- •176 (02)-97 Оглавление
- •О чем говорится в этой книге, или концепция и методологическая программа курса "Теория организаций и организационное проектирование" как целостного обучающего процесса
- •О жанре издания
- •Проблема понимания текста
- •Классическая и
- •Дискурс
- •Как элемент
- •Неклассической
- •Методологии
- •Организационные процессы и методология
- •Методологическая программа курса
- •Часть I
- •1.1. Статус и предмет теории организаций
- •О контексте теории
- •Теоретическая
- •Модель:
- •Классический
- •Вариант
- •Неклассическая
- •Методология
- •Анализа
- •Организации
- •Теория организаций: неклассический вариант
- •Базисный уровень -
- •Черты неклассической теории организаций
- •Теория как праксическая дисциплина
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.2. Метафизические основания теории
- •Предпосылки:
- •Необходимость
- •Методологической
- •Рефлексии
- •Горизонт модернизации
- •Горизонт "вызова - ответа"
- •Горизонт
- •Горизонт катастрофы
- •Горизонт менталитета
- •Горизонт пост- модерна
- •Итоговые замечания
- •1.3. Организация
- •Основные характеристики организации
- •Построение идеально- типического конструкта
- •Основные
- •Управления
- •Организацией
- •По Ст. Биру
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.4. Постнеклассический подход к организации
- •Организация
- •Автопоэтическая
- •Система
- •Синергетика:
- •Самоорганизация
- •В динамическом
- •I II III IV
- •Управление и проектирование в ситуации постмодерна
- •Проблема
- •Симулякра
- •В теории
- •Организаций
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.5. Неклассическая методология: от моделей теории организаций к организационным проектам
- •Применения
- •Неклассической
- •Методологии
- •Теория рефлексивности
- •Следствия теории рефлексивности
- •Творимое общество
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Часть II
- •Основные типы организационных теорий и их принципы
- •Проблемы организационной систематики
- •Типология организаций
- •Бинарная типология организаций
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.2. Формирование целевой картины организации
- •Ситуация постмодерна и целевая картина организации
- •Миссия и кредо организации
- •Цели организации
- •Проектирование целевой картины организации
- •Целевая картина и эффективность управления
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.3. Администрирование и проектирование формальных структур организации
- •Администрирование и его функции
- •Организационная структура: от понятия к проектированию
- •Оргструктура:
- •И общие
- •Характеристики
- •Департаментализация
- •Административная ответственность
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.4. Организация и среда
- •Предварительные методологические замечания
- •Организации
- •Социотехнические
- •Системы
- •Организационная
- •Среда, ее
- •Типология и
- •Характеристики
- •Взаимоотношения организации со средой
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.5. Фазы жизнедеятельности
- •Социокультурные
- •Организационных
- •Инноваций
- •Инновации
- •Проектирование
- •В организациях
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Часть III
- •Управление
- •И власть:
- •Соотношение
- •И взаимосвязь
- •В организации:
- •"Человеческий"
- •Власть:
- •Лидерство
- •Руководство
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •.2. Управление персоналом организации
- •Цели кадрового менеджмента
- •Особенности
- •Управление персоналом как системная задача
- •"Объектные" концепции управления персоналом
- •"Субъектная"
- •Проектный
- •К управлению
- •Персоналом
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •3.3. Система принятия решений и ее организационная инфраструктура
- •Принятие решений в организации
- •Элементная модель спр в организации
- •Модель спр
- •Управленческий
- •Взаимодействия
- •Спр и
- •Инфраструктуры
- •3.4. Организационный имидж
- •"Поле" организационного имиджа
- •Имдж организации
- •Характеристики положительного имиджа
- •И типы внутри-
- •Организационных
- •Ориентаций
- •Формирования
- •Организационного
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •3.5. Оценка эффективности
- •Понимание деятельности организации
- •Понимание эффективности деятельности организации
- •Элементы
- •Взаимосвязи элементов эффективности
- •Показатели эффективности: проблема измерения
- •Построение показателей эффективности
- •Содержание оценки эффективности
- •Принципы
- •И понимание
- •Эффективности
- •От оценки эффективности - к управлению эффективностью
- •Эффективность и устойчивость деятельности организации
- •Итоговые замечания
- •Часть IV
- •4.1. Неклассическая методология и праксическая педагогика
- •Обучение оргпроектированию и неклассическая методология
- •Праксика: от описания к определению
- •Праксическая
- •Ситуация и
- •Праксическая
- •Педагогика
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.2. Методология "мягких" систем
- •Ммс: вариант п. Чеклэнда
- •Ммс как "диалог" с ситуацией
- •Итоговые замечания Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.3. Организационное прожектирование
- •Пди и ммс
- •"Полюса"
- •Проектирования:
- •Прожект и
- •Методолог в пди
- •Достоинства
- •Ограничения
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.4. В сотворчестве со слушателями
- •Оргуправление
- •Праксика
- •Консультирования
- •Целостная
- •Обучающая
- •Программа
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.5. Праксическое обучение студентов
- •Участники процесса оргпроектирования
- •Нелинейности
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Заключение
- •Краткий словарь основных терминов
- •Приложения
- •1) Исследовательская гипотеза
- •По проблеме критериев и системы показателей
- •Измерения уровня культуры организационного
- •Проектирования
- •2) Исследовательско-обучающая программа "Культура организационного проектирования"
- •Культура организационного проектирования
- •Консультанта по организационному проектированию
- •3) "Организация - путь к стабильности и успеху" (проблематизирующий этап регионального семинара госслужащих)
- •25 - 30 Ноября 1996 г.
