- •176 (02)-97 Оглавление
- •О чем говорится в этой книге, или концепция и методологическая программа курса "Теория организаций и организационное проектирование" как целостного обучающего процесса
- •О жанре издания
- •Проблема понимания текста
- •Классическая и
- •Дискурс
- •Как элемент
- •Неклассической
- •Методологии
- •Организационные процессы и методология
- •Методологическая программа курса
- •Часть I
- •1.1. Статус и предмет теории организаций
- •О контексте теории
- •Теоретическая
- •Модель:
- •Классический
- •Вариант
- •Неклассическая
- •Методология
- •Анализа
- •Организации
- •Теория организаций: неклассический вариант
- •Базисный уровень -
- •Черты неклассической теории организаций
- •Теория как праксическая дисциплина
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.2. Метафизические основания теории
- •Предпосылки:
- •Необходимость
- •Методологической
- •Рефлексии
- •Горизонт модернизации
- •Горизонт "вызова - ответа"
- •Горизонт
- •Горизонт катастрофы
- •Горизонт менталитета
- •Горизонт пост- модерна
- •Итоговые замечания
- •1.3. Организация
- •Основные характеристики организации
- •Построение идеально- типического конструкта
- •Основные
- •Управления
- •Организацией
- •По Ст. Биру
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.4. Постнеклассический подход к организации
- •Организация
- •Автопоэтическая
- •Система
- •Синергетика:
- •Самоорганизация
- •В динамическом
- •I II III IV
- •Управление и проектирование в ситуации постмодерна
- •Проблема
- •Симулякра
- •В теории
- •Организаций
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.5. Неклассическая методология: от моделей теории организаций к организационным проектам
- •Применения
- •Неклассической
- •Методологии
- •Теория рефлексивности
- •Следствия теории рефлексивности
- •Творимое общество
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Часть II
- •Основные типы организационных теорий и их принципы
- •Проблемы организационной систематики
- •Типология организаций
- •Бинарная типология организаций
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.2. Формирование целевой картины организации
- •Ситуация постмодерна и целевая картина организации
- •Миссия и кредо организации
- •Цели организации
- •Проектирование целевой картины организации
- •Целевая картина и эффективность управления
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.3. Администрирование и проектирование формальных структур организации
- •Администрирование и его функции
- •Организационная структура: от понятия к проектированию
- •Оргструктура:
- •И общие
- •Характеристики
- •Департаментализация
- •Административная ответственность
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.4. Организация и среда
- •Предварительные методологические замечания
- •Организации
- •Социотехнические
- •Системы
- •Организационная
- •Среда, ее
- •Типология и
- •Характеристики
- •Взаимоотношения организации со средой
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.5. Фазы жизнедеятельности
- •Социокультурные
- •Организационных
- •Инноваций
- •Инновации
- •Проектирование
- •В организациях
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Часть III
- •Управление
- •И власть:
- •Соотношение
- •И взаимосвязь
- •В организации:
- •"Человеческий"
- •Власть:
- •Лидерство
- •Руководство
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •.2. Управление персоналом организации
- •Цели кадрового менеджмента
- •Особенности
- •Управление персоналом как системная задача
- •"Объектные" концепции управления персоналом
- •"Субъектная"
- •Проектный
- •К управлению
- •Персоналом
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •3.3. Система принятия решений и ее организационная инфраструктура
- •Принятие решений в организации
- •Элементная модель спр в организации
- •Модель спр
- •Управленческий
- •Взаимодействия
- •Спр и
- •Инфраструктуры
- •3.4. Организационный имидж
- •"Поле" организационного имиджа
- •Имдж организации
- •Характеристики положительного имиджа
- •И типы внутри-
- •Организационных
- •Ориентаций
- •Формирования
- •Организационного
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •3.5. Оценка эффективности
- •Понимание деятельности организации
- •Понимание эффективности деятельности организации
- •Элементы
- •Взаимосвязи элементов эффективности
- •Показатели эффективности: проблема измерения
- •Построение показателей эффективности
- •Содержание оценки эффективности
- •Принципы
- •И понимание
- •Эффективности
- •От оценки эффективности - к управлению эффективностью
- •Эффективность и устойчивость деятельности организации
- •Итоговые замечания
- •Часть IV
- •4.1. Неклассическая методология и праксическая педагогика
- •Обучение оргпроектированию и неклассическая методология
- •Праксика: от описания к определению
- •Праксическая
- •Ситуация и
- •Праксическая
- •Педагогика
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.2. Методология "мягких" систем
- •Ммс: вариант п. Чеклэнда
- •Ммс как "диалог" с ситуацией
- •Итоговые замечания Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.3. Организационное прожектирование
- •Пди и ммс
- •"Полюса"
- •Проектирования:
- •Прожект и
- •Методолог в пди
- •Достоинства
- •Ограничения
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.4. В сотворчестве со слушателями
- •Оргуправление
- •Праксика
- •Консультирования
- •Целостная
- •Обучающая
- •Программа
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.5. Праксическое обучение студентов
- •Участники процесса оргпроектирования
- •Нелинейности
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Заключение
- •Краткий словарь основных терминов
- •Приложения
- •1) Исследовательская гипотеза
- •По проблеме критериев и системы показателей
- •Измерения уровня культуры организационного
- •Проектирования
- •2) Исследовательско-обучающая программа "Культура организационного проектирования"
- •Культура организационного проектирования
- •Консультанта по организационному проектированию
- •3) "Организация - путь к стабильности и успеху" (проблематизирующий этап регионального семинара госслужащих)
- •25 - 30 Ноября 1996 г.
