- •176 (02)-97 Оглавление
- •О чем говорится в этой книге, или концепция и методологическая программа курса "Теория организаций и организационное проектирование" как целостного обучающего процесса
- •О жанре издания
- •Проблема понимания текста
- •Классическая и
- •Дискурс
- •Как элемент
- •Неклассической
- •Методологии
- •Организационные процессы и методология
- •Методологическая программа курса
- •Часть I
- •1.1. Статус и предмет теории организаций
- •О контексте теории
- •Теоретическая
- •Модель:
- •Классический
- •Вариант
- •Неклассическая
- •Методология
- •Анализа
- •Организации
- •Теория организаций: неклассический вариант
- •Базисный уровень -
- •Черты неклассической теории организаций
- •Теория как праксическая дисциплина
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.2. Метафизические основания теории
- •Предпосылки:
- •Необходимость
- •Методологической
- •Рефлексии
- •Горизонт модернизации
- •Горизонт "вызова - ответа"
- •Горизонт
- •Горизонт катастрофы
- •Горизонт менталитета
- •Горизонт пост- модерна
- •Итоговые замечания
- •1.3. Организация
- •Основные характеристики организации
- •Построение идеально- типического конструкта
- •Основные
- •Управления
- •Организацией
- •По Ст. Биру
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.4. Постнеклассический подход к организации
- •Организация
- •Автопоэтическая
- •Система
- •Синергетика:
- •Самоорганизация
- •В динамическом
- •I II III IV
- •Управление и проектирование в ситуации постмодерна
- •Проблема
- •Симулякра
- •В теории
- •Организаций
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.5. Неклассическая методология: от моделей теории организаций к организационным проектам
- •Применения
- •Неклассической
- •Методологии
- •Теория рефлексивности
- •Следствия теории рефлексивности
- •Творимое общество
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Часть II
- •Основные типы организационных теорий и их принципы
- •Проблемы организационной систематики
- •Типология организаций
- •Бинарная типология организаций
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.2. Формирование целевой картины организации
- •Ситуация постмодерна и целевая картина организации
- •Миссия и кредо организации
- •Цели организации
- •Проектирование целевой картины организации
- •Целевая картина и эффективность управления
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.3. Администрирование и проектирование формальных структур организации
- •Администрирование и его функции
- •Организационная структура: от понятия к проектированию
- •Оргструктура:
- •И общие
- •Характеристики
- •Департаментализация
- •Административная ответственность
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.4. Организация и среда
- •Предварительные методологические замечания
- •Организации
- •Социотехнические
- •Системы
- •Организационная
- •Среда, ее
- •Типология и
- •Характеристики
- •Взаимоотношения организации со средой
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.5. Фазы жизнедеятельности
- •Социокультурные
- •Организационных
- •Инноваций
- •Инновации
- •Проектирование
- •В организациях
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Часть III
- •Управление
- •И власть:
- •Соотношение
- •И взаимосвязь
- •В организации:
- •"Человеческий"
- •Власть:
- •Лидерство
- •Руководство
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •.2. Управление персоналом организации
- •Цели кадрового менеджмента
- •Особенности
- •Управление персоналом как системная задача
- •"Объектные" концепции управления персоналом
- •"Субъектная"
- •Проектный
- •К управлению
- •Персоналом
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •3.3. Система принятия решений и ее организационная инфраструктура
- •Принятие решений в организации
- •Элементная модель спр в организации
- •Модель спр
- •Управленческий
- •Взаимодействия
- •Спр и
- •Инфраструктуры
- •3.4. Организационный имидж
- •"Поле" организационного имиджа
- •Имдж организации
- •Характеристики положительного имиджа
- •И типы внутри-
- •Организационных
- •Ориентаций
- •Формирования
- •Организационного
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •3.5. Оценка эффективности
- •Понимание деятельности организации
- •Понимание эффективности деятельности организации
- •Элементы
- •Взаимосвязи элементов эффективности
- •Показатели эффективности: проблема измерения
- •Построение показателей эффективности
- •Содержание оценки эффективности
- •Принципы
- •И понимание
- •Эффективности
- •От оценки эффективности - к управлению эффективностью
- •Эффективность и устойчивость деятельности организации
- •Итоговые замечания
- •Часть IV
- •4.1. Неклассическая методология и праксическая педагогика
- •Обучение оргпроектированию и неклассическая методология
- •Праксика: от описания к определению
- •Праксическая
- •Ситуация и
- •Праксическая
- •Педагогика
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.2. Методология "мягких" систем
- •Ммс: вариант п. Чеклэнда
- •Ммс как "диалог" с ситуацией
- •Итоговые замечания Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.3. Организационное прожектирование
- •Пди и ммс
- •"Полюса"
- •Проектирования:
- •Прожект и
- •Методолог в пди
- •Достоинства
- •Ограничения
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.4. В сотворчестве со слушателями
- •Оргуправление
- •Праксика
- •Консультирования
- •Целостная
- •Обучающая
- •Программа
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.5. Праксическое обучение студентов
- •Участники процесса оргпроектирования
- •Нелинейности
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Заключение
- •Краткий словарь основных терминов
- •Приложения
- •1) Исследовательская гипотеза
- •По проблеме критериев и системы показателей
- •Измерения уровня культуры организационного
- •Проектирования
- •2) Исследовательско-обучающая программа "Культура организационного проектирования"
- •Культура организационного проектирования
- •Консультанта по организационному проектированию
- •3) "Организация - путь к стабильности и успеху" (проблематизирующий этап регионального семинара госслужащих)
- •25 - 30 Ноября 1996 г.
