153

Внекоторых случаях его можно убедить в неизбежности общения полезности, безопасности интервью, необходимости и т.п., привести основания, по которым человек пересмотрит свое отношение. Так однажды, мне удалось довольно убедительно изменить отношение к интервью Урмаса Отта, который принципиально с журналистами не общался. Он должен был выступить в центральном концертном зале Ульяновска (начало 90-х годов), не зная, что коммунистически настроенные власти его выступления стремятся не допустить. Получив решительный отказ от интервью, я, тем не менее, предложил компромисс – если выступление состоится, то я не стану настаивать дальше, если оно будет сорвано, Отт дает интервью. Ситуация, которую я хорошо понимал, сложилась по стандартному сценарию. Знаменитому телеведущему, разумеется, отказали, сказав, что никто на выступление не пришел и он, в растерянности, вынужден был выполнить данное обещание. Беседа, которую мы записали, к сожалению,в эфир тоже не вышла, однако интервью состоялось и это была вполне этически допустимая профессиональная победа.

Впрактике большинства журналистов такие ситуации встречаются довольно часто, так что профессиональные репортеры давно знают множество методов переубеждения. Следует избегать чрезмерных принудительных способов, например открытого шантажа. Убеждение, а не шантаж – действенное оружие на службе журналиста, и об этом следует помнить постоянно.

ТЕХНОЛОГИЯ ИНТЕРВЬЮ

Следует четко разделять для себяпонятия интервью как метода получения информации и отдельного жанра, поскольку, несмотря на методологические сходства эти виды беседы имеют и существенные различия. Жанровое интервью всегда больше по объему, полнее, целостнее интервью, целью которого является

154

получение информации. Современные новостные сюжеты или публикации стремятся к уменьшению объема. Стандартные новости на телевидении редко превышают по длительности 90 секунд, трехминутные чрезвычайно редки, и все большей популярностью пользуется формат в 40-60 секунд. Новости на радио еще короче, информационный материал в газете по объему колеблется от 350-400 знаков (4-5 строк) до 1500– 1800 знаков (около одной страницы формата А4).

Жанр информационного телевизионного сюжета имеет строгие правила построения, которые требуют использовать фрагменты интервью длительностью не более 15 секунд, на практике они бывают еще короче. Понятно, что даже в самом информационно насыщенном сюжете будет использовано только 35-45 секунд любого самого пространного и интересного интервью.

Именно эти обстоятельства требуют от журналиста не только навыков, безупречного владения техникой беседы, но и внимания. Прежде чем приступать к интервью, необходимо точно представить себе его дальнейшую судьбу, то, как ваше интервью будет использовано. Чаще всего оно имеет только однократное применение в незначительных по времени, но наиболее интересных эмоционально и информационно фрагментах. Те телекомпании, которые имеют возможности накапливать архив черновых материалов к программам, охотно используют интервью и в дальнейшем. Интервью в прессе и на радио храниться на аудионосителях, различных устройствах электронной памяти или на лазерных дисках. Это дешевый способ хранения и доступен практически всем.

Журналист, который предполагает, что его материал может стать самостоятельной программой или на нем будет построена большая программа (аналитическая или публицистическая), может позволить себе весьма пространное интервью, в котором будет затронуто множество аспектов. В том случае, если интервью предназначено для новостей – нужно соблюдать меру и точно знать, какой ответ вы хотели бы получить, чтобы сразу перейти к самой сути. Обычно журналисты стремятся узнать, как произошло событие, поскольку, где и когда им известно заранее, и лишь немногие тратят время на чтобы получить ответ на вопросы почему? или при каких обстоятельствах?

155

Иногда этого бывает достаточно, в других случаях информации не хватает. Поэтому перед тем как начинать работу, необходимо учесть множество разнообразных обстоятельств.

КОНТЕКСТ

Любой опытный журналист знает, какие именно социальные причины требуют от него готовить тот или иной материал, выезжает ли он по редакционному заданию или же по собственной инициативе. Любое интервью происходит не в пустом пространстве, не в социальном вакууме, а в строго определенных социальных условиях, в весьма конкретных местах при совершенно определенных обстоятельствах. Конечно, мало что из этого фона найдет отражение собственно в интервью, поскольку оно кратко и будет показано вероятнее всего фрагментарно. Однако журналист должен схватывать и запоминать все, что имеет к нему отношение. Это знание может пригодиться в самую неожиданную минуту, обогатит материал, сделает живым.

