Литература

1. Азоев, Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М. : ЦЭиМ, 1996.

2. Азоев, Г. Л., Челенков, А. П. Конкурентные преимущества фирмы. М. : ОАО «Типография Новости», 2000.

3. Алешина, И. В. Культурные ценности в поведении потребителей глобальных рынков / В сб. Актуальные проблемы управления-96. Вып. 1. М. : ГАУ, 1996.

4. Алешина, И. В. Методические указания в курсовому проектированию по дисциплине «Поведение потребителей». М. : ГУУ, 2002.

5. Алешина, И. В. Маркетинг для менеджеров. М. : Фаир-Пресс, 2003.

6. Алешина, И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. М. : ИКФ Экмос, 2004, 2003, 2002.

7. Алешина, И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М. : «Гном-Пресс», 1997.

8. Алешина, И. В. Поведение потребителей. Программа учебной дисциплины. М. : ГУУ, 2001.

9. Алешина, И. В. Поведение потребителей. Учеб. пособие. М. : Фаир-Пресс, 2000, 1999.

10. Алешина, И. В., Азоев, Г. Л., Киршина, М. В. Основы маркетинга. Учебная программа. М. : ГАУ, 1996.

11. Ансофф, И. Стратегическое управление : пер. с англ. М. : Прогресс, 1989.

12. Берет, Д. Шесть важнейших узлов Web // PC Week/RE, 21.10.97.

13. Блэкуэлл, Р., Миниард, П., Энджел, Д. Поведение потребителей. Спб. : Питер, 2002.

14. Васильев, Г. А. Поведение потребителей. М. : ВЗФЭИ, 2004.

15. Е-коммерция развивается // PC Week/RE, 23.06.1998.

16. Закон РФ от 5 декабря 1995 г. «О защите прав потребителей».

17. Закон РФ от 25 июля 1995 г. «О рекламе».

18. Заславская, Т. И. Человек в реформируемом российском обществе // Общество и экономика. 1995. № 9. С. 3—12.

19. Инисава, М. К обществу без отходов // Japan Pictorial. 1997. № 2. С. 2-13.

Методические материалы 513

20. Киселев, Б. Н., Алешина, И. В. Основы стратегического управления. Учеб. пособие. М. : ГАУ, 1993.

21. Костина, Г. Д. Поведение потребителей. М. : МИЭТ, 2001.

22. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Спб. : Питер, 2003.

23. Котлер, Ф. и др. Основы маркетинга. Спб. : Питер, 2003.

24. Соломон, М. Поведение потребителя. М. : Диасофт, 2003.

25. Зеленая энергия для будущего. Технология топливных элементов набирает обороты // Ниппония. Открытие Японии. 2004. № 28. С. 4-16.

26. Энджел, Д. Ф., Блэкуэлл, Р. Д., Миниард, П. У. Поведение потребителей / Пер. в англ. 8-го изд-я (1995). СПБ. : Питер, 1999.

27. Assael, H. Consumer Behavior: A Strategic Approach. Houghton Mifflin Co., 2003.

28. Assael, H. Consumer Behavior and Marketing Action. 5-th ed. South-West Publishing Co., 1995.

29. Bagozzi, R. Marketing Management. Prentice Hall, 1998.

30. Barletta, M. Marketing to Women. Deaborn Trade Publishing, 2003.

31. Belch, G. E., Belch, M. A. Introduction to Advertising&Promotion: an Integrated Marketing Communications Perspective. 2nd ed., IRWIN, 1993.

32. Benedict, R., Taylor, C. Managing the Overlap of Work and Family: A Shared Responsibility. // CUPA Journal. 1995. V. 46. № 3. P. 1-9.

