Т а б л и ц а 15.5. Правило «элиминирование-по-аспектам»

Оценочный критерий	Compaq	Hewlett Packard	Canon	Toshiba	Ранг	Минимум требуемый	Выбор
Вес	-9-	-$-	5	4	1	4	Canon,
							Toshiba
Цена		4	4	-3-	2	4	Canon
Процессор	4	3	3	4	3	3	i
Дисплей		5	4	4	4	4	Can on

382 Глава 15. Оценка и выбор альтернатив

Лексиграфическое правило решения (lexigraphic decision rule) пред­полагает ранжирование критериев по значимости и выбора марки — лучшей по наиболее значимым критериям. Если в правиле элимини­рования по аспектам последовательно выбирается марка, удовлетво­ряющая минимум требований, то в лексиграфическом правиле вы­бирается лучшая марка при той же последовательной оценке по наиболее значимым критериям. Если по наиболее значимому атри­буту две или более марки равны, то оценка происходит по второму по значимости критерию и т.д., пока не останется одна марка. В на­шем примере уже при оценке по первому наиболее значимому кри­терию — весу — выбирается марка Canon, имеющая максимальную оценку (табл. 15.6).

Таблица 15.6. Лексиграфическое правило

Оценочный критерий	Compaq	Hewlett Packard	Canon	Toshiba	Ранг	Макси­мальная оценка	Выбор
Вес	-3-	-*-	5	-4-	1	5	Canon
Цена	3	4	4	3	2		1
Процессор	4	3	3	4	3		1
Дисплей	5	^5	4	4	4		Canon

Компенсационные правила решения

В ряде случаев потребители готовы поступиться низким уровнем одних атрибутов продукта за счет высокого уровня других, оценивая продукт в целом. В такой ситуации есть два вида компенсационных правил: простое сложение и взвешенное сложение.

П равило простого сложения (simple additive rule) просто складывает оценки по критериям каждой альтернативы. Выбирается альтернати­ва, имеющая максимальную сумму оценок. Общая оценка марки ве­дется по формуле:

где R_b — общая оценка марки b, i — номер критерия оценки, п — число критериев оценки, B_ib — оценка марки Ь по критерию .

В нашем примере по этому правилу выбирается марка Canon (табл. 15.7).

15.3. Правила решений 383

Таблица 15.7. Правило простого сложения

Оценочные критерии	Марка
	Compaq	Hewlett Packard	Canon	Toshiba
Цена	3	4	4	3
Вес	2	3	5	4
Процессор	4	3	3	4
Дисплей	5	5	4	4
Суммарная оценка	14	15	16	15

П равило взвешенного сложения (weighted additive rule) — более сложная форма компенсационного правила решения, поскольку учитывает относительную значимость каждого из критериев. Форму­ла общей оценки альтернативы имеет вид:

где W_t — вес i-го критерия.

В нашем примере по правилу взвешенного сложения выбирается марка Canon (табл. 15.8).

Таблица 15.8. Правило взвешенного сложения

Оценочные критерии	Марка				Вес критерия
	Compaq	Hewlett Packard	Canon	Toshiba
Цена	3	4	4	3	30
Вес	2	3	5	4	40
Процессор	4	3	3	4	20
Дисплей	5	5	4	4	10
Суммарная оценка	300	350	420	370	100

Использование различных правил решения может вести к различным результатам выбора. Потребители могут использовать не одно, а несколько правил — одно за другим, сужая набор альтерна­тив до окончательного выбора одной из них. Кроме того, потреби­тель может использовать фрагменты различных правил.

384 Глава 15. Оценка и выбор альтернатив

				Лексиграфическое правило							Взвешенное сложение
Оценочный критерий	Compaq	HP	Canon		Toshiba	Ранг. Крит.		Треб, мин.	Максим, оценка			Вес крит., %		Выбор
Цена	3	4	4		3	2		4				30
Вес компьютера	2	3	5		4	1		4	5			40
Процессор	4	3	3		4	3		3				20
Дисплей	5	5	4		4	4		4				10
Итого

Элиминирование по аспектам

Раздельное правило (требуемый мини­мум только для зна­чимых критериев)

Совместное правило

Рис. 15.3. Характеристики правил решения о выборе альтернатив

На рис. 15.3 показаны все описанные правила решения о выборе альтернатив.