- •Підприємницькі мережі та торговельні системи
- •Вступ Мета та завдання навчальної дисципліни
- •Модуль 1. Підприємницькі мережі, їх роль у розвитку ритейлу
- •Тема 1. Мережева торгівля: історія виникнення та сучасний стан
- •Тема 2. Стан розвитку мережевої торгівлі в Україні
- •Тема 3. Організаційно-правові форми мережевих торговельних підприємств
- •Тема 4. Організація управління торговельними мережами
- •Модуль 1. Підприємницькі мережі, їх роль у розвитку ритейлу
- •Тема 1. Мережева торгівля: історія виникнення та сучасний стан
- •1. Закони самоорганізації підприємств в умовах ринку. Історія виникнення мережевого бізнесу
- •2. Підприємницькі мережі: сучасні аспекти формування і розвитку
- •3. Визначення та класифікація товарних систем
- •5. Місце мережевих структур на міжнародному ринку, розвиток мережевої торгівлі за форматами
- •6. Особливості мережевої структури в ритейлі. Організація мережевого бізнесу на прикладі провідних світових торговельних мереж
- •Тема 1. Мережева торгівля: історія виникнення та сучасний стан
- •Тема 2. Стан розвитку мережевої торгівлі в Україні
- •Тема 3. Організаційно-правові форми мережевих торговельних підприємств
- •1. Способи створення торговельних мереж
- •2. Організаційно-правові форми торгових підприємств. Добровільні й інституціональні об’єднання підприємств торгівлі
- •4. Поняття «франчайзинг» у ритейлі. Типи франчайзингу. Використання франчайзингу в процесі формування торговельних мереж. Тенденції ринку франчайзингу
- •5. Корпоративні торговельні мережі: сутність і класифікація, методика розробки стратегій розвитку
- •Тема 4. Організація управління торговельними мережами
- •1. Виробнича й організаційна структура мережевого бізнесу в торгівлі
- •2. Побудова системи управління торговельної мережі, рівні управління та розподіл повноважень
- •3. Принципи розподілу видів діяльності та відповідності між центром та виробничими одиницями
- •4. Стратегічне і тактичне управління бізнесом з боку власника
- •Тема 4. Організація управління торговельними мережами
- •Модуль 2. Особливості підприємницької діяльності торговельних мереж
- •Тема 5. Планування як основна функція управління торговельною мережею
- •1. Основні показники фінансово-господарської діяльності, планування в торговельних мережах
- •2. Організація планування в мережевих торговельних організаціях
- •3. Механізм контролю та стимулювання досягнення планових показників
- •Тема 6. Бюджетування торговельної мережі
- •1. Поняття «бюджет торговельної мережі»: сутність, принципи бюджетування
- •3. Особливості побудови бюджету при мережевому принципі роботи торгового підприємства
- •Тема 7. Принципи та підходи до автоматизації торговельної мережі
- •2. Вимоги, що пред’являються торговельними мережами до автоматизації процесів для забезпечення успішної роботи
- •3. Класифікація систем автоматизації торговельних мереж за сферами використання. Можливості erp
- •4. Автоматизовані системи управління торговельними підприємствами та їх можливості: Back-office, Front-office
- •Тема 7. Принципи та підходи до автоматизації торговельноїмережі
- •Тема 8. Організація закупівельної діяльності в торговельних мережах
- •1. Роль закупівельного підрозділу в структурі мережевого підприємства
- •2. Побудова закупівельної структури в роздрібних торговельних мережах і забезпечення переваг
- •3. Організація комерційної служби торговельної мережі
- •4. Поняття «категорійний менеджмент»
- •5. Особливості управління закупівлями та асортиментом у мережевому торговельному підприємстві
- •6. Формування асортиментної матриці. Організація роботи з торговою матрицею
- •Тема 8. Організація закупівельної діяльності в торговельних мережах
- •Тема 9. Маркетингова стратегія мережевого торговельного підприємства
- •1. Особливості організації маркетингу в роздрібній торгівлі
- •2. Причини появи та розвитку власних торгових марок
- •3. Поняття «власна торгова марка». Функції торгових марок, їх класифікація
- •4. Бренд торговельних мереж, оцінка його вартості
- •5. Визначення вартості власних торгових марок
- •Тема 9. Маркетингова стратегія мережевого торговельного підприємства
- •Тема 10. Особливості ціноутворення на мережевому торговельному підприємстві
- •3. Вироблення централізованої політики ціноутворення
- •4. Методи ціноутворення, що використовують у мережевій структурі
- •Тема 10. Особливості ціноутворення на мережевому торговельному підприємстві
- •Тема 11. Технологія організації операційного процесу в торговельних мережах
- •2. Побудова операційної структури в роздрібній торговельній мережі
- •4. Організація виробничих комплексів на торговельних площах торговельного підприємства
- •Тема 11. Технологія організації операційного процесу в торговельних мережах
- •Тема 12. Розподільчий центр торговельної мережі
- •3. Організаційна структура та система управління
- •4. Оптимізація руху товару в торговельній мережі
- •Тема 13. Особливості управління персоналом торговельної мережі
- •3. Залучення та відбір персоналу, механізм навчання і розвиток персоналу
- •4. Оцінка персоналу, система оплати праці, відмінності в організації охорони праці
- •Тема 13. Особливості управління персоналом торговельної мережі
- •Тема 14. Аутсорсинг у торговельних мережах
- •1. Поняття та правові основи використання аутсорсингу в торговельних мережах
- •2. Використання аутсорсингу: переваги та недоліки аутсорсингу
- •3. Аналіз та підготовка до укладення договору аутсорсингу
- •4. Роль аутсорсингу й аутстафінгу в підвищенні ефективності застосування людського капіталу
- •Тема 15. Організація та керування бізнесом у процесі життєвого циклу торговельної мережі
- •2. Бенчмаркінг як інструмент підвищення конкурентоспроможності торговельної мережі
- •Тема 16. Економічні стратегії торговельних мереж
- •1. Конкурентні переваги та конкурентоспроможність торговельних підприємств
- •2. Оцінка зовнішнього середовища
- •3. Внутрішній аналіз конкурентоспроможності
- •4. Економічні стратегії торговельних мереж
- •Тема 17. Залучення коштів торговельними мережами
- •2. Торговельні майданчики України
- •Тематика рефератів
- •Глосарій
- •Список використаної літератури
- •Основні показники соціально-економічного розвитку регіонів України
- •Забезпеченість населення мережею роздрібної торгівлі Донецької області
- •Спеціалізація мережі роздрібної торгівлі підприємств Донецької області
- •Регіональна концентрація продовольчих торговельних мереж
- •Загальна характеристика форматів продовольчих торговельних мереж України
- •Рейтинг найбільших продовольчих мереж України за кількістю торговельних об’єктів у 2009 р.
