Рабочее место

С точки зрения планирования работы наибольший интерес представляет та часть рабочей среды, которая используется отдельным работником при выполнении им производственных заданий. Это пространство называют рабочим местом, понимая под этим термином трехмерное физическое пространство, которое окружает индиви­дуального работника. Некоторые работники, например коммивояжеры, не имеют ра­бочего места в том смысле, какой обычно вкладывается в это понятие. Для других, к примеру дворников, рабочим местом является улица. Рабочее место пилота — ка­бина летательного аппарата. Однако более типичными примерами рабочего места слу­жат офис (предназначенный для работы одного человека или коллектива), частично окруженное стенами помещение («кабина») или просто какая-то часть пола и про­странство над ней. Среди вопросов, на которые необходимо ответить при проектиро­вании этого пространства с целью эффективного выполнения работы внутри неп следующие:

• На какой высоте должна находиться рабочая поверхность?

• Какая форма стула будет оптимальной для человека, который должен сидеть н нем большую часть рабочего времени?

• Где следует хранить рабочие инструменты и принадлежности, которые использу ются не постоянно, а периодически?

• Как следует разместить столы и стулья по отношению к полкам, шкафам, дверя! и т. д.?

• Насколько компактным можно сделать рабочее место, без того чтобы занимаю щий его человек чувствовал себя в стесненных условиях?

Этот перечень включает в себя лишь очень немногое из того, что необходимо учест; при организации рабочего места. Можно дать точные рекомендации по практичесю каждому аспекту такой организации для едва ли не любой ситуации. Гранжа] (Grandjean, 1982) называет 10 специальных критериев организации места для сидя чей работы офисных сотрудников; при этом конструкция самого стула должна отве чать целому ряду дополнительных условий. Кажется, что оптимальным решение» организации рабочего места была бы подгонка каждого рабочего пространства по; индивидуального работника, но на практике так бывает очень редко. В качестве ком промисса можно воспользоваться двумя следующими общими принципами.

1. Наполните, насколько это возможно, рабочее пространство стульями, чертежны ми столами и другими элементами, конструкция которых позволяет их регулиро­вать. Количество подобных приспособлений постоянно растет. Регулируемый сто/ Траккера (компания «Хейуорт») имеет запоминающее устройство, которое воз­вращает стол в положение, выбранное пользующимся им работником, после тоге как на нем поработал другой человек.

2. Нерегулируемые элементы должны конструироваться под человека, который ис­пытывал бы максимальный дискомфорт или неудобство от альтернативных вари­антов конструкции. Несъемные полки должны быть расположены так, чтобы люди маленького роста легко до них доставали, а нерегулируемые рабочие поверхности должны находиться на высоте, удобной для высоких людей. Пребывание в согну­том положение в течение любого отрезка времени часто вызывает сильные боли в области спины и шеи; работников маленького роста можно снабдить специальной подставкой, на которую они будут вставать при работе возле таких поверхностей.