33. Berkman, H. W., Gilson, C. Consumer Behavior: Concepts and Strategies. 3-D ed. RWS-KENT Publishing Co., 1986.

34. Berkowitz, E. N., Kerin, R. A., Hartley, S. W., Rudelius, W. Marketing. IRWIN, 1992.

35. Boone, L. E., Kourtz, D. L. Contemporary marketing. 10-th ed. 2001. Harcourt College Publishers.

36. Churchill, G., Peter, J. P. Marketing: Creating Value for Customers. 2-th edition. Richard D. Irwin, 1997.

37. Consumer Behavior / К. Е. Runyon, D. W. Stewart. Pearson Addison Wesley, 2004.

38. Crawford, ¥., Mathews, R. The Myth of Excellence — Why Great Companies Never Try to be the Best at Everything. Crown Publishing, 2002.

39. Cross, R., Smith, J. Marketers Need Stronger Bonds With Customer Base. // Business Marketing. 1995. V. 80. № 3.

40. Czinkota, M. R., Ronkainen, likka A. International Marketing. Dryden Press, 1993.

514 Методические материалы

41. Demirdjian, Z. S., Seguder, Т. Perspectives in Consumer Behavior: Paradigm Shifts in Prospect. // Journal of American Academy of Business, Cambridge.Holliwood: March, 2004. Vol.4, Iss. 1/2.

42. de Mooij, M. Consumer Behavior and Culture: Consequences for Global Marketing and Advertising. Sage Publications, 2003.

43. Deschamps, J. P., Nayak, P. R. Fomenting a Customer Obsession// National Productivity Review. 1995, v. 14. № 4. P. 89—122.

44. Deutscher Bundestag. 13 Wahl Periode. NDV Neue Darmstadter Verlagsanstalt, 1997.

45. Dive, B. The Healthy Organization. Kogan Page, 2004.

46. Drucker, P. F. Post-Capitalist Society. Harper Business, 1993.

47. Dunning, J. H. Globalisation, Foreign Direct Investment and Economic Development.// Economic and Business Education. V. 4, part 2. № 14. 1996. P. 46-51.

48. East, R. Consumer Behaviour. Advances and Applications in Marketing. Prentice Hall, 1997.

49. Engel, J. F, B/ackwell, R. D., Miniard, P. W. Consumer Behavior. 8-th edition. The Dryden Press, 1995.

50. Evans, G. and Mills, С (1998) «Identifying Class Structure», European Sociological Review 14(1): 87—106.

51. Fischer, B. Surviving globalization: Selling value versus cost.//Machine Design. Cleveland: Nov 6, 2003.Vol. 75, Iss.21; p. 144.

52. Fussell, P. Class: A Guide through the American Status System. Touchstone, Reissue edition, 1992.

53. Global 500. World?s Largest Corporations // Fortune. July 26. 2004. P. 163, 164, 166, 179, 180, 182, 186.

54. Goldthorpe, J. H. (1995) «The Service Class Revisited», pp. 313-29 in T. Butler and M. Savage (eds), Social Change and the Middle Classes. London: UCL Press.

55. Greenburg, P. CRM at the Speed of Light: Capturing and Keeping Customers in Internet Real Time. McGraw-Hill, 2001.

56. Hague Paul, Hague Nick, Morgan Carol-Ann. Market Research in Practice. Kogan Page Limited, 2004.

57. Hawkins, D., Best, R. J., Coney, K. A. Consumer Behavior: Implications for Marketing Strategy. 7-th edition, McGraw-Hill, 1997.

58. Hawkins, D., Best R. J., Coney, K. A. Consumer Behavior: Building Marketing Strategy, McGraw-Hill, 9-th edition, 2003.

59. Hawkins, D. I, Best, R. J., Coney, K. A. Consumer Behavior: Implications for Marketing Strategy. 6-th edition. IRWIN, 1995.

60. Hoyer, W. D., Maclnnis, D. J. Consumer Behavior. 3rd edition. Houghton Mifflin Co, 2004.

Методические материалы 515

61. Jennings, R. G, Plank, R. E. When the Purchasing Agent Is aCommittee: Implications for Industrial Marketing // Industrial MarketingManagement. 1995, v. 24. № 5. P. 411-419.