- •Показники ефективності, що характеризують загальне положення роздрібних торговельних мереж України
- •Показники ефективності, що характеризують кінцеві результати функціонування та розвитку роздрібних торговельних мереж України
3. Вироблення централізованої політики ціноутворення
Усі мережі на сучасному етапі прагнуть отримувати за минулий період (місяць, квартал, рік) різні бонуси та знижки з обсягу продажів товару, що поставляється різними підприємствами. Розміри цих бонусів і знижок можуть бути різнітаскладати в середньому 5–12 %. Мережі,що мають свої розподільчі центри, хочуть отримуватибільше бонусів(додатково до 5 %), пояснюючи це меншими витратами з боку торгових підприємств. Логічно, оскільки розмір економії витрат у торгового підприємтсва, якепоставляє до 20–30 найменувань продукції розподільчомуцентру мережі, а не кожному магазину, що окремо стоїть, істотний і досягає 3–7 %.Однакупідприємстваасортиментний ряд, який поставляється в роздрібну мережу, включає більше 80–100 найменувань, розмір економії істотно нижче – не більше 1–3 %.
Таким чином, заплативши великий вступний внесок, підписавши договір з серйозним відстроченням платежу, затвердивши розмір щомісячного бонусуврозмірі 5–12 %, погодившись на участьурізних промозаходахупродовж усього року, узявши на себе повернення нереалізованої продукції в мережі, оплачуючи роботу мерчендайзерів (своїх або залучених мережами), не маючи істотної підтримки виробникатане перерозподіливши з ним фінансове навантаження, компанія може потрапити у важку фінансову ситуацію, коли її робота на ринкузпостачання цієї продукції в мережі першого рівня може статинерентабельною.
Усі цінивнакладнихзбудь-якоговиду товару, що поставляється в мережупершого рівня (формати гіпермаркетів, супермаркетів понад 1 000 м2торговоїплощітарічним обсягомпонад 100–150 млнгрн), на час проведення будь-яких акцій не повинні відрізнятися від затвердженихупрейскуранті. А усі додаткові знижки повинні надаватися у вигляді бонусних платежів або оплат за договором маркетингових послуг на загальну суму знижки, що надається на час акції. Крім того, увесь бонусний товар, що бере участь в акціях, повинен поставлятися з вказівкою ціни, визначеної в прайс-листі. Інакше вами не буде дотриманий пункт договору з іншими роздрібними мережами про надання їм максимально низьких цін, і ви будетезмушені заплатити істотний штраф за порушення цінової політики.Зменшення суми заборгованості методом кредит-нотивикликає багато питань у податкових органів, оскільки це зменшує прибуток, а томувсі документи у торговійкомпанії мають бути оформлені відповідним чином.
Усі додаткові виплати, знижки, бонуси мають бути чітко визначенів договорах (у тому числі і в маркетинговому договорі) і прив’язані до обсягів закупівель або до надання маркетингових або рекламних послуг роздрібним операторам. Усі маркетингові заходи повинні підтверджуватися звітамийактами виконаних робіт, з виставленням рахунківзподальшою їх оплатою.
Під час проведенняпереговорів зторговельноюмережею необхідно бути готовим до надання серйозного пакетамаркетингових послуг, це дозволить зменшити суми бонусів і вступних внесків. Часто торгове підприємствоготовесплатити вступний внесок, аленапочатку роботи відмовляється від участі в промозаходах, посилаючись на відсутність фінансових ресурсів.
Адже для великої мережі вхідний квиток не є основним критерієм для введення продукції в роздрібну мережу. Потрібне бажання постачальника брати участь умаркетингових заходахзпросуваннясвого товару в ційторговельній мережі, це дозволяє збільшити обсяг продажів, стати лояльним постачальником, а самамережа, проводячи різні акції, формує клуб лояльних покупців усієї мережі.
Перш ніж йти в ту чиіншу роздрібну мережу, вивчіть її асортимент, зрозумійте, дізнайтеся, якої продукції їй бракує, чого вона потребує, поспілкуйтесяз покупцями, продавцями, касирами, менеджерами торгового залу, промоутерами, мерчендайзерами,визначтеслабкітасильні сторони в роботі магазинів. Це дасть можливість грамотно підготувати комерційнупропозиціюі бути готовим провести переговоритазапропонувати мережі ті товари, яких вона потребує.