- •176 (02)-97 Оглавление
- •О чем говорится в этой книге, или концепция и методологическая программа курса "Теория организаций и организационное проектирование" как целостного обучающего процесса
- •О жанре издания
- •Проблема понимания текста
- •Классическая и
- •Дискурс
- •Как элемент
- •Неклассической
- •Методологии
- •Организационные процессы и методология
- •Методологическая программа курса
- •Часть I
- •1.1. Статус и предмет теории организаций
- •О контексте теории
- •Теоретическая
- •Модель:
- •Классический
- •Вариант
- •Неклассическая
- •Методология
- •Анализа
- •Организации
- •Теория организаций: неклассический вариант
- •Базисный уровень -
- •Черты неклассической теории организаций
- •Теория как праксическая дисциплина
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.2. Метафизические основания теории
- •Предпосылки:
- •Необходимость
- •Методологической
- •Рефлексии
- •Горизонт модернизации
- •Горизонт "вызова - ответа"
- •Горизонт
- •Горизонт катастрофы
- •Горизонт менталитета
- •Горизонт пост- модерна
- •Итоговые замечания
- •1.3. Организация
- •Основные характеристики организации
- •Построение идеально- типического конструкта
- •Основные
- •Управления
- •Организацией
- •По Ст. Биру
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.4. Постнеклассический подход к организации
- •Организация
- •Автопоэтическая
- •Система
- •Синергетика:
- •Самоорганизация
- •В динамическом
- •I II III IV
- •Управление и проектирование в ситуации постмодерна
- •Проблема
- •Симулякра
- •В теории
- •Организаций
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.5. Неклассическая методология: от моделей теории организаций к организационным проектам
- •Применения
- •Неклассической
- •Методологии
- •Теория рефлексивности
- •Следствия теории рефлексивности
- •Творимое общество
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Часть II
- •Основные типы организационных теорий и их принципы
- •Проблемы организационной систематики
- •Типология организаций
- •Бинарная типология организаций
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.2. Формирование целевой картины организации
- •Ситуация постмодерна и целевая картина организации
- •Миссия и кредо организации
- •Цели организации
- •Проектирование целевой картины организации
- •Целевая картина и эффективность управления
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.3. Администрирование и проектирование формальных структур организации
- •Администрирование и его функции
- •Организационная структура: от понятия к проектированию
- •Оргструктура:
- •И общие
- •Характеристики
- •Департаментализация
- •Административная ответственность
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.4. Организация и среда
- •Предварительные методологические замечания
- •Организации
- •Социотехнические
- •Системы
- •Организационная
- •Среда, ее
- •Типология и
- •Характеристики
- •Взаимоотношения организации со средой
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.5. Фазы жизнедеятельности
- •Социокультурные
- •Организационных
- •Инноваций
- •Инновации
- •Проектирование
- •В организациях
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Часть III
- •Управление
- •И власть:
- •Соотношение
- •И взаимосвязь
- •В организации:
- •"Человеческий"
- •Власть:
- •Лидерство
- •Руководство
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •.2. Управление персоналом организации
- •Цели кадрового менеджмента
- •Особенности
- •Управление персоналом как системная задача
- •"Объектные" концепции управления персоналом
- •"Субъектная"
- •Проектный
- •К управлению
- •Персоналом
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •3.3. Система принятия решений и ее организационная инфраструктура
- •Принятие решений в организации
- •Элементная модель спр в организации
- •Модель спр
- •Управленческий
- •Взаимодействия
- •Спр и
- •Инфраструктуры
- •3.4. Организационный имидж
- •"Поле" организационного имиджа
- •Имдж организации
- •Характеристики положительного имиджа
- •И типы внутри-
- •Организационных
- •Ориентаций
- •Формирования
- •Организационного
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •3.5. Оценка эффективности
- •Понимание деятельности организации
- •Понимание эффективности деятельности организации
- •Элементы
- •Взаимосвязи элементов эффективности
- •Показатели эффективности: проблема измерения
- •Построение показателей эффективности
- •Содержание оценки эффективности
- •Принципы
- •И понимание
- •Эффективности
- •От оценки эффективности - к управлению эффективностью
- •Эффективность и устойчивость деятельности организации
- •Итоговые замечания
- •Часть IV
- •4.1. Неклассическая методология и праксическая педагогика
- •Обучение оргпроектированию и неклассическая методология
- •Праксика: от описания к определению
- •Праксическая
- •Ситуация и
- •Праксическая
- •Педагогика
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.2. Методология "мягких" систем
- •Ммс: вариант п. Чеклэнда
- •Ммс как "диалог" с ситуацией
- •Итоговые замечания Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.3. Организационное прожектирование
- •Пди и ммс
- •"Полюса"
- •Проектирования:
- •Прожект и
- •Методолог в пди
- •Достоинства
- •Ограничения
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.4. В сотворчестве со слушателями
- •Оргуправление
- •Праксика
- •Консультирования
- •Целостная
- •Обучающая
- •Программа
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.5. Праксическое обучение студентов
- •Участники процесса оргпроектирования
- •Нелинейности
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Заключение
- •Краткий словарь основных терминов
- •Приложения
- •1) Исследовательская гипотеза
- •По проблеме критериев и системы показателей
- •Измерения уровня культуры организационного
- •Проектирования
- •2) Исследовательско-обучающая программа "Культура организационного проектирования"
- •Культура организационного проектирования
- •Консультанта по организационному проектированию
- •3) "Организация - путь к стабильности и успеху" (проблематизирующий этап регионального семинара госслужащих)
- •25 - 30 Ноября 1996 г.
