Тема 1. Введение.Общая теория управления. Методологические основы менеджмента

Общее управление и менеджмент. Менеджмент – как интегрированная наука, практика и искусство управления. Сущность и содержание менеджмента. Цель и задачи менеджмента. Основные стадии менеджмента. Системная модель менеджмента. Субъект и объект управления. Виды менеджмента. Закономерности управления различными системами. Формы организации системы менеджмента.

Семинарское занятие:

Вопросы для обсуждения:

1. Закономерности управления различными системами.

2. Особенности развития научной мысли и понятийного аппарата менеджмента в России.

Литература:

1. Менеджмент. Теория и практика в России : учебник / под ред. А. Г. Поршнева. – М. : ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.

2. журналы «Менеджмент в России и за рубежом», «Менеджмент сегодня» и др.

Тема2. Условия и предпосылки возникновения и развития менеджмента

Эволюция подходов к управлению. Школа научного управления. Классическая (административная) школа менеджмента. Школа человеческих отношений и поведенческие науки. Количественная школа управления. Ситуационный, системный и процессный подход к принятию управленческих решений.

Семинарское занятие:

Доклады на тему «Эволюция подходов к управлению в XXI веке»

Литература:

1. Кравченко, А. И. История менеджмента : учеб. пособие / А. И. Кравченко – М. : Академпроект, 2005.

2. Чудновская, С. Н. История менеджмента : учебник / С. Н. Чудновская. – СПб. : Питер, 2004.

3. журналы «Менеджмент сегодня», «Российский журнал менеджмента», «Проблемы управления», «Современное управление».

Тема3. Инфраструктура менеджмента. Организационные отношения в системе менеджмента

Организация – как объект управления. Основные признаки организации. Параметры описания организации. Внешняя и внутренняя среда организации. Основные элементы делового и фонового окружения организации. Организация как система процессов.Интеграционные процессы в менеджменте.Понятие управленческого взаимодействия. Характеристики системы коммуникационных связей. Уровни иерархии в менеджменте. Горизонтальные и вертикальные связи. Понятие организационной структуры. Проектирование организаций, факторы, определяющие выбор организационных структур.

Практическое занятие:

Разработка организационной структуры управления и исследование коммуникационных связей конкретного предприятия в сфере услуг.

Тема4. Социофакторы и этика менеджмента

Организационная культура – важнейший элемент внутренней среды фирмы. Понятие корпоративной культуры. Имидж организации. Управление организацией– каксоциально-экономическойсистемой. Социальная ответственность и этика менеджмента.

Семинарское занятие:

Вопросы для обсуждения:

1. Проблемы социальной ответственности и этики в современном бизнесе.

2. Влияние корпоративной культуры на эффективность управления.

Литература:

1. журналы «Проблемы управления», «TheChief» и др.

Тема5. Моделирование ситуаций и разработка решений

Модели и моделирование. Виды моделей. Кейс-подход для принятия управленческих решений. Алгоритмизация процесса выработки и реализации управ­ленческих решений. Моделирование, как метод прогнозирования ситуации. Количественные и качественные методы прогнозирования и принятия решений. Применение современных информационных технологий для бизнес – моделирования процессов. Понятие и структура информационной базы менеджмента. Использование мировых информационных ресурсов в управлении предприятием.

Практическое занятие 1:

Применение ситуационного, системного и процессного подходов в решении управленческих задач.

Практическое занятие 2:

Применение на практике моделирования и нетрадиционных методов принятия решений.