Глава 2. Закономерности и механизмы протекания конфликта учителя и ученика

мооценку. Таким образом, у подавляющего большинства «продуктивных» учителей самооценка адекватная при форме поведения «сотрудничество».

Сходная тенденция прослеживается и при оценке ученика учителем: 80% педагогов этой группы при форме поведения «сотрудничество» дают учащимся адекватную оценку (см. таблицу 9).

Таблица 9

Выбор способов поведения учителями с

различным типом оценивания учащихся и самих себя

при продуктивном разрешении конфликта (в %)

Адекватность ОиСО	СПОСОБЫ ПОВЕДЕНИЯ
	Сотрудничество		Компромисс		Соперничество		Приспособление		Избег
	0	СО	0	СО	0	СО	0	СО	0
адекватная	80	80	15	10
завышенная									5
заниженная	_	_	_	5		_	_	_	_

В группе педагогов с продуктивным разрешением конфликта не отмечены такие формы реагирования как «соперничество» и «приспособление». Именно поведение «сотрудничество» доминирует в конфликтах с продуктивным разрешением и детерминирует такое его разрешение. При таком способе поведения назревшие проблемы решаются совместно, с учетом интересов, мотивов, потребностей не только учителя, но и ученика.

Об этом говорят примеры из самоотчетов испытуемых: «Нельзя сбрасывать со счета настроение ребенка, отсутствие у него интереса к предмету. По-видимому, нам, учителям, нужно почаще задумываться, чем вызвано такое поведение. Причины могут идти от нас»; «Главная моя цель — показать учени-

105

Психология школьного конфликта: социально-перцептивные и рефлексивные аспекты

ку, что именно он сегодня в центре моего внимания, и, как мне кажется, он должен понять — почему. За один раз трудно изменить что-то в его поведении, необходимо время. Важно выявить, почему интерес к учению отсутствует. Причины могут быть разные...». Стиль реагирования «сотрудничество» характеризуется гуманно-личностным отношением учителя к ребенку, знанием его возрастных и индивидуальных особенностей, мотивов поведения и деятельности и умением критически оценивать собственные действия и поступки. Разрешение конфликта осуществляется через организацию совместной деятельности, на основе доверия к детям, искренности, тактичности. Приведем пример результатов наблюдения поведения учителя в ситуации, сущность которой состоит в том, что учитель получил нарисованную на него карикатуру. Учитель:

— В рисунке видна твоя рука, Саша (утвердительно, ак цент делает на слове «в рисунке». Смотрит на него).

Ученик:

— Это не я рисовал... Учитель:

— Я, наверно, ошиблась, извини. Это кто-то другой в на шем классе обладает таким тонким юмором и наблюдатель ностью (во взгляде — вопрос). В общем-то, это не столь важ но. Просто обожаю этот жанр, а значит и людей, занимаю щихся этим видом искусства. Хотела бы пригласить этого художника в редколлегию школьной стенгазеты...

Ученик:

— Это я. Я боялся, что вы будете ругаться или поставите «2». Это без злости...

Учитель:

— А я об этом даже не подумала.

У «непродуктивных» учителей в конфликте преобладают такие способы поведения как «соперничество», «приспособление», «избегание». Сопоставив эти формы поведения с адекватностью познания ученика и самопознания, мы получили

106