Краткий словарь основных терминов

В состав многих современных изданий включаются словари (словники, глоссарии, предметные указатели), представляющие категориальный аппарат излагаемого материала. Формирование таких глоссариев осуществляется на различных основаниях и зачастую является данью моде, демонстрацией "академичности", но не органичной включенности в предлагаемый текст. При составлении данного Словаря мы руководствовались рядом принципов, конкретизирующих целостную систему идей книги. К основным из них можно отнести следующие:

- в Словарь включаются термины, характеризующие видение организации с позиций неклассической методологии;

- целостность категориальной системы поддерживается соотнесением этого круга понятий с терминами, устоявшимися в теории организации и принятыми в оргпроектировании. Но содержание понятий в рамках неклассического подхода не может быть ограничено строго сформулированными определениями. Поэтому предлагаемые формулировки могут восприниматься как одна из возможных интерпретаций смысла определяемого; они не только утверждают, но приглашают к обсуждению, дополнению, к пониманию;

- кроме краткой формулировки предлагаемой интерпретации понятий/терминов в Словаре приводятся (по возможности) фрагменты из текстов, вводящих данное понятие в горизонт классических и современных научно-практических интерпретаций;

- тесной связи Словаря с основным текстом способствует система отсылок: в квадратных скобках указываются страницы данной книги, на которых встречается данный термин и раскрывается его содержание.

Автопоэзис - самовоспроизведение - термин системной социальной теории, означающий способ существования (воспроизведения, самоорганизации) социальной системы, благодаря чему она устанавливается и функционирует. Система воспроизводит все свои элементы только из действующей сети своих же элементов, что отграничивает ее от внешней среды. Автопоэзис - такое воспроизведение, которое "запуская" систему, закрывает ее для внешней среды, и обеспечивает (объясняет) ее существование ("Это может происходить в форме жизни, в форме сознания или (в случае социальной системы) в форме коммуникации". - Н. .Луман. Глоссарий// Социологический журнал. 1995. № 3, с. 125).  49-50 

Алгедо-нод (алгедонический) - (боль - удовольствие) - принцип регулирования процессов за пределами аналитического (рационального) управления; "вероятностный переключатель", который использует информацию алгедонического характера, - поощрение/наказание, - для изменения организационного поведения в ситуации неопределенности. ("Мы можем натренировать других выполнять определенные действия, объяснив им аналитически "почему" и "как" их нужно производить, или "алгедонически", используя систему поощрений и наказаний без всяких объяснений... Например, средства обеспечения безопасности могут быть использованы так, что остановят весь завод, если какие-то критические параметры превзошли допустимые пределы, хотя остается неизвестным, что произошло". - Ст. Бир. Мозг фирмы, с. 407).  44 

Анастомотик ретикулум - в нейрофизиологии - "сеточка", соединяющая сенсорные и моторные платы; в ТОр - модель такого механизма управления, который характеризуется гибкостью, малоинерционностью, вариативностью реакции на одно и то же воздействие из внешней среды и, как следствие, - нелинейностью, непредсказуемостью единичного события. ("Соединительная сеть, единичный путь соединения которой может или не может быть точно выявлен". - Ст. Бир. Указ. соч., с.408).  42-43; 186 

Библиотека конструктов - систематизированный по ряду параметров (тематика, поле проблематизации, особенности методики формирования, к примеру, посредством классификации возможных типов "предполагаемого смысла" и др.) каталог и собрание идеально-типических конструктов - идеализированных форм, моделей, в которых выражен смысл тех или иных сторон жизнедеятельности организации, например, системы управления. Такая "библиотека" является основой инновационного оргпроектирования. ("Чем отчетливее и однозначнее конструированы идеальные типы, чем дальше они, следовательно, от реальности, тем плодотворнее их роль в разработке терминологии и классификации, а также эвристическое значение". - М. Вебер. Избр. произв.- М., 1990, с. 623-624).  37- 40; 113-114 

Бифуркация - состояние в процессе организационных изменений, не имеющее однозначно предсказуемой тенденции развития. Дальнейшее развитие осуществляется как реализация одной из нескольких равновероятных альтернатив. В оргпроектировании нахождение точек бифуркации дает возможность небольшими усилиями осуществить существенные изменения организации. ("В сильно неравновесных условиях процессы самоорганизации соответствуют тонкому взаимодействию между случайностью и необходимостью, флуктуациями и детерминистическими законами. Мы считаем, что вблизи бифуркаций основную роль играют флуктуации и случайные элементы, тогда как в интервалах между бифуркациями доминируют детерминистические акценты".- И. Пригожин, И. Стенгерс. Порядок из хаоса. Новый диалог человека с природой. М., 1986, с. 235). 51-52; 201-202

