Глава 2. Закономерности и механизмы протекания конфликта учителя и ученика

Однако у учителей с продуктивным разрешением зафиксирован примерно одинаковый объем причин возникновения конфликтов, исходящих как от учителя, так и от ученика, в то время как «непродуктивные» в основном фиксируют причины конфликтов, исходящие от ученика.

Результаты анализа названных испытуемыми причин представлены в таблице 3.

Таблица 3

Фиксирование причин возникновения конфликтов учителями обеих групп (в абсолютных числах)

№ п/п	Фиксирование причин возникновения конфликтов	Учителя с продуктивным разрешением конфликта		Учителя, разрешаю конфли]
		причины конфликтов, исходящие от учителя	причины конфликтов, исходящие от ученика	причины конфликтов, исходящие от учителя	г ко и< 01
1	2	3	4	5
1	Недисциплинированность		1
2	Недобросовестность		2
3	Безответственное отношение к учебе, поручениям		1
4	Игнорирование требований учителя		3
5	Незнание предмета учеником		1
6	Невоспитанность
7	Бестактность	1	1
8	Аномалии характера (лень, грубость, эгоизм, упрямство и др.)	2	6
9	Трудности общения в семье		1
10	Плохое настроение		1
11	Переживания (внутренние конфликты)		3
12	Перевозбуждение		1
13	Неудовлетворенная потребность в самоутверждении		4
14	Недостаточное знание психологии учеников	3		1
15	Непонимание проблем ученика	6

49

Психология школьного конфликта: социально-перцептивные и рефлексивные аспекты

1	2	3	4	5
16	Неумение толково излагать материал	3
17	Несоответствие требований учителя возрасту учеников	2
18	Завышенная самооценка		1
19	Неверное принятие решения	2
20	Ущемление самолюбия ученика	3
21	Неудовлетворительная организация учебно-воспитательного процесса	1		1
	ВСЕГО:	23	26	2

Как видно из таблицы, «репертуар» названных причин возникновения конфликтов у учителей первой группы шире почти в два раза, по сравнению с учителями второй группы, что свидетельствует о высоком уровне их педагогической рефлексии. Названы следующие причины возникновения конфликтов по вине учеников: недисциплинированность, недобросовестность, бестактность, завышенная самооценка, неудовлетворенная потребность в самоутверждении, аномалии характера (эгоизм, упрямство), незнание предмета, состояние перевозбуждения, непринятие и игнорирование требований учителя и т.д. Вместе с тем этой группе учителей свойственно видеть причины конфликта, которые связываются с недостатками собственного поведения: бестактность, незнание психологии ученика, непонимание его проблем, неумение толково изложить материал, грубость, плохое настроение, несоответствие требований возрасту ученика и др.

Перечень причин, названных учителями второй группы, значительно уже, они в основном связаны с негативным поведением учеников: недисциплинированностью, недобросовестностью, невоспитанностью, незнанием предмета, аномалиями характера и т.д. Причем все эти причины «непродуктивными» называются в два-четыре раза чаще, а такая причина, как незнание предмета учеником, называется в пятнадцать раз чаще, чем испытуемыми первой группы. Между прочим, в ряде работ также указывается, что негативные от-

50