- •Путь к стабильности и успеху”
- •I. Цели и функции администрации:
- •II. Структура администрации:
- •III. Управление кадрами в администрации:
- •IV. Инновационные процессы в администрации:
- •4) IV Международная научно-методическая конференция
- •1) Инструкция к семинарским занятиям по дисциплине "Теория организаций и организационное проектирование"
- •2) Сценарий проведения первого семинарского (практического) занятия по дисциплине тОр и оп со студентами очного отделения
- •3) Входной контроль и критерии повышения культуры организационного проектирования на праксической фазе
- •1 2 3 4
- •4) Положение о ведении базы данных (картотеки) проекта
- •I. Библиотека проектов
- •II. Картотека проектов
- •5) Пример заполнения "Учетной карты проекта"
- •Образец заполнения Учетной карты проекта
- •Экспертиза проекта по матрице "Культура оргпроектирования"
- •1) 22 Шага по организационному проектированию
- •2) Анкета " Степень знакомства с организацией"
- •3) Форма для заполнения "Учетной карты проекта"
- •4) Бланк экспертизы проекта
- •5) Аналитическая справка о результатах защиты проектов
- •В 1996 году
- •В 1997 году
подход
Проектный
К управлению
Персоналом
Синтез осуществляется через идею непрерывного введения новаций, формирование проектного подхода к управлению персоналом. На схеме представлена одна из моделей системы управления персоналом, позволяющая реализовать проектный подход.
Концепция менеджмента
и организации
6. Механизмы 1.Кадровая концепция 5. Оценка
преобразования эффективности
кадровых Кадровая политика кадровых
программ Кадровые программы программ
и планы
2.Обеспечение 3. Обеспечение 4. Руководство
персоналом кадровых персоналом
программ
Схема 12. Модель системы управления персоналом
Модель позволяет понять, как связана кадровая концепция с другими элементами системы управления персоналом. Она, являясь базовым элементом, основывается на концепции менеджмента и организации и конкретизируется в кадровой политике, кадровых программах и планах.
Кадровая политика является частью стратегически ориентированной политики организации, она призвана обеспечить оптимальный баланс процессов обновления и сохранения численного и качественного состава персонала в его развитии в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства, состоянием рынка труда, учетом тенденций деятельности профсоюзов и других организаций, оказывающих влияние на трудовые ресурсы данного региона. Кадровая политика включает разработку общих принципов и определение приоритетов целей в области управления персоналом; выбор кадровой стратегии1; планирование потребности в трудовых ресурсах и путей формирования штатов; создание и поддержку системы движения кадровой информации; определение принципов распределения средств; обеспечение эффективной системы стимулирования труда; политику развития персонала.
Уровень тактического управления персоналом представлен вторым, третьим и четвертым элементами.
Второй элемент - обеспечение персоналом. Он включает в себя анализ кадровой ситуации в регионе, кадровый маркетинг, собственно обеспечение через набор и отбор персонала, закрепление персонала через адаптацию и аттестацию кадров, формирование резерва, подготовку и переподготовку персонала. Сюда же относятся и программы, связанные с увольнением и сокращением штатов 2 .
Третий элемент - руководство персоналом - включает в себя культивирование философии организации через миссию, кредо и мифы организации, обеспечение определенного уровня управленческой культуры, механизм лидерства, консультирование и методическую поддержку линейных менеджеров по вопросам управления персоналом, разработку и реализацию системы стимулирования трудовых усилий и творческой активности сотрудников, мотивацию работников, обеспечение благоприятного психологического климата, формирование команды, мониторинг социально-психологической ситуации и организации внутрифирменной коммуникации.
Четвертый элемент - обеспечение реализации кадровой политики, кадровых программ и планов - включает в себя организационное, финансовое, материальное и информационное обеспечение, создание благоприятных условий труда и техники безопасности. Если кадровые программы требуют для своей реализации особых специалистов, то необходимо и кадровое обеспечение.
Проектный подход к управлению персоналом реализуется через обеспечение изменения кадровых программ путем включения в систему пятого и шестого элементов - оценки эффективности (социальный аудит) и разработки механизмов преобразования кадровых программ, а в случае необходимости, и коррекции кадровой политики. Социальный аудит представляет собой анализ соответствия кадровой политики целям и стратегии развития организации, выявление факторов социального риска, который связан с персоналом организации, оценку кадрового потенциала и прогнозирование успешности достижения долгосрочных целей, сопоставление декларируемых организацией принципов и реальной кадровой политики.
Преобразование кадровых программ может идти на всех уровнях - тактическом, стратегическом, но, прежде всего, это выбор эффективной стратегии изменений. Средствами организационных изменений могут выступать структурные и персональные изменения; оптимизация информационных потоков в подразделениях и в организации в целом; изменение состава, влияния или методов воздействия лидирующей группы; изменение порядка предоставления и использования обратной связи; налаживание диалога и механизмов коллективного принятия решений; поддержка инновационных образовательных программ; изменение организационной культуры, ценностных установок персонала и лидеров.
Можно говорить, что управление персоналом - одна из ведущих функций менеджера, так как при осуществлении любой другой управленческой функции, - целеполагания, организации деятельности, ее мотивации и контроля, - менеджер вместе с тем осуществляет и управление персоналом. Все виды внутрифирменного менеджмента связаны с человеком, от степени включенности которого в деятельность организации зависит конечный результат.