Пример 1.2 прикладная деятельность индустриально-организационных психологов

Индустриально-организационные психологи работают с организациями по следующим направлениям:

Отбор сотрудников и их распределение на работу

- Разработка оценочных инструментов для отбора, распределения, аттестации (classification) и продвижения по службе сотрудников

- Проверка валидности инструментов тестирования

- Профессиографический анализ

- Разработка и применение программ подбора персонала

- Оптимизация размещения персонала

- Определение потенциала сотрудников для работы в качестве менеджеров

 Обучение и развитие

- Определение потребностей в обучении и развитии

- Составление и проведение программ технической подготовки персонала и развития менеджмента

- Оценка эффективности программ обучения и развития с точки зрения производительности труда и удовлетворенности сотрудников

- Планирование карьеры

 Организационное развитие

- Анализ структуры организации

- Повышение удовлетворенности и эффективности отдельных сотрудников и рабочих групп

- Проведение организационных изменений

 Измерение выполнения работы

- Разработка критериев

- Измерение полезности (utility)

- Оценка эффективности организации (organizational effectiveness)

Качество рабочей жизни

- Повышение производительности труда отдельных сотрудников

- Выявление факторов, связанных с удовлетворенностью работой

- Перепланирование работы с целью увеличения ее содержательности

Психология потребителей

- Оценка предпочтений потребителей

- Определение реакций потребителей на новые продукты

- Разработка стратегий сегментирования рынка

Инженерная психология

- Проектирование рабочей среды

- Оптимизация эффективности взаимодействий между человеком и техникой

- Разработка системных технологий

Из публикации Общества индустриально-организационных психологов:

The Science and Practice of Industrial and Organizational Psychology,

College Park, MD:

Society for Industrial and Organizational Psychology, Inc., 1986.

Профессиональные нормы индустриально-организационных психологов

Согласно сложившейся традиции и в соответствии с собственными предпочтениями психологи склонны самостоятельно устанавливать для себя правила. Однако, поскольку законы о правах потребителей защищают не только потребителей продуктов, но также и потребителей услуг, в психологи, как и другие профессионалы, столкнулись с вопросами, касающимися внешней регламентации их деятельности, и были вовлечены в дискуссию на эту тему. Услуги, предоставляемые индустриально-организационными психологами, не вызывают таких споров, как услуги других психологов (работающих, например, в общественных службах психического здоровья), но, тем не менее, индустриально-организационный психолог должен иметь лицензию или сертификат, подтверждающий его право оказывать определенные прикладные услуги обществу в целом.

Лицензирование — это юридический процесс, регулирующий право называться представителем определенной профессии и определяющий виды деятельности, которой занимаются специалисты в этой области. Сертификация... является... процедурой, регламентирующей только использование названия какой-либо профессии, такой как «психолог», и не определяет диапазон возможных видов деятельности (Howard & Lowman, 1982, стр. 1).

В настоящее время лицензирование или сертификация психологов проводятся соответствующими органами каждого штата, и лицензии и сертификаты действительны только в данном штате. В некоторых штатах необходима только сертификация, которая является менее строгим требованием. В большинстве штатов требуется лицензирование, и везде для получения такой лицензии необходимо сдавать обязательный экзамен. Процедура сдачи этого экзамена аналогична процедуре государственных экзаменов на звание адвоката или экзаменам для бухгалтеров на получение звания дипломированного аудитора. Чтобы получить допуск к этому экзамену, необходимо иметь определенное базовое образование или подготовку (или и то, и другое). Получив лицензию, необходимо периодически ее возобновлять; в некоторых штатах это делается каждый год.

Тематика и круг вопросов, с которыми сталкиваются индустриально-организационные психологи при получении или возобновлении лицензии, представлены в примере 1.3. В нем перечислены материалы семинаров, которые входят в программы подготовки психологов к экзаменам на получение лицензии. Такие программы подготовки обычно предлагаются одной или несколькими организациями.