- •176 (02)-97 Оглавление
- •О чем говорится в этой книге, или концепция и методологическая программа курса "Теория организаций и организационное проектирование" как целостного обучающего процесса
- •О жанре издания
- •Проблема понимания текста
- •Классическая и
- •Дискурс
- •Как элемент
- •Неклассической
- •Методологии
- •Организационные процессы и методология
- •Методологическая программа курса
- •Часть I
- •1.1. Статус и предмет теории организаций
- •О контексте теории
- •Теоретическая
- •Модель:
- •Классический
- •Вариант
- •Неклассическая
- •Методология
- •Анализа
- •Организации
- •Теория организаций: неклассический вариант
- •Базисный уровень -
- •Черты неклассической теории организаций
- •Теория как праксическая дисциплина
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.2. Метафизические основания теории
- •Предпосылки:
- •Необходимость
- •Методологической
- •Рефлексии
- •Горизонт модернизации
- •Горизонт "вызова - ответа"
- •Горизонт
- •Горизонт катастрофы
- •Горизонт менталитета
- •Горизонт пост- модерна
- •Итоговые замечания
- •1.3. Организация
- •Основные характеристики организации
- •Построение идеально- типического конструкта
- •Основные
- •Управления
- •Организацией
- •По Ст. Биру
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.4. Постнеклассический подход к организации
- •Организация
- •Автопоэтическая
- •Система
- •Синергетика:
- •Самоорганизация
- •В динамическом
- •I II III IV
- •Управление и проектирование в ситуации постмодерна
- •Проблема
- •Симулякра
- •В теории
- •Организаций
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.5. Неклассическая методология: от моделей теории организаций к организационным проектам
- •Применения
- •Неклассической
- •Методологии
- •Теория рефлексивности
- •Следствия теории рефлексивности
- •Творимое общество
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Часть II
- •Основные типы организационных теорий и их принципы
- •Проблемы организационной систематики
- •Типология организаций
- •Бинарная типология организаций
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.2. Формирование целевой картины организации
- •Ситуация постмодерна и целевая картина организации
- •Миссия и кредо организации
- •Цели организации
- •Проектирование целевой картины организации
- •Целевая картина и эффективность управления
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.3. Администрирование и проектирование формальных структур организации
- •Администрирование и его функции
- •Организационная структура: от понятия к проектированию
- •Оргструктура:
- •И общие
- •Характеристики
- •Департаментализация
- •Административная ответственность
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.4. Организация и среда
- •Предварительные методологические замечания
- •Организации
- •Социотехнические
- •Системы
- •Организационная
- •Среда, ее
- •Типология и
- •Характеристики
- •Взаимоотношения организации со средой
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.5. Фазы жизнедеятельности
- •Социокультурные
- •Организационных
- •Инноваций
- •Инновации
- •Проектирование
- •В организациях
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Часть III
- •Управление
- •И власть:
- •Соотношение
- •И взаимосвязь
- •В организации:
- •"Человеческий"
- •Власть:
- •Лидерство
- •Руководство
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •.2. Управление персоналом организации
- •Цели кадрового менеджмента
- •Особенности
- •Управление персоналом как системная задача
- •"Объектные" концепции управления персоналом
- •"Субъектная"
- •Проектный
- •К управлению
- •Персоналом
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •3.3. Система принятия решений и ее организационная инфраструктура
- •Принятие решений в организации
- •Элементная модель спр в организации
- •Модель спр
- •Управленческий
- •Взаимодействия
- •Спр и
- •Инфраструктуры
- •3.4. Организационный имидж
- •"Поле" организационного имиджа
- •Имдж организации
- •Характеристики положительного имиджа
- •И типы внутри-
- •Организационных
- •Ориентаций
- •Формирования
- •Организационного
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •3.5. Оценка эффективности
- •Понимание деятельности организации
- •Понимание эффективности деятельности организации
- •Элементы
- •Взаимосвязи элементов эффективности
- •Показатели эффективности: проблема измерения
- •Построение показателей эффективности
- •Содержание оценки эффективности
- •Принципы
- •И понимание
- •Эффективности
- •От оценки эффективности - к управлению эффективностью
- •Эффективность и устойчивость деятельности организации
- •Итоговые замечания
- •Часть IV
- •4.1. Неклассическая методология и праксическая педагогика
- •Обучение оргпроектированию и неклассическая методология
- •Праксика: от описания к определению
- •Праксическая
- •Ситуация и
- •Праксическая
- •Педагогика
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.2. Методология "мягких" систем
- •Ммс: вариант п. Чеклэнда
- •Ммс как "диалог" с ситуацией
- •Итоговые замечания Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.3. Организационное прожектирование
- •Пди и ммс
- •"Полюса"
- •Проектирования:
- •Прожект и
- •Методолог в пди
- •Достоинства
- •Ограничения
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.4. В сотворчестве со слушателями
- •Оргуправление
- •Праксика
- •Консультирования
- •Целостная
- •Обучающая
- •Программа
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.5. Праксическое обучение студентов
- •Участники процесса оргпроектирования
- •Нелинейности
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Заключение
- •Краткий словарь основных терминов
- •Приложения
- •1) Исследовательская гипотеза
- •По проблеме критериев и системы показателей
- •Измерения уровня культуры организационного
- •Проектирования
- •2) Исследовательско-обучающая программа "Культура организационного проектирования"
- •Культура организационного проектирования
- •Консультанта по организационному проектированию
- •3) "Организация - путь к стабильности и успеху" (проблематизирующий этап регионального семинара госслужащих)
- •25 - 30 Ноября 1996 г.
