешению конфликта.

Таким образом, самосознание человека, как и процесс познания других людей, использует особые приемы и способы переработки чувств, мыслей для интеграции «Я», которое обеспечивает регуляцию поведения как в стандартных ситуациях, так и при конфликте.

1.3. Педагогическая рефлексия и ее роль в разрешении конфликтных ситуаций

Профессионально-педагогическая деятельность, которая осуществляется в условиях неопределенности и многозначности возможных решений ее задач, является своеобразной метадеятельностью, как бы надстраивающейся над деятельностью учащихся, организующей основные виды их деятельности и влияющей на характер взаимопонимания и взаимоотношений в учебно-педагогическом коллективе учителей и учащихся [45]. С этой особенностью педагогической деятельности связан ее рефлексивный характер.

27

Психология школьного конфликта: социально-перцептивные и рефлексивные аспекты

Одним из важных условий творческой деятельности педагога является высокий уровень развития рефлексии, связанной с осмыслением собственного сознания, собственных действий, самопознанием собственного «Я» и, как следствие, установлением правильных отношений с учащимися, коллегами, администрацией. К рефлексивным процессам, функционирующим в общении, относят самопознание, самоанализ, переосмысление и перепроверку собственного мнения о себе, мнения о других людях, а также о том, что, по мнению субъекта, думают о нем другие люди, как они его оценивают и как к нему относятся. Рефлексивный характер педагогической деятельности заключается в том, что, управляя деятельностью учеников, учитель « ...смотрит на себя и свои действия (и оценивает их) как бы глазами учащихся» [45]. При таком рефлексивном управлении у педагога формируется умение становиться на точку зрения ученика, представлять его внутренний мир, установки, отношение не только к учебному предмету, но и к личности самого педагога. Рефлексивный характер педагогической деятельности находит свое проявление и в отношении учителя к самому себе. Так, вступая в активное общение с учащимися, становясь одним из участников диалога с ними, учитель в то же время не теряет контроля над собой; он оценивает себя как участника диалога с точки зрения того, насколько удается ему организовать этот диалог и насколько активен в нем ученик. Это похоже на восприятие художественного произведения: читатель как бы идентифицирует себя с автором или героем произведения, живет его мыслями и чувствами, не забывая тем не менее, что он все же нечто иное, чем автор или герой произведения [45].

Одним из достаточно хорошо изученных видов рефлексии, функционирующей в творческой деятельности учителя, является анализ и обобщение им своего педагогического опыта. Однако в целом специфика рефлексии, проявляющейся в процессах общения, в том числе и педагогического, до сих пор была исследована в меньшей степени, чем в индивидуальной творческой деятельности. Недавно проведенные экспериментальные исследования позволили выявить три основных вида

28