Глава 6. Исследования аудитории, или эффекты воздействия сми

источником информирования общественности о них, но и формируя установки их восприятия. Так, исследования повестки дня обнаруживают корреляцию между освещением социальных проблем в новостях и тем, что в общественном мнении оценивается как наиболее важное. Кроме того, исследования «эффекта третьего лица» (third-person-effect studies) показывают, что в своих оценках серьезности тех или иных социальных проблем люди полагаются скорее на их освещение СМК, а не на собственный опыт.

Американский исследователь Г. Ганс на основе изучения национальных новостей утверждает, что СМИ придают особое значение сюжетам о природном, нравственном социальном «беспорядке» и его устранении. Это свидетельствует о той ценности, которой наделяется «порядок», и о том, что мы можем захотеть узнать, особенно в случае с сообщениями о социальном беспорядке, «какой и кому принадлежащий порядок оценивается столь высоко». Ответ, как представляется, лежит в плоскости использования средствами массовой информации операционального определения социального порядка как политической стабильности и всеобщей социальной сплоченности, оцениваемой исходя из стандартов принадлежащих к высшим слоям среднего класса белых мужчин среднего возраста — бизнесменов и профессионалов. «Другие взгляды, разделяемые как журналистикой, так и прогрессистами, включают в себя идею ответственного капитализма, неприязнь к величию (dislike of bigness), прославление пасторального общества, акцент на индивидуализме и неприятие коллективизма и социализма. Журналисты, кроме того, считают себя "сторожевыми псами" и, таким образом, могут подобно теоретикам социальной дезорганизации раннего поколения стремиться предупредить остальную часть общества о существующих или надвигающихся проблемах, способствовать осушествлению социального контроля и отстаивать определенное видение того, каким может быть национальное общество¹».

6.4.1

Традиция в понимании «социальной проблемы»

Что такое «социальная проблема» с точки зрения социологии? Само понятие стало использоваться с первой половины XIX в.: впервые его применил англичанин Джон Стюарт Милль в отношении неравного распределения богатства в обществе, несколько позже содержание понятия расширяется, описывая нежелательную ситуацию в обществе, требующую изменения (в САСШ оно применялось для обозначения

¹ Gans H.J. Deciding What's News. N. Y: Vintage Books, 1979. P. 54, 293.

342

6.4. «Конструирование» социальных проблем

резкого ухудшения материальных условий большинства населения в результате Гражданской войны 1861-1865 гг.). В России до XX в. понятие «социальная проблема» не существовало, но широко использовалось синонимическое по содержанию обозначение — «социальный вопрос»¹.

Становление социологии как научной дисциплины и последствия Первой мировой войны вызвали к жизни представления о том, что социальные проблемы — следствие дезорганизации в обществе. Впервые это ясно выразил Ч. Кули в работе «Социальная организация» (1909)², для которого социальная дезорганизация возникает с появлением индивида без убеждений и преданности целому, т.е. беспринципной личности, движимой примитивными импульсами. Дальнейшее развитие идеи социальной дезорганизации принадлежит американским социологам Уильяму Томасу и Флориану Знанецкому, считавшим ее неотъемлемой частью процесса социального изменения в ходе расширения связи и контактов между определенной общностью и внешним миром, в ходе которого происходит «уменьшение влияния существующих социальных правил на индивидуальных членов группы»³ (такое понимание весьма близко к знаменитой аномии Эмиля Дюркгейма). Постепенно в социологии закрепилось представление, что социальные проблемы представляют собой некие объективные социальные условия: нежелательные, опасные, угрожающие, противоположные природе «нормального», «здорового» общества. Именно так воспринимается социальная проблема на уровне повседневного мышления.

6.4.2

Социальная проблема —

результат «коллективного определения»

Принципиальный разрыв с подобной трактовкой осуществил американский социолог Герберт Блумер, считавший, что «социальные про-

' Кареев Н.И. Социальный вопрос и социальная политика // Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона. СПб., 1900. Т. 61. С. 72.

² Cooky C.H. Social Organization: A Study of the Larger Mind. N. Y., 1962.

³ Томас У., Знанецкий Ф. Понятие социальной дезорганизации // Контек сты современности — II. Казань, 2001. С. 135.

343