- •Путь к стабильности и успеху”
- •I. Цели и функции администрации:
- •II. Структура администрации:
- •III. Управление кадрами в администрации:
- •IV. Инновационные процессы в администрации:
- •4) IV Международная научно-методическая конференция
- •1) Инструкция к семинарским занятиям по дисциплине "Теория организаций и организационное проектирование"
- •2) Сценарий проведения первого семинарского (практического) занятия по дисциплине тОр и оп со студентами очного отделения
- •3) Входной контроль и критерии повышения культуры организационного проектирования на праксической фазе
- •1 2 3 4
- •4) Положение о ведении базы данных (картотеки) проекта
- •I. Библиотека проектов
- •II. Картотека проектов
- •5) Пример заполнения "Учетной карты проекта"
- •Образец заполнения Учетной карты проекта
- •Экспертиза проекта по матрице "Культура оргпроектирования"
- •1) 22 Шага по организационному проектированию
- •2) Анкета " Степень знакомства с организацией"
- •3) Форма для заполнения "Учетной карты проекта"
- •4) Бланк экспертизы проекта
- •5) Аналитическая справка о результатах защиты проектов
- •В 1996 году
- •В 1997 году
Экспертиза проекта по матрице "Культура оргпроектирования"
З |
1.9 |
|
|
|
|
|
|
|
9.9 |
А Б |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
О Т |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
А
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
О |
|
|
|
|
5.5 |
|
|
|
|
Б
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
У Ч |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Е Б |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Е
|
1.1 |
|
|
|
|
|
|
|
9.1 |
|
З |
А Б |
О Т |
А |
О |
П Р |
А К |
Т И |
К Е |
В. Методические рекомендации и материалы
по организационному проектированию для студентов
1) 22 Шага по организационному проектированию
Данные методические советы представляют собой модификацию одной из составных частей ТОр как целостной обучающей программы для студентов заочного отделения.
Особенность этой группы обучаемых связана с различием того опыта работы в организациях, которым они располагают. Некоторые студенты не работали и не работают, а лишь учатся, другие же располагают большим (до 10 лет) опытом работы, в том числе и в органах государственной власти.
Особенность же обучения этой группы студентов связана с ограниченными возможностями организации работы в проектных группах, кратким временем, отведенным на подготовку проекта, трудностями по проведению аудита каких-либо организаций.
Поэтому студентам предлагается порядок (основные этапы) осуществления практической, проектной части ТОр как целостной учебной дисциплины.
Мы предваряем этот порядок двумя соображениями методологического характера. Во-первых, следует помнить, что изучение ТОр предполагает не только знакомство с теоретической проблематикой, представленной лекциями и литературой, но и аудит какой-либо (по выбору) организации, описание замеченных ее особенностей,диагностикуее трудностей или патологии, предложение направлений и методовинновацийв организации и оценка (возможно и подбор) “команды”, которая данные инновации могла бы осуществлять.
Критерием качества организационного проекта является, в частности, способность “проектировщика” пройти все эти стадии и, таким образом, выступить в роли консультанта для организаций, которые создаются впервые или хотели бы повысить эффективность своей актуальной деятельности.
Во-вторых, предложенный порядок этапов проектирования организаций не следует понимать слишком буквально. Последовательность задается реальным положением организации, уровнем ее развития, готовностью к инновациям, готовностью быть “открытой” для изучения и т.д. Тем не менее все эти “шаги” должны быть сделаны. Критерием качества организационного проекта в этом случае будет полнота, “мульти-структурность” подхода к организации.
Итак, основные этапы проектирования организаций следующие:
Уяснить проблему, для разрешения которой необходимо создать (или создана) организация.
Определить причину возникновения (миссию) организации.
Сформировать кредо организации, которое выражало бы ее основные ценности.
Сформировать целевую картину организации и основные методы их достижения.
Понять, кто будет следить за соблюдением декларированных целей и с помощью каких механизмов.
Определить основные функции организации и ее технологическое ядро.
Описать основные связи организации с внешней средой.
Осуществить департаментализацию, т.е. разделение организации на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям ее деятельности.
Определить тип департаментализации (дивизиональный, линейный, матричный, штабной).
Установить соотношение полномочий различных подразделений и их связи между собой (делегирование).
Построить органограмму организации.
Определить должностные обязанности и поручить их исполнение определенным лицам (степень конкретизации зависит от типа организации).
Проследить ход информационных и финансовых потоков в организации.
Определить наличие информационно-аналитических групп или центров.
Определить соотношение формального и неформального руководства.
Рассмотреть проблему карьеры сотрудников, формы найма, аттестации, поощрений и наказаний, переподготовки и т.д. (кадровая концепция и программа кадрового обеспечения организации).
Внимательно проследить замкнутость всех управленческих (властных, информационных, финансовых) функций в организации.
Проконтролировать, не утеряла ли организация свой объект (т.е. то, чтоона должна делать и то, чем она управляет).
Выделить основные болезни организации (дисфункция, целенедостижение, бюрократизация, олигархия, стагнация и т.д.).
Рассмотреть, к каким стратегиям склонна прибегать организация в случае опасности (продолжать деятельность, увеличить затраты, уменьшить затраты, впасть в панику, отмирать, самоуничтожиться).
Рассмотреть проблему имиджа организации, кто и с помощью каких механизмов его поддерживает.
Рассмотреть, к какому типу инноваций готова организация и кто мог бы их осуществить.