Тема 10. Тактика бизнеса в торговле

Тактика бизнеса в торговле. Финансы в торговом бизнесе. Источники финансирования торгового бизнеса. Финансовый менеджмент. Основные источники финансирования торгового бизнеса. Лизинги. Факторинг. Франчайзинг. Венчурный капитал. Планирование финансов. Определение уровня безубыточности. Прогноз движения наличности. Оборотный капитал и управление денежными средствами. Анализ финансового состояния торгового предприятия. Составные части анализа финансового состояния торгового предприятия.

Практическое занятие:

Решение ситуационной задачи по теме: «Тактика торгового бизнеса».

Тема 11.Кадры в торговом бизнесе

Кадры в торговом бизнесе. Критерии подбора персонала в бизнесе (физические данные, образование и опыт, интеллект, личные черты, дисциплина). Подбор и обучение кадров. Формирование работоспособных групп. Факторы, влияющие на эффективность работы группы. Принципы эффективного управления персоналом в торговом бизнесе. Оценка результатов работы персонала торговых предприятий.

Практическое занятие:

Решение ситуационной задачи по теме: «Кадры в торговом бизнесе».

Тема 12.Социально – психологические аспекты торгового бизнеса

Социально – психологические аспекты торгового бизнеса. Роль человеческого фактора в торговом бизнесе. Условия, формирующие человеческий фактор в торговом бизнесе. Деловое общение. Умение убеждать. Оптимизация вербального общения. Основные элементы логики проведения деловой беседы. Вариационный метод. Метод интеграции. Метод уравновешивания. Компромиссный метод. Методы и цели трудовой деятельности.

Культура бизнеса. Внутренняя культура торгового бизнеса. Внешняя культура торгового бизнеса. Развитие отечественной культуры бизнеса в торговле.

ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТА

Самостоятельная работа студентов по дисциплине включает:

• самостоятельное изучение некоторых теоретических разделов дисциплины по заданию лектора;

• повторение и углубленное изучение лекционного материала по рекомендованной литературе;

• решение практических задач и подготовку к практическим занятиям;

• выполнение контрольной работы;

• подготовку к экзамену.

ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

(для студентов заочного обучения)

1. Бизнес, его понятие, сущность и виды. Цель бизнеса.

2. Условия и особенности развития бизнеса в России. Внешняя и внутренняя среда бизнеса.

3. Партнерство в бизнесе.

4. Правовая база предпринимательской деятельности в РФ.

5. Выбор организационной формы бизнеса.

6. Информационное обеспечение бизнеса.

7. Безопасность бизнеса.

8. Коммерческая тайна и защита информации.

9. Выработка концепции бизнеса.

10. Циклы бизнеса.

11. Стратегическое планирование.

12. Деловая репутация в бизнесе.

13. Тактика бизнеса. Финансы в бизнесе.

14. Кадры в бизнесе.

15. Социально- психологические аспекты бизнеса.

16. Культура бизнеса.

ФОРМЫ И ВИДЫ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ

1. Текущий контроль:

• опрос на практических занятиях;

• выполнение заданий на практических занятиях;

• защита контрольной работы;

• рубежный контроль.

2. Промежуточная аттестация – зачетно-экзаменационная сессия:

• экзамен проводится в устной форме, при условии выполнения всех форм текущего контроля и в соответствии с учебным планом.

3. Контроль остаточных знаний студентов (тесты).

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

1. Бизнес, его понятие, сущность и виды.

2. Характеристика бизнесмена и предпринимателя.

3. Производственный бизнес.

4. Финансовый бизнес.

5. Коммерческий бизнес.

6. Цель бизнеса.

7. Субъекты бизнеса и инфраструктура бизнеса.

8. Бизнес как система. Партнерство в бизнесе.

9. Внешняя и внутренняя среда бизнеса, их состав.

10. Среда прямого воздействия (микросреда). Среда косвенного воздействия (макросреда).

11. Экономическая среда бизнеса и ее организация.

12. Научно-техническая среда бизнеса. Демографическая среда бизнеса. Природно-географическая среда бизнеса.

13. Политическая и правовая среда бизнеса.

14. Условия и особенности развития бизнеса в России.

15. Условия развития бизнеса. Ситуативная особенность развития бизнеса.

16. Правовая база предпринимательской деятельности в РФ.

17. Организационно-правовые формы хозяйствования в России.

18. Выбор организационной формы бизнеса.

