114

ПРЕСС-СЛУЖБЫ И СЛУЖБЫ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬ

Многие общественные, государственные и коммерческие организацию имеют эффективно работающие пресс-службы и службы связей с общественностью, с которыми весьма полезно поддерживать систематические деловые контакты.

Обширнейший материал пресс-релизов, пресс-китов, резюме, коммюнике и других полезных документов о деятельности этих организаций очень часто является тем источником информации, который даст новые темы или подскажет направление поисков новостей.

Сильными сторонами такого сотрудничества является ряд обстоятельств:

-PR-службы и пресс-службы, организованные профессионально, работают со СМИ системно, то есть поставляют материал на постоянной основе, это неиссякаемый источник;

-эти службы заинтересованы в том, чтобы их материал был опубликован или стал материалом для публикации и построен соответствующим образом – социализирован, структурирован по принципу перевернутой пирамиды, т.е в начале дает главное, самую суть и только затем менее значимую информацию, адаптирован к языку СМИ, понятен, имеет информационный повод;

-чаще всего этот материал стремится к актуальности, то есть привлекает наиболее свежие факты, рассказывает о недавних событиях или предупреждает о событиях, которые произойдут в ближайшее время;

-материал этих служб очень часто бывает аналитичен, привлекает дополнительные сведения, обобщает, группирует факты по темам, приводит доступные для цитирования высказывания ответственных лиц, лидеров и т.д.;

115

- носит плановый характер, системно интегрирован в деятельность организаций, привязан к плановым событиям (презентациям, брифингам, пресс-конференциям, выставкам и т.п.).

Если круг общения с пресс-службами, особенно организаций по виду деятельности связанных с событиями (органы внутренних дел, ФСБ, МЧС, здравоохранения, прокуратуры и т.п.), налажен хорошо, то эта информация не требует какого-то особого поиска. Она стекается естественным путем, постоянно и в немалом количестве. Проблема заключается не в ее поиске, а анализе и систематизации, в том, чтобы на ее основании принять правильное решение о создании публикации или ином профессиональном использовании.

Правильная организация сотрудничества с пресс-службой носит обоюдополезный характер, когда вы можете использовать информационные ресурсы интересующей вас организации, а она рассчитывать на понимание и внимание с вашей стороны. Если, регулярно получая информацию, вы никогда ее не используете, или, напротив, используете без учета интереса источника, вопреки ему, то легко попадете в «черный список». Тогда вас искусственно «отсекут» от информации, не отказывая в ней по запросу, но и без особой инициативы. Вам придется все время самим узнавать, что происходит в организации или партии, например, продираясь через препоны чиновников, которые сумеют максимально осложнить вам жизнь, балансируя на грани закона о СМИ. Конечно, негатива в иных случаях избежать не удается, но речь идет о систематическом негативе или молчании.

В конечном итоге вы можете сделать приятное пресс-службе, если сообщите не о том, что происходит в той или иной структуре, а просто упомяните в публикации о том, что та или иная информация получена именно от них.

Впрочем, эти правила вполне обычны для работы с любыми источниками информации и не выходят за пределы этики, логики и здравого смысла. Лучший способ взаимоотношений – это активная позиция именно со

116

стороны источника, когда информация поступает вам по постоянной рассылке, по инициативе службы. Иногда это делается слишком навязчиво, иногда приносит слишком много пустых сведений, но зато вы можете быть уверены, что и важное, интересное мимо вас не пройдет. Если инициатива обращения исходит от вас, будьте системны, настойчивы и результативны.

Вот чего следует избегать в работе с пресс- и PR службами:

-никогда не считайте полной истиной все, что вам сообщают, особенно аналитические данные, выводы, мнения; часто они могут быть тенденциозны, поскольку PR-служба всегда отстаивает информационные интересы определенной структуры;

-никогда не вступайте в финансовые отношения с пресс-службами;

-никогда не давайте обещаний во чтобы то ни стало отстаивать их интересы, несмотря на самую положительную позицию – ситуация в этой сфере быстро изменяется;

-избегайте конфликтов, обид и лукавства во взаимоотношениях – чем честнее и более открыты ваши контакты, тем в большей степени получите вы от них пользу. Здесь следует помнить декларативное правило – ЖУРНАЛИСТ ВСЕГДА СЛУЖИТ ОБЩЕСТВЕННЫМ ИНТЕРЕСАМ, PRслужба имеет владельца, хозяина или заказчика; это разные, совсем разные сферы деятельности, интересы которых часто пересекаются.

