Тема 4. Организационное поведение в коммуникационном пространстве

Коммуникативные типы руководителей. Причины появления коммуникативных барьеров. Смысловые и эмоциональные барьеры коммуникации. Преодоление психологических барьеров. Характеристика организационного поведения в коммуникационном пространстве. Специфика организационного поведения в коммуникационном пространстве. Структура коммуникационного пространства. Позиция. Статус. Внутренняя установка. Роль. Система каналов коммуникации: фронтальная, радиальная, иерархическая, цепная, круговая, полная.

Семинарское занятие 1:

Вопросы для обсуждения:

1. Коммуникативные типы руководителей.

2. Причины появления коммуникативных барьеров между руководителем и подчиннеными в организации.

3. Преодоление психологических барьеров.

Семинарское занятие 2:

Вопросы для обсуждения:

1. Смысловые и эмоциональные барьеры коммуникации.

2. Характеристика организационного поведения в коммуникационном пространстве.

3. Система каналов коммуникации.

Литература:

1. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение : учебник / Ю. Д. Красовский. – М. : Высшая школа, 2003.

2. Сергеев, А. М. Организационное поведение руководителя : учеб. пособие / А. М. Сергеев. – М. : Академический проект, 2005.

3. Спивак, В. А. Организационное поведение и управление персоналом : учеб. пособие / В. А. Спивак. – СПб. : Питер, 2003.

4. Филиппов, А. В. Психология и этика деловых отношений : учеб. пособие / А. В. Филиппов. – М. : Академический проект, 2005.

Тема 5. Мотивация и результативность организации

Потребности и запросы работников и их классификация. Единство и противоположность личных и общественных потребностей. Мотивации и направления ее воздействия: усиление, старание, настойчивость, добросовестность, направленность. Теория содержания мотивации. Теория процесса мотивации. Соотношения методов и мер поощрения и наказания. Закон возвышения потребностей.

Семинарское занятие 1:

Вопросы для обсуждения:

1. Основные теории мотивации

2. Взаимосвязь мотива и стимула в управлении

3. Концептуальная схема мотивации труда

Семинарское занятие 2:

Вопросы для обсуждения:

1. Мотивация работников на различных этапах трудовой карьеры

2. Теория содержания мотивации.

3. Социальная мотивация персонала

Семинарское занятие 3

Вопросы для обсуждения:

1. Теория процесса мотивации.

2. Психология управленческой деятельности.

3. Закон возвышения потребностей.

Литература:

1. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя – практика / М. Вудкок, Д. Френсис. – М. : «Дело ЛТД», 2004.

2. Джуэлл, Л. Индустриально-организационная психология / Л. Джуэлл. – СПб. : Питер, 2001

3. Кочеткова, А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование : учеб. пособие / А. И. Кочеткова. – М. : Высшая школа, 2004.

4. Розанова, В. А. Психология управленческой деятельности : учеб. пособие / В. А. Розанова. – М. : Академический проект, 2003.

Тема 6. Мотивации и организационное поведение

Место и роль мотивации в поведении человека. Сущность мотивации организационного поведения. Мотивация и ее структура. Теории мотивации. Характеристика теории поля К.Левина. Теория Д.Макклелланда-Дж.Аткинсона. Теория самосознания П.Леки. Механизмы мотивации. Потребности. Мотив. Концепция организационного климата и мотивация сотрудников.

Семинарское занятие 1:

Вопросы для обсуждения:

1. Теория процесса мотивации.

2. Механизмы мотивации.

3. Закон возвышения потребностей.

Семинарское занятие 2:

Вопросы для обсуждения:

1. Характеристика мотивации в организационном поведении.

2. Особенности мотивации сотрудников.

3. Анализ теории поля К.Левина.

Литература:

1. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя – практика / М. Вудкок, Д. Френсис. – М. : «Дело ЛТД», 2004.

2. Джуэлл, Л. Индустриально-организационная психология / Л. Джуэлл. – СПб. : Питер, 2001

3. Кочеткова, А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование : учеб. пособие / А. И. Кочеткова. – М. : Высшая школа, 2004.

4. Розанова, В. А. Психология управленческой деятельности : учеб. пособие / В. А. Розанова. – М. : Академический проект, 2003.