Нужно стремиться, чтобы ваше интервью проходило в максимальном информационном окружении. Если вы знаете место в котором станете его проводить, познакомились с людьми, почувствовали живую и непосредственную атмосферу, вы сможете ориентироваться в любой самой сложной ситуации. Западные пособия рекомендуют, прежде чем приступать к интервью с непосредственным его участником, потратить какое-то время на изучение обстановки, фона. Если вы впервые в городе, не поленитесь почитать местные газеты, поговорить с жителями о разных вещах, понять, чем они живут в настоящий момент. Если вы оказались в незнакомом учреждении, попробуйте понять его систему, ритм, расстановку сил и т.д. То есть, чем более наполнен фон, понятен контекст вашего интервью, тем оно будет в результате более успешным.

156

ПЛАНИРОВАНИЕ ИНТЕРВЬЮ

Никогда, ни при каких обстоятельствах не начинайте интервью, не составив предварительный план. Эту ошибку совершают почти все молодые журналисты, которым кажется, что план и так существует в их голове. Эта опасная иллюзия приводит к множеству самых негативных последствий с которыми придется в конце концов разбираться вашему редактору или самому, исправляя то, что можно было сделать сразу.

Интервью, которое проходит без четкого плана, подобно путешествию без карты, интервью, цель которого не сформулирована предельно четко, подобно путешествию в никуда. Когда-то мастер политической журналистики В.И.Ленин сказал, что «самый плохой блокнот лучше самой хорошей головы», что совершенно справедливо и в отношении интервью.

План позволит вам не только четко ограничить круг вопросов,в которых потом не придется путаться, выбирая именно то, что необходимо для материала, но и наметит центральную линию интервью, которой вы будете безукоснительно придерживаться. План оформит и сформулирует неясные мысли, позволит отбросить лишнее, второстепенное. План всегда даст вам целостное, общее видение, которое поможет во время интервью. Имея хороший план, вы всегда будете опережать вашего собеседника, поскольку знаете конечную цель и всегда можете подвести его к нужной реплике, эмоции, фразе.

Потратьте 5 минут на обдумывание плана, чтобы не потерять часы, разбираясь со случайным и избыточнымматериалом.

ПОДГОТОВКА К ИНТЕРВЬЮ, НЕОБХОДИМЫЕ ФАКТЫ

Нет более жалкого зрелища, чем журналист, который задает неподготовленные, некомпетентные вопросы, ничто в большей степени ни подрывает его репутацию и репутацию его издания.

- Скажите, а этот самолет может лететь и на одном двигателе?

157

-Да, пожалуй, сможет и на одном. У него, видите ли, второго двигателя нет. Это одномоторный самолет…

Этот диалог из одногопособия по технологии интервью не только смешон

иабсурден, он сразу выдает некомпетентность журналиста в своей профессии.

Нет ничего важнее, чем предварительная подготовка к интервью. Даже в том случае, когда оно не имеет специального характера, связано собщим кругом вопросов, обязательно найдите время узнать о ситуации как можно больше. Постарайтесь узнать все что возможно, о вашем собеседнике, если знаете его заранее, почитать или послушать то, что он говорил раньше. Это поможет избежать повторов, банальностей, вызовет симпатию и интерес с его стороны.

Прочитайте хотя бы общие сведения о той деятельности, с которой связано интервью, узнайте наиболее значительные факты о событии, которые уже известны.

Конечно, журналисты иногда разыгрывают прием своей кажущейся некомпетентности, чтобы дать собеседнику возможность рассказать о проблеме более простыми словами, понятнее и полнее. Но когда некомпетентность не придуманная – она может завести в тупик даже самого опытного и компетентного собеседника.

-Вы стремитесь к победе вашей партии на предстоящих выборах?

-Нет, мы вообще не хотим в них участвовать, поскольку уверены в подтасовке результатов…

-То есть вы отдаете инициативу вашим политическим противникам?

-У нас нет политических противников, мы готовы ксотрудничеству с любыми прогрессивными силами.

-Стало быть, вы хотите найти союзников в политической борьбе?

-Мы не ведем политической борьбы и в этом смысле нам не нужны союзники. Мы хотим, чтобы наша деятельность была конкретной, вещественной. Здесь нужны не союзники, а партнеры. А политической борьбой пусть занимаются политиканы…

158

Этот диалог – еще один образец некомпетентности репортера, которая завуалирована сдержанной позицией его собеседника. И, к сожалению, примеры подобных интервью можно приводить бесконечно. Работа в стиле «я конечно в этом ничего не понимаю, поскольку полный профан» никогда не приносила положительного результата. И дело здесь даже не в том, что, обладая предварительной информацией, журналист более точно задает вопросы и получает более ценную информацию– такой стиль психологически ставит его на очень низкий уровень по отношению к собеседнику, вызывает снисходительность или раздражение. Беседу в таком стиле хочется немедленно прервать, поскольку не слишком приятно разговаривать с человеком, который ничего про вашу тему не знает и, судя по тону, не стремится узнать.