Горизонт ( горизонт интерпретаций) - подвижная грань сферы, которую "творит" сознание, когда соотносит непосредственную данность предмета с потенциальной его содержательностью (связью с сопутствующими предметами). Горизонт определяет ту систему ценностей и установок, которые детерминируют наши действия в области управления и оргпроектирования. Рефлексия горизонта позволяет надеяться на "пересечение" интерпретаций события его участниками, т.е. нахождение взаимопонимания и сходства моделей организационных изменений, предлагаемых практиком, консультантом, методологом и теоретиком 27

- горизонт модернизации -  28 - 29 

- горизонт "вызова - ответа" -  29 - 30 

- горизонт направленности на Другого -  30 - 31

- горизонт катастрофы -  31 - 32 

- горизонт менталитета -  32 -34 

- горизонт постмодерна -  34 - 36 

Групповая работа - деятельность, эффективность которой определяется прежде всего такими качествами, как: групповая динамика, трансперсональная коммуникация, лидерство, механизмы обратной связи. Одной из форм групповой работы является проблемно-деловая игра) - организованный методологами процесс принятия коллективного решения по проблеме, носителем которой является данный коллектив.  179; 198-199

Декомпозиция - расчленение социальных систем (организаций) на более простые части - элементы. В зависимости от целей организационного проектирования могут быть выделены различные направления декомпозиции: экономическое, системотехническое, социологическое, организационное и др. Способом членения может выступать: система - подсистема - компоненты - элементы (подсистема - совокупность компонентов, имеющая подцель и определенную целостность; компоненты - группа элементов, для которых не определена подцель и не выполняется свойство целостности). 89-97

Диагностика организационная - совокупность специальных методов, применяемых в процессе проектирования и консультирования, и включающая в себя осваивающее и развивающее интервьюирование, анализ структуры и осуществимость управленческих решений, выявление соотношения интересов и целей различных групп персонала.  15; 89; 200

Дискурс - социально обусловленная организация системы речи и действия. Любая речь не только что-то высказывает, но также объясняет то, что высказывает, таким образом проясняя собственные основания или причины. Последнее осуществляется не столько внутренними средствами, сколько социальными - принятыми в обществе способами и правилами нормирования речевой практики.  10-11

Идеально-типический конструкт - обобщенное теоретическое представление о социальном явлении, в частности, организации, как результат отвлечения от всех посторонних влияний (эмоций, мнений, представлений участников) по поводу данного явления. ("Конструкция целерационального действия - вследствие своей понятности и основанной на рациональности однозначности - служит в социологии типом ("идеальным типом") - с помощью которого реальное, обусловленное различными иррациональными факторами поведение может быть понято как "отклонение" от чисто рационально сконструированного". - М. Вебер. Указ. соч., с. 605 -609).  37, 41-44 

Интерпретация - понимание (но не в смысле классической рациональности, как только познания, а как способ бытия) какого-либо события, ситуации, с учетом того, что его истолкование может быть лишь наиболее вероятной гипотезой. При проведении организационной диагностики зафиксированный конфликт интерпретаций события основными участниками (теоретиком, методологом, руководителем - заказчиком проекта, сотрудниками) дает возможность консультанту предпринять шаги по достижению пересечения интерпретаций (один из аспектов этого пересечения - согласие на участие в организационных инновациях). (Изучая "социальные образования" /в отличие от организмов/ мы способны выйти за пределы простого установления функциональных связей и правил /"законов"/ и дать то, что совершенно недоступно всем "естественным наукам" /устанавливающим для событий каузальные правила, на основании которых затем объясняются отдельные события/...Преимущество интерпретирующего объяснения по сравнению с объяснением, основанным на наблюдении, достигается правда за счет большей гипотетичности и фрагментарности полученных выводов, но тем не менее именно оно является специфическим свойством социологического познания".- М. Вебер. Указ. соч., с. 616-617).  11; 25; 28, 155 

- интерпретаций конфликт  25 

- интерпретаций пересечение  25 

Катастрофа - внезапная смена форм поведения (не обязательно связана с бедствием). В пространствах деятельности организации (информационном, организационном, социальном и др.) изменения могут происходить как постепенно в одной плоскости, так и внезапно. ("Перемены могут быть внезапными, когда их траектория просто "прорывает" одну плоскость и продолжается на другой". - Ст. Бир. Указ. соч., с. 247)  31-32, 43 

- катастрофа кибернетическая -  31 

- катастрофа организационная -  32; 57 

Методология - наука о построении человеческой деятельности. В поле методологического анализа оказываются проблемы познания, схем деятельности, воспроизводящих социальное бытие и обновляющих его, проблемы повседневной жизни людей, их общения и поведения. Поскольку в повседневном опыте и в жизнедеятельности организаций традиции и стандарты перестают играть доминирующую роль, постольку проектирование и создание новых схем деятельности становится важным вопросом для все большего числа людей, в том числе и для управленцев  11-12 