- •Путь к стабильности и успеху”
- •I. Цели и функции администрации:
- •II. Структура администрации:
- •III. Управление кадрами в администрации:
- •IV. Инновационные процессы в администрации:
- •4) IV Международная научно-методическая конференция
- •1) Инструкция к семинарским занятиям по дисциплине "Теория организаций и организационное проектирование"
- •2) Сценарий проведения первого семинарского (практического) занятия по дисциплине тОр и оп со студентами очного отделения
- •3) Входной контроль и критерии повышения культуры организационного проектирования на праксической фазе
- •1 2 3 4
- •4) Положение о ведении базы данных (картотеки) проекта
- •I. Библиотека проектов
- •II. Картотека проектов
- •5) Пример заполнения "Учетной карты проекта"
- •Образец заполнения Учетной карты проекта
- •Экспертиза проекта по матрице "Культура оргпроектирования"
- •1) 22 Шага по организационному проектированию
- •2) Анкета " Степень знакомства с организацией"
- •3) Форма для заполнения "Учетной карты проекта"
- •4) Бланк экспертизы проекта
- •5) Аналитическая справка о результатах защиты проектов
- •В 1996 году
- •В 1997 году
Итоговые замечания
Смысл некоторых из перечисленных понятий был обсужден в данной главе достаточно подробно. Некоторые же были лишь упомянуты, поскольку их содержание составляет контекст многих работ и многочисленных областей знания. У нас еще будет возможность встретиться с этими понятиями на станицах книги при рассмотрении конкретных сторон жизни и жизнеобеспечения организации, а также в процессе организационного проектирования.
Вопросы для обдумывания и обсуждения
В каком смысле синергетика, автопоэзис и кибернетика второго порядка являются необходимым теоретическим фундаментом проектирования инноваций в организациях ?
Что позволяет организации в условиях динамического Хаоса не потерять своей идентичности ?
Определите эвристический потенциал (возможности) используемого в данной главе дискурса мета-языка, а также его границы (ограничения) при аудите, диагностике реальных организаций.
Ключевые термины
эволюционный менеджмент автопоэзис
самореферентность структрогенез
динамический Хаос симулякр
Рекомендуемая литература
Бауман З. Мыслить социологически .- М., 1996.
Громов И., Маукевич А., Семенов В. Западная теоретическая социология.- СПб., 1996.
Луман Н. Что такое коммуникация.// Социологический журнал. 1995. № 3.
Пригожин И., Стенгерс И. Время, хаос, квант. - М., 1994.
Самоорганизация и наука: опыт философского осмысления. - М., 1996.
1.5. Неклассическая методология: от моделей теории организаций к организационным проектам
Сфера
Применения
Неклассической
Методологии
Например, "хаос" как компонент организационной среды нетерпим в организации диспетчерской службы аэропорта. Чем больше "классики", чем больше "порядка" в этой организации, тем больше безопасность полета, тем выше качество функционирования службы. Те или иные модели хаоса неприменимы в качестве идеальных конструктов при проектировании этой организации или применимы в очень малой степени.
В обыденном смысле понятие "хаос" в наибольшей степени применимо к ситуации социальных беспорядков, стихийных бунтов, восстаний, переворотов и т.д. Представим себе толпу людей, возмущенных, например, продолжительной невыплатой зарплаты. Эта толпа как среда находится в состоянии "возбуждения", она готова от слов перейти к тому или иному "делу" и в этом смысле содержит в себе потенциал для "самоорганизации". В этой ситуации "катастрофы" возможны самые разные варианты развития событий ("точка бифуркации"): выкрик "деньги привезли" направит толпу в кассы; заявление властей "денег не дает центр" может толкнуть людей на рельсы железнодорожной магистрали; слух о шикарных дачах начальства может вызвать погром на этих дачах ... Но если какой-то вариант начал реализовываться, например, выход на рельсы, то развитие событий приобретает "необратимый характер". Возникает организация ("самоорганизация"), возникают механизмы "положи-тельных обратных связей", поддерживающие самоорганизацию. Если в описываемой ситуации возникает институциализированная организация (например, стачечный комитет), к ней постепенно становятся приложимы классические теории организации, но этот комитет на первых порах будет способен действовать преимущественно "синергически", используя энергию возбужденной среды и оставаясь от нее в сильной зависимости.
По-другому и в иной степени теория хаоса будет "срабатывать" в ситуациях формирования новой организации для решения новой определенной проблемы, например, новой предпринимательской организации; в самоуправлении, где властные полномочия передаются "снизу" избранному органу и эффективно контролируются; при принятии решений в партисипативных структурах управления; в спонтанно образующихся организациях рыночного типа и так далее. В зависимости от "местных условий" неклассическая методология в той или иной степени конкретизируется в теорию ("идеально-типические конструкты"), в которых основные идеи и категории неклассической методологии (о них говорилось в предыдущих главах), приобретают специфическую "окраску" и содержание, зачастую выступая под иными терминами.
В качестве одного из вариантов организационной теории, сознательно опирающегося на неклассическую методологию, мы рассмотрим концепцию рефлексивности Дж. Сороса. Он осуществил попытку описать и спрогнозировать динамическое взаимодействие людей в специфической организации типа финансового рынка. Сам автор видит применимость своей концепции гораздо шире - вплоть до возможности разработать рефлексивную концепцию истории. Для нас теория Дж. Сороса особенно интересна как демонстрация возможностей создавать на основе неклассической методологии конкретные модели практической значимости. Мультимиллиардер Дж. Сорос считает, что именно разработанные им модели обусловили его преимущества в борьбе с конкурентами.