19. Цели и задачи системы управления бизнесом.

20. Организационная структура управления предприятием и требования к ней (оптимальность, оперативность, экономичность).

21. Принципы построения структуры управления в бизнесе.

22. Основные характеристики структур управления, их преимущества и недостатки.

23. Управление, направленное на результаты.

24. Руководители по результатам и их основные свойства.

25. Руководители по вкладам и их основные свойства.

26. Основные элементы управления по результатам (сущность концепции, цели, стадии процесса управления, развития).

27. Предпринимательское управление.

28. Концепции внимания на рынке. Финансовое предвидение.

29. Менеджер-организатор эффективного управления.

30. Пять базовых операций менеджера и их характеристики.

31. Информация в бизнесе и её виды.

32. Виды, источники, состав информации (деловая, рекламная, текущая) в бизнесе.

33. Внутренняя, внешняя информация в бизнесе.

34. Бизнес-информация и её классы.

35. Информационное обеспечение и информационная поддержка бизнеса.

36. Финансово-экономические информационные системы.

37. Управленческие автоматизированные информационные системы. Интернет.

38. Введение в информационный бизнес. Основные области информационного бизнеса.

39. Ведущие тенденции в развитии электронного бизнеса

40. Понятие безопасности и рисков в бизнесе.

41. Причины риска в бизнесе и обеспечение его безопасности.

42. Осуществление комплекса защитных мер, обеспечивающих безопасность бизнеса.

43. Понятие коммерческая тайна и его значение.

44. Информация, которая нуждается в защите. Промышленная информация, коммерческая информация.

45. Противодействие техническим средствам промышленного шпионажа. Принципы обеспечения безопасности деловой информации.

46. Противодействие средствам технического контроля телефонных переговоров. Противодействие средствам слухового контроля.

47. Противодействие средствам технической разведки на средствах вычислительной техники. Служба безопасности предприятия.

48. Выбор сферы бизнеса.

49. Концепция бизнеса и сфера деятельности.

50. Выбор целей бизнеса, миссия и линия деятельности.

51. Стратегия деятельности и основные стадии организации бизнеса.

52. Размещение предприятий. Организация работы предприятий (организация, координация деятельности, система оплаты и стимулирования труда, системы контроля выполнения задач).

53. Циклическое развитие бизнеса.

54. Определение жизненного цикла бизнеса. Виды циклов бизнеса.

55. Деловой цикл и его структура.

56. Жизненный цикл продукции. Этапы жизненного цикла продукции.

57. Жизненный цикл вида бизнеса (стадии жизненного цикла бизнеса) и жизненный цикл предприятия.

58. Выбор деловой стратегии.

59. Виды предпринимательской стратегии.

60. Выбор стратегии бизнеса.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная:

1. Данько, Т. П. Организация и управление торговым предприятием : учебник / Т. П. Данько, Л. А. Брагин. – М. : ИНФРА–М, 2005.

2. Орленко. Л. В. История торговли : учеб. пособие / Л. В. Орленко. – М. : ИНФРА-М, ФОРУМ. 2006.

Дополнительная:

1. Боровкова, В. А. Управление рисками в торговле / В. А. Боровкова. – СПб. : Питер, 2004

2. Горбунов, В. К. Математическая модель потребительского спроса : теория и прикладной потенциал / В. К. Горбунов. – М. : Экономика, 2004.

3. Дашков, Л. П. Организация и правовое обеспечение бизнеса в России : коммерция и технология торговли / Л. П. Дашков. – М. : Дашков и К, 2004.

4. Курноскина, О. Г. Правила торговли и защита прав продавца / О. Г. Курноскина. – СПб. : Питер, 2005.

5. Основы торгового бизнеса : метод. указ. по выполнению контрольной работы / И. Ф. Феклистов, П. М. Золин, А. В. Арфае. – СПб. : СПбГУСЭ, 2007.

6. Татарников, М. А Сборник должностных инструкций работников торговли и общественного питания / М. А. Татарников. – М. : ИНФРА-М, 2005.

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

По данной дисциплине предусмотрены кафедральные стенды, электронные версии лекций и методические пособия.

Составители: ст. преподаватель Е.В. Юркаева, д.и.н., проф. П.М. Золин кафедры «Менеджмент торговли».

Рецензент: д.э.н., проф. кафедры «Менеджмент торговли» И.Ф. Феклистов.