- •Путь к стабильности и успеху”
- •I. Цели и функции администрации:
- •II. Структура администрации:
- •III. Управление кадрами в администрации:
- •IV. Инновационные процессы в администрации:
- •4) IV Международная научно-методическая конференция
- •1) Инструкция к семинарским занятиям по дисциплине "Теория организаций и организационное проектирование"
- •2) Сценарий проведения первого семинарского (практического) занятия по дисциплине тОр и оп со студентами очного отделения
- •3) Входной контроль и критерии повышения культуры организационного проектирования на праксической фазе
- •1 2 3 4
- •4) Положение о ведении базы данных (картотеки) проекта
- •I. Библиотека проектов
- •II. Картотека проектов
- •5) Пример заполнения "Учетной карты проекта"
- •Образец заполнения Учетной карты проекта
- •Экспертиза проекта по матрице "Культура оргпроектирования"
- •1) 22 Шага по организационному проектированию
- •2) Анкета " Степень знакомства с организацией"
- •3) Форма для заполнения "Учетной карты проекта"
- •4) Бланк экспертизы проекта
- •5) Аналитическая справка о результатах защиты проектов
- •В 1996 году
- •В 1997 году
хаосе
Синергетика:
Самоорганизация
В динамическом
Чтобы разобраться в этой проблеме, попробуем сформулировать для себя понятие Хаоса. Хаос - это не беспорядок, разрушение, беззаконность и т.д. Динамический хаос - это неустойчивое состояние, богатое самыми разными возможностями для структурогенеза, для становления, возникновения порядка (организованности). Хаос - это обменные процессы разного рода, это флуктуации, диссипации, рынок в обобщенном смысле этого слова.
Синергетика сосредоточивает внимание на кризисных, нестабильных ситуациях, она стремится понять не гомеостаз, а его происхождение, генезис. В этом смысле она - необходимый теоретический фундамент проектирования инноваций в организациях. Изменения в организациях возможны лишь в том случае, если ее тип, структура, управленческая философия "допускают" изменения. Известно, что самоорганизация может начаться лишь в открытых, неравновесных структурах. Такие структуры весьма чувствительны к малым воздействиям, связаны с неопределенностью и возможностью выбора.
Флуктуации в неравновесной системе не подавляются, а усиливаются, что в конце концов приводит к новой структуре, новому равновесию. В момент перехода от старой структуры к новой возникают так называемые бифуркации или ветвление. Это - тот же анастомотик ретикулум, о котором мы говорили выше, но уже вынесенный во вне системы как ее будущий путь. В таких бифуркациях незаметные случайности могут коренным образом изменить дальнейшую траекторию развития организации как системы вследствие нелинейного характера возмущающих факторов.В точках (или зонах) бифуркации организация осуществляет выбор дальнейшего пути, опираясь на один из возможных, определяемых внутренними свойствами среды, путей эволюции, но вместе с тем и на свои ценностные предпочтения. Этот путь выбирается как наиболее благоприятный и, в то же время, реализуемый, имеющий серьезные шансы для осуществления. Разумеется, результат выбора может быть предсказан лишь с известной долей вероятности. Зона бифуркаций - это зона выбора, который, увы, может дать в результате нежизнеспособную организацию, которая осуждена на гибель (см. схему 5).
I II III IV
I - состояние хаоса во внутренней среде организации
II - точка бифуркации: наличие виртуальных возможностей системообразования
III - начало системообразования, когерентность элементов среды
IV - становление новой определенности, приближение к равновесию
Схема 5. Спонтанная самоорганизация системы из хаоса.
В профанном сознании организация отождествляется с жесткой структурированностью, порядком, логосом. В таком случае инновация есть разрушение структур, беспорядок, хаос. Такое отождествление происходит и в культурном сознании, которое воспитано на классическом понимании рациональности. Опыт управления показал, что такое отождествление недальновидно. Именно хорошо “отлаженные” организации чаще всего по ряду причин теряют управляемость, гибкость, способность к новациям и потому погибают катастрофически и почти мистически.
Динамический хаос (неупорядоченные обменные процесс) не только допускает инновационный процесс (проблематизирует ситуацию в организации), но и позволяет надеяться на возникновение новой целостности. Напомним о принципе рекурсии. Чтобы теорема о рекурсии "стала" истинной, а организация - жизнеспособной, необходимо согласование структур разного возраста, разного типа в единый темпомир "новой" организации. Упорядоченный обмен такого согласования не даст - слишком много придется перебрать "вариантов". Динамический хаос дает такую возможность, выступая в качестве клея, который превращает мозаику под-структур в целостную организацию.
Эти две функции Хаоса: расчистка поля для инноваций, креативных организационных изменений и содействие рекурсивности, целостности, т.е. жизнеспособности новых структур, заставляют нас пересмотреть ряд догматических управленческих принципов.