- •Содержание
- •Глава 5. Школа предпринимательства
- •Глава 6. Когнитивная школа
- •Глава 7. Школа обучения
- •Глава 8. Школа власти
- •ГлавА 1
- •Глава 1
- •Глава 1
- •Глава 1
- •21 Стратегия: сферы согласия
- •Глава 1
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 2
- •Глава 2
- •Глава 2
- •Глава 2
- •Глава 2
- •Глава 2
- •Близорукость «маркетинговой миопии»
- •Глава 2
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 3
- •Глава 3
- •Глава 3
- •Глава 3
- •Глава 3 семь смертных грехов стратегического планирования
- •Глава 3
- •Глава 3
- •Глава 3
- •0,-0 С,
- •Глава 3
- •Глава 3
- •Внешняя сторона инструментализма
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 4
- •Глава 4
- •Глава 4
- •Глава 4
- •5 Ю со
- •Глава 4
- •Глава 4
- •Компании-конкуренты отрасли
- •Глава 4
- •Глава 4
- •95 Генерические стратегические группы
- •Теория игр и стратегия
- •Глава 4
- •Глава 4
- •Глава 4
- •Но как быть с вопросом о «honda»?
- •Глава 4
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 5 u
- •Глава 5
- •Размышления предпринимателя
- •Глава 5
- •117 Предпринимательство и планирование
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Как принимается решение?
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •К организации обучения
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •185 Нарушение законов отрасли
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Политические игры в организации
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 8
- •Глава 9
- •Глава 9
- •Глава 9
- •Глава 9
- •Глава 9
- •Глава 9
- •Глава 9
- •Глава 9
- •Глава 9
- •Глава 10
- •Глава 10
- •Глава 10
- •Глава 10
- •Глава 10
- •Глава 10
- •Глава 10
- •Глава 11
- •Глава 11
- •Глава 11
- •Конфигурации структуры и власти
- •Глава 11
- •Глава 11
- •Увеличение
- •Глава 11
- •Глава 11
- •Глава 11
- •Глава 11
- •Глава 11
- •Глава 11 куб изменений
- •Глава 11
- •Глава 11
- •Глава 11
- •Перемены «Снизу вверх»
- •Глава 11
- •Трансформация «сверху вниз»
- •Глава 11
- •Глава 11
- •Глава 11
- •Глава 12
- •Глава 12
- •Глава 12
- •Глава 12
- •Глава 12
- •Глава 12
- •Глава 12
- •Глава 12
- •Глава 12
- •Глава 12
Глава 2
Таблица 2.1. Внешние переменные
Источник: Power et al., 1986:38.
1. Социальные изменения
Изменение предпочтений потребителей — влияет на потребительский спрос и дизайн товаров.
Демографические тенденции — влияют па распределение, потребительский спрос и дизайн товаров.
2. Государственные изменения Новые законы — влияют на цены.
Новые приоритеты — влияют па инвестиции, товары, спрос.
3. Экономические изменения
Процентные ставки — влияют па расширение производства, стоимость обязательств.
Валютный курс — влияет на внутренний и внешний спрос, прибыли. Изменения фактического личного дохода — влияют на спрос.
4. Конкурентные изменения
Освоение новых технологий — влияет на ценовые позиции, качество продукта.
Появление новых конкурентов — влияет па цены, доли рынка, маржу прибыли.
Изменение цен — влияет на долю рынка, маржу прибыли.
Появление новых продуктов — влияет па потребительский спрос, рекламные
расходы.
5. Изменения в сфере поставок
Изменение материальных затрат — влияет на цены, потребительский спрос,
маржу прибыли.
Изменение в поставках — влияет на производственные процессы, требования к
капиталовложениям.
Изменение числа поставщиков — влияет на издержки, доступность товаров.
6. Изменения на рынке
Появление новых способов использования продуктов — влияет на потребительский спрос, использование производственных мощностей.
Появление новых рынков — влияет на каналы распределения, спрос, использование производственных мощностей.
Устаревание продуктов — влияет па цены, спрос, использование производственных мощностей.
Посылки школы дизайна
Идеи дизайн-школы базируются на ряде посылок — и вполне очевидных, и тех, которые никак нельзя признать таковыми. Семь из них представлены ниже (наряду с соответствующими цитатами из текста К. Эндрюса, Christensen et al., 1982, Гарвардский текст).
1. Формирование стратегии должно быть продуманным процессом сознательного мышления (94,543). Действие должно исходить из разума: эффективные стратегии создаются в ходе напряженного и жестко контролируемого мыслительного процесса. В одной из работ К. Эндрюс пишет, к примеру, что менеджеры «знают,
Школа дизайна
31
|
Таблица 2.2. Сильные |
и слабые стороны |
|
Источник: Power et al., 1986:37. | |
|
1. Маркетинг |
Опыт |
|
Качество продукта |
Координация деятельности |
|
Количество товарных линий |
5. Операции |
|
Дифференцирование товара |
Контроль за сырьем |
|
Доля рынка |
Производственные мощности |
|
Ценовая политика |
Структура производственных |
|
Каналы распределения |
издержек |
|
Программы стимулирования сбыта |
Оборудование |
|
Обслуживание клиента |
Управление материально-техниче- |
|
Маркетинговые исследования |
скими запасами |
|
Реклама |
Контроль качества |
|
Торговые представители |
Эффективность использования |
|
2. Исследования и разработки |
энергии |
|
|
6. Финансы |
|
Опытно-конструкторские разработ- |
|
|
ки продукта |
Финансовый левередж |
|
Научно-исследовательские разра- |
Операционный левередж |
|
ботки процесса |
Коэффициенты бухгалтерского |
|
Мощности опытного производства |
баланса |
|
3. Управленческая информационная |
Отношения с заинтересованными |
|
система |
группами |
|
Скорость и быстрота реакции |
Налоговая ситуация |
|
Качество текущей информации |
7. Человеческие ресурсы |
|
Ранрострапяемость |
Потенциал служащих |
|
Ориентированность па пользователя |
Система управления персоналом |
|
4. Управленческая команда |
Текучесть кадров |
|
Квалификация |
Нравственный облик служащих |
|
Общность ценностей |
Повышение квалификации сотруд- |
|
Командный дух |
ников |
над чем они в действительности работают», только в том случае, если они разрабатывают стратегию максимально «обдуманную» (Andrews, 1981a:24). В этом смысле построение стратегии — не врожденное, а благоприобретенное или интуитивное умение, которому необходимо обучаться (6).
2. Ответственность за контроль над стратегическим процессом и его сознательный характер возлагается на руководителя, который и является стратегом (3,19,545). В конечном счете школа дизайна признает единственного стратега, которым выступает располагающийся на вершине организационной пирамиды руководитель. Таким образом, К. Эндрюс «привязывает» весь стратегический процесс к воззрениям «исполнительного директора или генерального менеджера» (3). Один из параграфов его книги называется «Президент как архитектор успеха организации». Согласно характеристике Роберта Хэйеса, «командно-контрольная система
32