- •Путь к стабильности и успеху”
- •I. Цели и функции администрации:
- •II. Структура администрации:
- •III. Управление кадрами в администрации:
- •IV. Инновационные процессы в администрации:
- •4) IV Международная научно-методическая конференция
- •1) Инструкция к семинарским занятиям по дисциплине "Теория организаций и организационное проектирование"
- •2) Сценарий проведения первого семинарского (практического) занятия по дисциплине тОр и оп со студентами очного отделения
- •3) Входной контроль и критерии повышения культуры организационного проектирования на праксической фазе
- •1 2 3 4
- •4) Положение о ведении базы данных (картотеки) проекта
- •I. Библиотека проектов
- •II. Картотека проектов
- •5) Пример заполнения "Учетной карты проекта"
- •Образец заполнения Учетной карты проекта
- •Экспертиза проекта по матрице "Культура оргпроектирования"
- •1) 22 Шага по организационному проектированию
- •2) Анкета " Степень знакомства с организацией"
- •3) Форма для заполнения "Учетной карты проекта"
- •4) Бланк экспертизы проекта
- •5) Аналитическая справка о результатах защиты проектов
- •В 1996 году
- •В 1997 году
3) Входной контроль и критерии повышения культуры организационного проектирования на праксической фазе
Проблема методов входного контроля и критериев повышения культуры организационного проектирования на праксической фазе обсуждалась на методологическом и ряде методических семинарах организаторов обучающей программы и преподавателей. Цель обсуждения - определение тактики и деятельностного наполнения данной фазы.
К основным проблемам, с которыми столкнутся участники проектирования, можно отнести следующие:
1. Студенты по-разному поняли и в неодинаковой степени усвоили лекционный курс.
2. Студенты окажутся на разном уровне подготовки к проектной фазе.
3. Они окажутся по-разному “включены” в проектный процесс (от лидерства до попытки разобраться в учебной ситуации).
4. Различен их доступ к организациям, которые они взяли для изучения и проектирования, многие организации оказались закрытыми, либо не готовыми к изменениям.
5. На разном уровне консолидации окажутся проектные команды.
Необходимо сформулировать преподавательские стратегии, которые позволили бы снять или значительно нейтрализовать эти обстоятельства, обеспечив целостность и эффективность проектной фазы.
Рекомендации
Критерий эффективности проектирования и уровня проектной культуры может быть сформулирован следующим образом: обучение будет считаться тем более успешным, чем более целостным окажется:
1) процесс командной работы,
2) работы учебной группы,
3) работы всего потока.
В данном случаем нам удастся отрефлексировать, насколько эффективны процессы самоорганизации в командах (автопоэзис), насколько важна для студентов (“персонала”) обстановка взаимной поддержки и соревнования.
Кроме того, по характеру “учетных карт проекта” рабочих групп и всего потока можно будет (хотя и косвенно) судить об организационных предпочтениях данной социальной общности (какие именно по типу организации “выбираются” для проектирования, удается ли до окончания проекта сохранить ощущение правильности выбора ).
Для более точной фиксации вышеназванных критериев предложено пользоваться рядом матриц и схем.
С х е м а
“Продвижение проектной группы (команды) по основным стадиям (фазам) проектирования”
1 2 3 4
Аудит Аналитический Инновационная Организационное
отчет, диагностика идея воплощение
5
Программа работы
инновационной команды,
ее реализация
М А Т Р И Ц А № 1
Оценка работы проектных групп
Фаза проекта Группа |
1 |
2 |
3 |
4 |
5
|
№ 1 |
|
|
|
|
|
№ 2 |
|
|
|
|
|
№ 3 |
|
|
|
|
|
№ 4 |
|
|
|
|
|
№ 5 |
|
|
|
|
|
№ |
|
|
|
|
|
Данную схему и матрицу можно заполнять на каждом проектном семинаре, имея своеобразный “экран” успешности продвижения проектных групп, возможности достичь или не достичь финиша при разных стартовых условиях. Для проектных групп, двигающихся менее успешно, будет полезным составить план деятельности (“проектное задание”).
Матрица № 2
Типы взаимодействия проектной группы с организацией
№№ группы |
Организация Диагностика гр. |
Закрытая |
Открытая | ||
|
|
Консерватив- ная |
Активная |
Консерватив-ная |
Активная |
1 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В основе матрицы лежит предположение, что проектируемая организация реально существует в следующих режимах :
1) она открыта для аудита, но не готова к изменениям;
2) она открыта для аудита и готова к изменениям;
3) закрыта для аудита и консервативна;
4) закрыта для аудита, но готова к инновациям.
В свою очередь проектная группа может находиться в следующих состояниях:
а) включенность в организацию;
б) имитация “включения”;
в) нулевой цикл.
Особо следует оговорить позицию “нулевого цикла”. В этом случае проектная группа практически не прошла стадию аудита и должна начинать работу с преподавателем на семинарском занятии возможно даже с выбора возможной темы для проектирования. Проектирование превращается в разновидность лабораторной работы.
Необходимо с самого начала проектного цикла предложить студентам “Учетную карточку проекта” ( см.: В, № 3).
Предлагаемая методика позволяет обнаружить и отрефлексировать ряд поведенческих сценариев в отношениях: проектная группа - организация. В основу этих сценариев можно положить разработанную авторами проекта типологию организаций. Разные сценарии могут возникнуть в связи с тем, что объектом социокультурного экзистенциального и технологического выбора является и проектируемая организация, и проектная группа как организация. Поучительно проанализировать, насколько они рекурсивны друг другу (положим, может ли проектная группа быть организацией интермедиального типа и эффективно заниматься проектированием бюрократической организации и т.д.). На стадии рефлексии можно составить таблицу “соответствий”, проанализировать “судьбу” неудачного выбора, тот пункт, на котором проектный процесс стал неэффективным.