Маркетинг в туризме

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Основные цели дисциплины – подготовка специалистов, обладающими теоретическими знаниями и практическими навыками в области маркетинговой деятельности туристических предприятий в условиях формирования рыночных отношений в стране.

Задачи дисциплины – научить студентов:

• понимать необходимость изучения и применения маркетинга в сфере туризма как философии ведения современного бизнеса;

• обобщать теорию и практику планирования, организации и контроля маркетинговой деятельности в туризме в условиях рынка;

• анализировать законодательные и нормативные акты правительства РФ и местных органов самоуправления, направленных на регулирование предпринимательской деятельности и маркетинга в туризме;

• владеть методами и методическими приемами комплексного анализа, сегментации и прогнозирования рынков в туризме;

• разрабатывать товарную, ценовую, сбытовую и рекламную политику туристической фирмы с использованием новейших методов управления спросом;

• исследовать деятельность конкурентов, поведение потребителей, показатели конкурентоспособности продукции и фирмы в туризме;

• понимать роль маркетинга во внешнеэкономической деятельности туристических предприятий.

ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

В результате изучения дисциплины «Маркетинг в туризме» студент должен:

• знать:

• теоретические основы маркетинга в туризме в условиях рыночной экономики;

• законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную, финансово-экономическую и маркетинговую деятельность предприятия в туризме;

• принципы принятия и реализации маркетинговых решений в туризме;

• отечественный и зарубежный опыт в области маркетинговой деятельности предприятия в туризме в условиях рыночной экономики;

• методы изучения рыночной конъюнктуры в сфере туризма;

• особенности формирования рынка туристических услуг;

• договорные формы отношений предприятий в туризме;

• современные методы планирования, организации и проведения маркетинговых исследований в туризме;

• уметь:

• выявлять проблемы экономического характера при анализе маркетинговых ситуаций на рынке туристических услуг, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;

• систематизировать и обобщать маркетинговую информацию в области товарной, ценовой, сбытовой и рекламной политики предприятия в туризме;

• использовать информационные технологии для решения маркетинговых задач на предприятии в туризме;

• разрабатывать маркетинговую политику предприятия в туризме;

• определять конкурентоспособность предприятия в туризме;

• проводить исследования внешней и внутренней среды предприятия, основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия в туризме;

• разрабатывать организационно-управленческие структуры отделов маркетинга предприятия в туризме;

• разрабатывать план маркетинга предприятия в туризме;

• получить навыки:

• анализа вторичной и первичной информации о динамике развития внешней и внутренней среды предприятия в туризме;

• анализа конъюнктуры рынка и оценки рыночных позиций предприятия в туризме;

• сегментации рынка и позиционирования товара на рынке туристических услуг;

• расчета цен на услуги предприятия в туризме;

• оценки эффективности рекламных мероприятий туристических фирм;

• разработки комплекса маркетинга и плана маркетинга предприятия в туризме;

• определения экономической эффективности маркетинговой деятельности предприятия в туризме.

ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКАЯ КАРТА ДИСЦИПЛИНЫ

№ п/п	Наименование темы	Объем аудиторных занятий (в часах)					Объем сам. раб. студентов (в час.)
		лекции	лаб. раб.	пр. зан.	сем. зан.	итого
1.	Общая характеристика маркетинга в туризме	4	-	-	2	6	8
2.	Рынок туризма, туристский продукт	4	-	2	2	8	6
3.	Маркетинговая информация и маркетинговые исследования в сфере туризма	4	-	2	2	8	6
4.	Исследование рынка туристических услуг	6	-	4	2	12	8
5.	Ценовая политика туристской фирмы	4	-	4	2	10	8
6.	Коммуникативная политика туристской фирмы	6	-	4	2	12	6
7.	Маркетинговая концепция организации деятельности туристской фирмы	6	-	4	2	12	6
8.	Маркетинг во внешнеэкономической деятельности туристических фирм	4	-	-	4	8	8
	Всего:	38	-	20	18	76	56
	Формы итогового контроля:	Курс. работа (проект)		Контр. работа		Зачет	Экзамен
	Семестры:	-		-		-	9
	Для заочной формы обучения
	Всего:	10	-	6	-	16	116
	Формы итогового контроля:	Курс. работа (проект)		Контр. работа		Зачет	Экзамен
	Семестры:	-		9		-	9

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