Глава 2. Закономерности и механизмы протекания конфликта учителя и ученика

мообусловленность самооценки учителя и оценки им «ученика» связаны с одним из механизмов протекания и продуктивности разрешения конфликта. Испытуемые, продуктивно разрешающие конфликт, не только имеют адекватное представление о себе, но и склонны оценивать «ученика» реалистически и доброжелательно. У «непродуктивных» изменение способности к пониманию «ученика» связано со снижением уровня осознания своего «Я». Неадекватное представление учителя о себе способствует формированию неадекватного, искаженного представления об «ученике». Неадекватность самооценки, эгоцентризм и безапелляционность в суждениях мешают этим педагогам глубоко проникнуть во внутренний мир ученика. Они судят об ученике недоброжелательно, прибегая к проекции на него своих отрицательных качеств. В установке на восприятие отрицательных качеств ученика проявляется психологическая защита своего «Я».

2.5. Поведение учителей обеих групп в конфликте

Известно, что познание и самопознание являются компонентами сложной системы саморегуляции поведения субъекта [9; 29; 40], которая связана с выбором приемов и способов воздействий и, следовательно, с разрешением конфликта. Полагаем, что по мере повышения уровня адекватности познания ученика и самопознания происходят положительные изменения в способах поведения учителя в конфликте.

Для выявления наиболее характерных способов поведения испытуемых в конфликте нами использовались опросники К.Томаса и наблюдение поведения испытуемых в ролевых играх по программе С.В.Кондратьевой [29]. Полученные данные дополнялись материалами, содержащимися в отчетах испытуемых.

В основе опросника К.Томаса лежит предположение о том, что в конфликтной ситуации люди в разной степени обнаруживают ориентацию на достижение своих целей и стремление к учету интересов противоположной стороны и в зави-

103

Психология школьного конфликта: социально-перцептивные и рефлексивные аспекты

симости от этого могут быть склонны к различным способам поведения. К.Томас выделяет пять возможных вариантов поведения в конфликтной ситуации: соперничество (конкуренция), приспособление, компромисс, избегание, сотрудничество [18], понимая под ними следующее.

Соперничество — это стремление добиться своего в ущерб интересам другого.

Приспособление, в противоположность соперничеству, означает принесение в жертву собственных интересов ради другого.

Избегание проявляется в отсутствии у человека как стремления настаивать на своем, так и удовлетворять интере сы другого.

Компромисс заключается во взаимных уступках парт неров.

Сотрудничество проявляется в том, что участники кон фликтной ситуации приходят к альтернативе, полностью удов летворяющей интересы обеих сторон.

Не все эти формы поведения являются продуктивными и целесообразными в конфликтной ситуации. Так, например, при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха; при таких способах поведения как «соперничество», «приспособление» и «компромисс» либо только один из участников оказывается в выигрыше, либо оба проигрывают, если идут на компромиссные уступки. Только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.

Испытуемым предлагалось выбрать наиболее характерные для них способы поведения в конфликтных ситуациях.

Исследование психической регуляции в конфликте учителя с учащимися показало, что 80% «продуктивных» учителей выбирают такую форму поведения как «сотрудничество»; 15% — «компромисс»; 5% — «избегание». Форме поведения «сотрудничество» соответствует адекватная самооценка. У10% учителей с формой поведения «компромисс» — адекватная самооценка, у 5% — заниженная. 5% «продуктивных» учителей с формой поведения «избегание» имеют заниженную са-

104