- •176 (02)-97 Оглавление
- •О чем говорится в этой книге, или концепция и методологическая программа курса "Теория организаций и организационное проектирование" как целостного обучающего процесса
- •О жанре издания
- •Проблема понимания текста
- •Классическая и
- •Дискурс
- •Как элемент
- •Неклассической
- •Методологии
- •Организационные процессы и методология
- •Методологическая программа курса
- •Часть I
- •1.1. Статус и предмет теории организаций
- •О контексте теории
- •Теоретическая
- •Модель:
- •Классический
- •Вариант
- •Неклассическая
- •Методология
- •Анализа
- •Организации
- •Теория организаций: неклассический вариант
- •Базисный уровень -
- •Черты неклассической теории организаций
- •Теория как праксическая дисциплина
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.2. Метафизические основания теории
- •Предпосылки:
- •Необходимость
- •Методологической
- •Рефлексии
- •Горизонт модернизации
- •Горизонт "вызова - ответа"
- •Горизонт
- •Горизонт катастрофы
- •Горизонт менталитета
- •Горизонт пост- модерна
- •Итоговые замечания
- •1.3. Организация
- •Основные характеристики организации
- •Построение идеально- типического конструкта
- •Основные
- •Управления
- •Организацией
- •По Ст. Биру
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.4. Постнеклассический подход к организации
- •Организация
- •Автопоэтическая
- •Система
- •Синергетика:
- •Самоорганизация
- •В динамическом
- •I II III IV
- •Управление и проектирование в ситуации постмодерна
- •Проблема
- •Симулякра
- •В теории
- •Организаций
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.5. Неклассическая методология: от моделей теории организаций к организационным проектам
- •Применения
- •Неклассической
- •Методологии
- •Теория рефлексивности
- •Следствия теории рефлексивности
- •Творимое общество
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Часть II
- •Основные типы организационных теорий и их принципы
- •Проблемы организационной систематики
- •Типология организаций
- •Бинарная типология организаций
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.2. Формирование целевой картины организации
- •Ситуация постмодерна и целевая картина организации
- •Миссия и кредо организации
- •Цели организации
- •Проектирование целевой картины организации
- •Целевая картина и эффективность управления
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.3. Администрирование и проектирование формальных структур организации
- •Администрирование и его функции
- •Организационная структура: от понятия к проектированию
- •Оргструктура:
- •И общие
- •Характеристики
- •Департаментализация
- •Административная ответственность
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.4. Организация и среда
- •Предварительные методологические замечания
- •Организации
- •Социотехнические
- •Системы
- •Организационная
- •Среда, ее
- •Типология и
- •Характеристики
- •Взаимоотношения организации со средой
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.5. Фазы жизнедеятельности
- •Социокультурные
- •Организационных
- •Инноваций
- •Инновации
- •Проектирование
- •В организациях
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Часть III
- •Управление
- •И власть:
- •Соотношение
- •И взаимосвязь
- •В организации:
- •"Человеческий"
- •Власть:
- •Лидерство
- •Руководство
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •.2. Управление персоналом организации
- •Цели кадрового менеджмента
- •Особенности
- •Управление персоналом как системная задача
- •"Объектные" концепции управления персоналом
- •"Субъектная"
- •Проектный
- •К управлению
- •Персоналом
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •3.3. Система принятия решений и ее организационная инфраструктура
- •Принятие решений в организации
- •Элементная модель спр в организации
- •Модель спр
- •Управленческий
- •Взаимодействия
- •Спр и
- •Инфраструктуры
- •3.4. Организационный имидж
- •"Поле" организационного имиджа
- •Имдж организации
- •Характеристики положительного имиджа
- •И типы внутри-
- •Организационных
- •Ориентаций
- •Формирования
- •Организационного
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •3.5. Оценка эффективности
- •Понимание деятельности организации
- •Понимание эффективности деятельности организации
- •Элементы
- •Взаимосвязи элементов эффективности
- •Показатели эффективности: проблема измерения
- •Построение показателей эффективности
- •Содержание оценки эффективности
- •Принципы
- •И понимание
- •Эффективности
- •От оценки эффективности - к управлению эффективностью
- •Эффективность и устойчивость деятельности организации
- •Итоговые замечания
- •Часть IV
- •4.1. Неклассическая методология и праксическая педагогика
- •Обучение оргпроектированию и неклассическая методология
- •Праксика: от описания к определению
- •Праксическая
- •Ситуация и
- •Праксическая
- •Педагогика
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.2. Методология "мягких" систем
- •Ммс: вариант п. Чеклэнда
- •Ммс как "диалог" с ситуацией
- •Итоговые замечания Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.3. Организационное прожектирование
- •Пди и ммс
- •"Полюса"
- •Проектирования:
- •Прожект и
- •Методолог в пди
- •Достоинства
- •Ограничения
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.4. В сотворчестве со слушателями
- •Оргуправление
- •Праксика
- •Консультирования
- •Целостная
- •Обучающая
- •Программа
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.5. Праксическое обучение студентов
- •Участники процесса оргпроектирования
- •Нелинейности
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Заключение
- •Краткий словарь основных терминов
- •Приложения
- •1) Исследовательская гипотеза
- •По проблеме критериев и системы показателей
- •Измерения уровня культуры организационного
- •Проектирования
- •2) Исследовательско-обучающая программа "Культура организационного проектирования"
- •Культура организационного проектирования
- •Консультанта по организационному проектированию
- •3) "Организация - путь к стабильности и успеху" (проблематизирующий этап регионального семинара госслужащих)
- •25 - 30 Ноября 1996 г.
