Тема 1.Введение. Основные понятия исследования систем управления.

Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека; объект и предмет исследования. Понятие научного исследования, теоретический и эмпирический уровень исследования анализ и синтез систем. Направления системных исследований в технике, экономике и социологии. Кибернетика как общая наука об управлении, системотехника как наука об организации сложных систем. Моделирование системы. Структура системы, функциональное представление элементов и системы. Внешняя среда системы. Иерархия в сложных системах.

Практическое занятие:

Моделирование и структурирование хозяйственных систем разного масштаба и профиля деятельности.

Тема 2.Основные направления и принципы исследования систем управления.

Системный анализ в исследовании управления. Основные термины и определения теории управления. Научное обеспечение и многоаспектность системы управления. Виды систем управления, концептуальные модели систем управления. Организация как объект управления. Основные направления исследования систем управления (ИСУ): диагностика, анализ, прогнозирование, синтез и экспертиза. Принципы исследования систем управления, гипотеза и ее роль в исследовании систем управления. Структура исследования управленческих проблем.

Практическое занятие:

Выявление проблем управления комплексами, отраслями и предприятиями народного хозяйства.

Тема 3. Процесс и основные методы исследования систем управления.

Основные этапы процесса теоретико-эмпирического исследования. Разработка рабочих гипотез и планов исследования. Логические методы анализа систем управления, связь технологии и структуры управления. Графические методы исследования систем управления, схемы процессов и описания организации управления. Информационные аспекты исследования систем управления. Процесс передачи информации в управление. Методы сбора и обработки информации.Социологические исследования систем управления.

Практическое занятие 1:

Разработка индивидуальных планов исследования

Практическое занятие 2:

Обработка экономической информации для индивидуальных планов.

Тема 4.Методы и процедуры системного анализа

Состав и выбор методов исследования систем управления.Основные задачи системного анализа. Формирование матрицы системных характеристик как процедура системного анализа. Исследование функций и целей систем управления на основе «дерева целей». Понятие декомпозиции. Основные принципы и этапы построения «дерева целей». Примеры. Исследование решений в системах управления на основе морфологического анализа. Основные задачи, этапы и возможности применения морфологического подхода в исследовании систем управления. Сценарные методы исследований. понятие и процедуры построения сценариев. Системный анализ и синтез. Стратегия системного проектирования в исследованиях систем управления. Основные этапы стратегии. Стратегия системного проектирования и «реинжиниринг» бизнеса.

Практическое занятие 1:

Системный анализ хозяйственной системы.

Практическое занятие 2:

Морфологический анализ систем управления.