- методология классическая -  9-10; 18; 58-60 

- методология неклассическая -  9-11; 19; 58-66; 168 

- методология постнеклассическая -  48-57 

Методология "мягких систем" - исследование ситуаций в социальных системах с привлечением участников в качестве носителей проблемности. При этом, "мягкая" система - слабоструктурированная система, которую человек "доструктурирует" своим участием.  174-178 

Мультинод - многоузловая система, представляющая искусно составленную взаимосвязанную сборку элементов (управляющих). В организации мультинод действует как избыточный, гибкий и свободный орган управления, принимающий "политические" решения. ("Мультинод - устройство, мозг, система или группа управленцев, состоящая из групп принимающих решение элементов и способная к достижению решений, распространяющихся на всю фирму, корпорацию". - Ст. Бир. Указ. соч., с. 407).  46 

Нелинейность мышления - состояние сознания в неклассической методологии, при котором следствие не полагается "пропорциональным" причине.  201-202, 210-212

Организационное проектирование - проектирование организаций и организационных изменений. Содержанием проектов могут быть изменения не только орг. структуры, но и любых иных компонентов - миссии, цели, кредо, статус, кадрового состава, но именно в аспекте организационных изменений. В быстро меняющихся условиях любой детально и жестко разработанный проект является неэффективным. Выходом из ситуации является составление гибких проектов, что находит выражение в принципе недопроектирования.  169; 183-184; 196-199 

Организация - активный, относительно независимый элемент общественной системы через который преломляются интересы индивида и общества. Организация создается как инструмент решения общественных задач, складывается как человеческая общность, но может быть рассмотрена как безличная структура связей и норм. ("Мир организаций можно определить как особую "третью" природу, порожденную общественными отношениями и занимающими в них специфическое место. Оно сопоставимо с местом техники в обществе и в известной мере также определяет его состояние". - А.И. Пригожин. Современная социология организаций. М., 1995, с. 24).  72-76 

Организационная экология - социолого-управленческая дисциплина, возникшая во второй половине 70-х гг. В качестве основных механизмов обеспечения организационных изменений рассматриваются как механизмы адаптации единичного социального образования к внешней среде, так и механизмы естественного отбора. С точки зрения ряда орг. экологов, организационное развитие происходит методом проб и ошибок (а не продуманных социальных проектов) на уровне популяции, и может идти лишь эволюционно, путем локальных изменений при условии достаточного разнообразия исходных организационных форм и способов деятельности. ("Организационные экологи отказываются от подхода к организациям как институтам, свободным в выборе своего будущего, где "героические менеджеры" рассматриваются как лица, способные свободно выбирать и конструировать цели, способы, формы деятельности организации. Сочетание объективных состояний внешней среды и условий деятельности, с одной стороны, с реально созданными и накопленными социальной популяцией образцами поведения, с другой, реально предопределяют границы и объем допустимых с точки зрения выживания популяций, изменений". - См.: В.В. Щербина. Что такое организационная экология ?// Социс. № 2. 1993, с. 57).  72-76; 113 

Открытый социальный процесс - взаимодействие людей в выбранном направлении и в определенных рамках (ограничениях), но с неизвестным заранее (незаданным) результатом. В педагогике - открытый обучающий процесс - процесс, с незаданным пределом усвоения учебного материала.  174-175; 183; 193 

Постмодернизм - обозначение этапа в развитии общества (примерно с 60-х годов до текущего момента), характеризующегося закатом всех Суперпроектов, не признающих множественного числа, предписывающих правила того, как должны быть устроены человеческие дела. Основные метафоры постмодернизма - различия и горизонтальность; ведущая интенция - насмешка над всякой "вертикалью". ("В отличие от модернизма, постмодернизм приветствует гетерогенность; интенсивно не доверяет "всеобщему". Отмирают метатеории, обосновывающие и легитимизирующие законы всеобщей истории человечества и предсказывающие будущее. Момент становится важнее вечности. Солидную тяжеловесную аргументацию модернизма заменяет лепет. Вместо попыток разглядеть далекую перспективу... - внимание к близлежащим вещам. Вес обретает мельчайшее, конкретное, миметическое".- И.М. Бусыгина. Постмодернизм в Москве// Полис. 1995. № 6, с. 86). 34; 48-47

Праксика (понимающая практика) - неклассическое понятие, преодолевающее противопоставление между теорией и практикой: теории, функционирующей как конкретная практика, через включение теоретика в процесс практической моделирующей деятельности; и практики, непосредственно переливающейся в теорию, посредством рефлексивного процесса своей деятельности реально действующим управленцем.  24; 169-171