МАТЕРИАЛЫ НЕШТАТНЫХ КОРРЕСПОНДЕНТОВ (STRINGERS,

FREELANCES)

Сотрудничество с внештатными корреспондентами (журналистами, а в общем смысле, поскольку «внештатники» могут быть и репортерами и даже комментаторами) становится довольно популярным в современных коммерческих изданиях. Конечно, явление это для российских СМИ не новое, оно насчитывает многие десятилетия (со времен рабкоров, селькоров

117

и т.д советских времен), однако современное стрингерство или фрилансерство (так все чаще называют в практике журналистике внештатное сотрудничество) – достаточно специфично и пришло из западной практики. Сам термин происходит от исторического названия свободных воинов-наемников (free – свободный, lance – копье), которые продавали свои воинские услуги тем, кто в них нуждался. В этом термине есть и ирония, но и доля известного уважения. Фрилансер – это профессионал, который служит самому себе, продавая свой опыт, умение и профессионализм. «Внештатник» в советской журналистике – любой человек, который пишет материал (чаще всего эти «заметки» серьезно дорабатывались редакторами с сохранением фактуры или подписи). Конечно, многие «внештатники» приходили в профессиональную журналистику, становились большими мастерами. Но основная масса их так и оставались просто любителями писать в газету. Так что разница здесь очевидна.

С одной стороны, фрилансерами выступает огромная армия корреспондентов на местах, которые по договору или добровольно продают свои материалы редакции, получая вознаграждение за каждый материал в отдельности или за определенный период. Преимущество здесь заключается в том, что, не раздувая штат редакции, можно получить очень большое число корреспондентов, которые являются не просто источниками информации, но зачастую весьма профессиональными журналистами. Сетевые информационные службы привлекают к такой деятельности самые обширные нештатные коллективы, при этом в зависимости от качества материалов и результативности фрилансера их гонорары могут составлять весьма значительные суммы. Такая работа, как правило, носит постоянный, систематический характер, выгодна для обеих сторон и приносит весьма серьезное расширение информационного диапазона. Соответствующие службы, координирующие деятельность фрилансеров СМИ, охотно передают темы штатным журналистам для дальнейшей более подробной разработки. Портфели материалов, поступивших от нештатных корреспондентов, иногда

118

содержат материалы, ценность которых можно оценить только на общем фоне, в совокупности информации. Поэтому знакомство с таким портфелем может принести весьма ощутимые результаты.

Другой тип фрилансеров – свободные «охотники за информацией», которые поставляют готовый и весьма профессиональный продукт. Они чаще всего хорошо технически оснащены, имеют собственные источники информации, эксклюзивные данные и, самое главное, способности и время для разработки сколь угодно сложных и опасных тем. Такие свободные журналисты неохотно передают свои материалы для дальнейшей доработки, поскольку имеют все необходимое для его подготовки от начала и до конца, достаточные профессиональные навыки, твердую профессиональную репутацию и проч. Их продукт стоит дорого, но он того, как принято говорить стоит. Они продают результат. Зато они легко работают в составе творческого коллектива, берут на себя сложные информационные участки, более свободны в использовании средств и легко распоряжаются собственным временем. Сотрудничество с ними бывает настолько же продуктивно, насколько и сложно.

В сотрудничестве со свободными журналистами есть множество положительных и отрицательных сторон.

Так к положительным сторонам относится то, что:

-фрилансеры обладают более локализованной информацией, поскольку находятся к ней гораздо ближе, живут в локальной информационной среде;

-создают информационный фон - «бэкграунд», плотное информационное окружение главным новостям, дают множество частных, локальных фактов, необходимых деталей, постоянно находятся в курсе событий;

-бывают более эффективны в подготовке многих материалов, поскольку могут себе позволить работать только над ним, не отвлекаясь на иные задачи, концентрировать свои усилия на точечном решении проблемы;