62. Kardes, F. Consumer Behavior and Managerial Decision-Making.2-nd edition. Prentice Hall, 2001.

61. Kotler, P. Marketing Management. 11-th ed. Prentice Hall. 2002.

61. Kotler, P., Armstrong, G, Chawla, К F. Principles of Marketing.10-th edition. Prentice Hall, 2003.

62. Kotler, P., Armstrong, G. Principles of Marketing. 9-th edition.Prentice Hall, 2001.

63. Little, J. В., Rhodes, L. Understanding Wall Street. 4-th edition. McGraw hill, 2004.Locke, С Gonzo Marketing. Winning through Worst Practices. Capstone, 2001.McCarthy, E. J., Perreault, J. B. Basic Marketing, IRWIN, 1993.

64. McClelland, D. Achievement and Entrepreneurship: A Longitudinal Study.//Journal of Personality and Social Psychology. 1965. April. P. 389-392.

70. McQuarrie, E. F. The Customer Visit: Qualitative Research for Business-to-Business Marketers // Marketing Research. 1991. № 1. P. 15-28.

71. Mercer, D. Marketing. Blackwell Publishers, 1995.

72. Meyer, R., Jonson, E. Empirical Generalization in the Modeling of Consumer Choice // Marketing Science. 1995, v. 14. № 3. P. 180—189.

73. Mowen, J. C. Consumer Behavior. 4-th ed. Macmillan Publishing Co., 1995.

74. Newell, F. Why CRM doesn?t work. How to win by letting Customers Manage The Relationship./ April, 2003, Bloomberg Press.

75. Peter, J. P., Olson, J. С Consumer Behavior. 6-th. edition, McGrow Hill, 2001.

76. Peter, J. P., Olson, J. С Understanding Consumer Behavior. IRWIN, 1995.

77. Pride, W. P., Ferrell, О. С Marketing. 9-th edition. Houghton Mifflin Company, 1995.

78. Reicheld, F. The Loyalty Effect: The Hidden Force Behind Grouth, Profits, and Lasting Value. Harvard Business Press, 1996.

79. Robertson, T. S., Zelinski, J., Ward, S. Consumer Behavior. Scott, Foresman and Company, 1984.

80. Runyon, К. Е., Stewart, D. W. (editor) Consumer Behavior. Addison-Wesley Publishing, 2003.

81. Scase, R. Living in the Corporate Zoo. Life and Work in 2010. Capstone Publishing Limited, 2002.

516 Методические материалы

82. Schaeffer, R. S. Globalization and Technology.//Phi Kappa Phi Forum. Baton Rouge: Fall 2003. Vol.83, Iss.4; p.30.

83. Schiffman, L. G, Kanuk, L. L. Consumer Behavior. 8-th edition. Prentice Hall, 2003.

84. Solomon, M. R. Consumer Behavior: Buying, Having ang Being. 6-th edition, Prentice Hall, 2003.

85. Solomon, M. R. Consumer Behavior: Buying, Having and Being. 3-d edition, Prentice Hall, 1992.

86. Stevens, T. Mind Your Customers Business. //Industrial Week. 1996, v. 245. № 3. P. 63-67.

87. The Institutions of the European Union./ Office for Official Publications of the European Communities. Luxemburg, 1995.

88. Tull, D. S., Kahle, L. R. Marketing Management. Macmillan Publishing Company, 1990.

89. Yadin, D. The International Dictionary of Marketing. Kogan Page, 2001.

90. Warner, W. L., hunt, P. S. The Social Life of a Modern Community. Yankee City Series, Vol.1 (New Haven:Yale University Press, 1941.

91. Web-узлы для электронной коммерции // PC Week/RE, 7.07.1998. С. 23.

92. Wells, W., Prinsky, D. Consumer Behavior. John Wiley&Sons, Inc. - 1996.

93. Zikmund, W. G., d'Amico, M. Marketing. 5-th edition. West Publishing Company, 1996.