Праксическая учебная дисциплина - учебная дисциплина, в практику освоения которой включены праксические ситуации, т.е. ситуации, в которых наблюдатель (теоретик) является одновременно действующим лицом; мышление субъекта здесь является частью мыслимой ситуации.  9-10; 18; 171-172; 194-196

Праксическая педагогика - педагогика, опирающаяся на работу сознания в праксической ситуации: а) педагогика социальной практики, использующая для обучения рефлексию относительно практических ситуаций, в которых пребывают обучаемые; б) развивающая педагогика, стимулирующая творчество обучаемых (проектирование) в данной предметной области.  169-170; 186; 195 

Проектное мышление - целостное видение проектировочной действительности (в частности, организационной), которое включает как предметные характеристики объекта проектирования (он предстает как сложное целое, элементы, стороны, связи и отношения которого имеют определенное строение, функционируют и развиваются), так и систему требований, предъявляемых к объекту со стороны заказчика, а также совокупность предписаний к проектанту и систему решений, принимаемых участниками на разных этапах проектного процесса. ("Особенность проектировочной реальности - совмещение... двух начал и установок сознания: воссоздание в мысли и воображении живого, функционирующего объекта и одновременное подчинение его особенностей и структуры отдельным самостоятельным планам, аспектам, решениям...". Видеть вещи целостными..."не означает, что проектировщик навязывает единство в ущерб человеческим стремлениям. Любое единство есть равновесие, допускающее конфликт и противоречие; оно основано на вопросах и потребностях нашего времени, а не просто на ответах" .- В.М. Розин. Проектирование как объект философско-методологического исследования// Вопросы философии. 1984. № 10, с. 63).  178; 193-194 

Рациональность - в классическое понимании - сфера разумного (концеп-туально-дискурсивного), противопоставленная чувственному, эмпирическому и мистическому. В неклассическом понимании - совокупность норм и методов, имеющих прежде всего научный, - но не только, - характер; системообразующая характеристика культуры. Новая - постнеклассическая рациональность - опирается на синергетическое направление научных исследований, кибернетику второго порядка, автопоэзис и дополняет неклассическую рациональность, фиксируя внимание не только на познавательных, но и аксиологических (ценностных), герменевтических (понимающих) аспектах.  170 

Рекурсии принцип - утверждение подобия свойств организационной системы и ее элементов, равно как системы и метасистемы, элементом которой она является. (Если так организован завод, то так же организуются его цеха, а в них участки, основной единицей которых является человек, Цех, участок и человек - все организованы рекурсивно, поскольку на этом построена наша модель, и это нужно подчеркнуть прежде всего". - Ст. Бир. Указ. соч., с. 236).  43; 49; 137; 156 

Рефлексия - непосредственно: особое оперирование субъекта с собственным сознанием, порождающем в итоге понимание деятельности сознания; в более широком смысле - способность субъекта стать в позицию исследователя к любому "субъекту", его действиям и мыслям. (Рефлексия есть "название для актов, в которых поток переживания со всеми его разнообразными событиями... становится ясно постигаемым и анализируемым". - Э. Гуссерль. Цит. по: Философ. .энцикл., т.4. М., 1967).  9; 27 

Симулякр - элемент в серии событий, сохраняющий образ оригинала (идеи), но теряющий подобие ему. Симулякр включает в себя наблюдателя, культивирующего иллюзию сходства. ("Если мы скажем, что симулякр - это копия копии, эйкон, подвергшийся бесконечной деградации, бесконечно ослабленное сходство - если мы скажем так, то упустим главное: разницу в природе между симулякром и копией... Копия есть изображение, обладающее сходством; симулякр - изображение, лишенное сходства; образ, лишенный подобия". - Ж. Делез. Платон и симулякр // Новое литературное обозрение. М. 1995, № 5, с.48). 55-57; 198

Синергия - (содействие, сотрудничество) - процессы взаимодействия частей системы, сопровождающийся кооперативным эффектом и самоорганизацией. ("Синергетика в ее нынешнем состоянии фокусирует внимание на таких ситуациях, в которых структуры или функции систем переживают драматические изменения на уровне макромасштабов. В частности, синергетику особенно интересует вопрос о том, как именно подсистема или части производят изменения, всецело обусловленные процессами самоорганизации".- Г. Хакен. Синергетика. М., 1980, с. 2 - 3).  32; 50-55

Хаос - состояние системы, характеризующееся отсутствием упорядоченной (равновесной) организации и создающее среду для самоорганизации. ("Синергетика демонстрирует нам, каким образом и почему хаос может выступить в качестве созидающего начала, как из хаоса собственными силами может возникнуть новая организация".- Е.Н. Князева, С.П. Курдюмов. Синергетика как новое мировидение: диалог с И. Пригожиным // Вопросы философии. 1992, № 12).  50-54