Стремитесь знать как можно больше до того, как начали интервью и тогда оно будет максимально успешным. Чем больше фактов вам известно заранее, тем больше информации выполучите в ходе интервью. Отнеситесь очень внимательно к предварительной подготовке.

К сожалению именно невнимательность, спешка заставляют журналистов, продюсеров и редакторов любых изданий совершать досадные ошибки, одна из которых, наверное, станет настоящей классикой жанра. Впрочем, пример, который мы приведем, не требует комментариев.

Не тот эксперт в прямом эфире Би-би-си

Стало известно имя человека, у которого новостной телеканал Би-би-си News-24 по ошибке взял интервью как у эксперта в области компьютерных технологий.

Поначалу в газетах написали, что комментарий по исходу громкого судебного дела Apple Corp. против Apple Computer ведущие Би-би-си взяли у... таксиста, но это оказалось не так. Зовут этого человека Гай Гома, он родом из Конго, таксистом никогда не был, но недавно закончил колледж по специальности экономика и бизнес.

Не тот Гай

159

В студии прямого эфира он действительно оказался случайно - и выглядел на экране достаточно озадаченным. Что вполне объяснимо, поскольку на Би-би-си он пришел на собеседование, так как раньше подал заявление о приеме на работу, а вопросы ему стали задавать совершенно не те, что он ожидал.

Путаница случилась из-за того, что один из продюсеров, вызывавших участников прямого эфира, зашел не в ту приемную Телецентра Би-би-си, находящегося на западе Лондона.

Продюсер спросил, дожидается ли своей очереди Гай Кьюни, редактор интернет-сайта Newswireless.net, который должен был дать интервью по поводу тяжбы "Яблока" с "Яблоком". Услышав вопрос, служащий приемной указал в направлении Гая Гомы. Продюсер, видевший до этого фотографию эксперта, усомнился и спросил: "Вы Гай Кьюни?" - и, получив утвердительный ответ, сопроводил посетителя в студию.

"Не очень в курсе"

Ведущая бизнес-программы Карен Боуэрман, которая должна была брать интервью у Кьюни, услышала в наушниках реплику редактора, озадаченного тем, что гость, "похоже, не очень в курсе предмета". Тем не менее Гома, уверенный в том, что он находится на собеседовании, успел дать ответы на три вопроса.

Апотом выяснилось, что настоящий эксперт по-прежнему сидит

вприемной, - и тут продюсеры задались вопросом: кто же тогда в студии?

Впоследствии Гай Гома посетовал на то, что интервью было "очень коротким", но добавил, что он готов вернуться в эфир в любой момент и "с удовольствием поговорить о чем угодно". Правда, отметил он, в следующий раз было бы неплохо подготовиться. Официальный представитель Би-би-си, между тем, признал: произошло искреннее недопонимание - и добавил: "Мы тщательно

160

изучаем процедуру приглашения наших гостей и примем все меры к тому, чтобы подобное больше не случилось".

Полный текст интервью Карен Боуэрман с Гаем Гомой Ведущая: Что же значит этот вердикт для бизнеса и для

музыки в интернете? С нами - Гай Кьюни, редактор технологического веб-сайта Newswireless.net. Доброе утро.

Гай Гома: Доброе утро.

Ведущая: Удивлены ли Вы сегодняшним вердиктом?

Гай Гома: Я очень удивлен тем, что этот вердикт связан со мной... Потому что я ожидал иного... Но я пришел, меня попросили, сказали, что будет собеседование... Так что да, это большой сюрприз для меня.

Ведущая: Большой сюрприз?

Гай Гома: Точно.

Ведущая: Да, да... А если говорить о стоимости всего этого...

Думаете ли Вы, что теперь больше людей будут загружать музыку из интернета?

Гай Гома: Вообще-то куда бы вы ни пошли, вы увидите очень много людей, загружающих что-то в интернет, на веб-сайты - все, что они хотят. Но я думаю, это намного лучше для развития и для людей, чтобы они получали то, что хотят, более просто и быстро - то, что они ищут.

Ведущая: Похоже, именно так сейчас и развивается музыкальная индустрия. Люди просто заходят на веб-сайт и загружают музыку...

Гай Гома: Точно. Вы можете пойти куда угодно, в интернет-

кафе, и проверить... Можете пойти... И будет еще более простой способ для всех получить что-то через интернет.

Ведущая: Огромное спасибо.

BBCRussian.com 16.05.2006 2:04