- •Путь к стабильности и успеху”
- •I. Цели и функции администрации:
- •II. Структура администрации:
- •III. Управление кадрами в администрации:
- •IV. Инновационные процессы в администрации:
- •4) IV Международная научно-методическая конференция
- •1) Инструкция к семинарским занятиям по дисциплине "Теория организаций и организационное проектирование"
- •2) Сценарий проведения первого семинарского (практического) занятия по дисциплине тОр и оп со студентами очного отделения
- •3) Входной контроль и критерии повышения культуры организационного проектирования на праксической фазе
- •1 2 3 4
- •4) Положение о ведении базы данных (картотеки) проекта
- •I. Библиотека проектов
- •II. Картотека проектов
- •5) Пример заполнения "Учетной карты проекта"
- •Образец заполнения Учетной карты проекта
- •Экспертиза проекта по матрице "Культура оргпроектирования"
- •1) 22 Шага по организационному проектированию
- •2) Анкета " Степень знакомства с организацией"
- •3) Форма для заполнения "Учетной карты проекта"
- •4) Бланк экспертизы проекта
- •5) Аналитическая справка о результатах защиты проектов
- •В 1996 году
- •В 1997 году
Организационная
Среда, ее
Типология и
Характеристики
Общая среда, влияющая на организацию опосредованно, это социальное сообщество, понятое прежде всего как носитель определенных образцов деятельности и организационного поведения. В нем могут быть выделены такие области как культурная, национальная, политическая, демографическая, ментальная и т.п. Они должны быть учтены при проектировании организаций, что мы и пытались сделать в главе 1.2 при исследовании горизонта интерпретаций организаций.
При изучении и проектировании внешних связей организаций, т.е. их специфической среды, необходимо соблюдать методологические требования системного подхода, учесть все связи в их взаимодействии и целостности, их баланс. Для этого нужно построить схему основных связей организации (учредители, партнеры, конкуренты, вышестоящие организации, поддерживающие организации и т.п.). Четкое описание места на организационной карте социума дает хороший эффект при консультировании и проектировании организаций.
Заметим, что аналитика отношений организации и среды часто осуществляется в дискурсе, заимствованном из других областей знания, например, биологии, экологии, гидродинамики и носит поэтому метафорический характер.
Среду можно рассмотреть с помощью следующих характеристик: богатая, насыщенная доступными для организации ресурсами, /бедная; структурно однородная / неоднородная; стабильная / нестабильная; определенная / неопределенная; предсказуемая / непредсказуемая.
Среда может характеризоваться и с ценностных позиций: враждебная, благотворная, сложная, ограничивающая, ресурсная и т.п.
В обобщенной форме среда характеризуется как: спокойная рассредоточенная, спокойная сосредоточенная, возмущенная, рефлексивная, турбулентная. В этой типологии в известной мере учтены идеи «волн развития». На первом этапе конкуренция для вновь возникающей организации невелика; затем среда как бы уплотняется, далее в ней появляется иерархия, монополизация, господство олигархий. Дело завершается турбулентной фазой, которая характеризуется максимальной изменчивостью и минимальной предсказуемостью. Это время для поисковых и исследовательских организаций.
Завихрения, турбулентность в среде означает, что одновременно происходят быстрые изменения, усиление неоднородности с почти нулевой предсказуемостью. В условиях нашей страны основной источник турбулентности - это социальные изменения, применяемые при этом модернизационные стратегии, изменение запросов населения, принципов социального взаимодействия и т.д.
Состояние среды не зависит от организации и поэтому ее изменение может вызвать разрушение последней. Эта угроза становится достаточно явной при переходе среды в фазу гипертурбулентности. Этим термином обозначают среду, которая по своей изменчивости превышает способность людей адаптироваться, создавать новые организации или преобразовывать старые, т.е. среда становится немыслимой. Здесь ставится под вопрос сама возможность рациональности действий. Возникают массовые симптомы паралича социальной активности и эффект "коллективной одержимости", "паники", "массовой деморализации" и т.д.
Гипертурбулентность приобретает характер катастрофы, экономической, политической или демографической. В это время происходит так называемая "социальная сортировка", т.е. стремление распределить и обезопасить скудные ресурсы и умения, и задействовать их как последний способ адаптации к среде. Если в турбулентной фазе адаптация все же возможна в форме коллаборационизма (особого рода совместных действий), то при гипертурбулентности наряду с социальной сортировкой идет еще один процесс - деление среды на сегменты, которые отличаются разными возможностями адаптации.
Возникают "анклавы" и социальные "воронки". В воронке оказываются те, кто не обладает достаточной способностью к эффективной адаптации. Анклавы же представляют области более или менее управляемого социального пространства, которое организуется и охраняется группой лиц или организаций. Здесь сохраняются возможности для адаптации и развития.