XIX века Генри Гант постулировал, что нормативы можно устанавливать

не только на выполнение заданий, но и на планирование их очередности.

«Мистер Планирование» понял, что распределение времени следует

оптимизировать таким образом, чтобы можно было эффективно планировать,

координировать и выполнять производственные задания. Если

планирование в упадке, возникают узкие места и систему поражает неэффективность.

Диаграмма Ганта (Gantt chart), или вклад Генри Ганта в эффективность,

— это сетка, в которой задания, предусмотренные производственным

циклом, отображаются вдоль одной оси, а их очередность во време-

296 Mba за 10 дней

ни — по другой. С помощью планово-контрольной или сетевой диаграммы

Ганта можно распланировать производственный процесс в целом и

легко выявить критические задания и узкие места. Диаграммы Ганта можно

использовать в самых разных производственных системах, они ничем

не привязаны к конкретным предприятиям. По сути дела, любой проект,

например покупки дома, можно отобразить на сетевой диаграмме Ганта.

Планово-контрольная диаграмма Ганта по проекту покупки дома

Неделя 1-я 2-я 3-я 4-я 5-я 6-я 7-я 8-я 9-я 10-я

Выбрать риэлтора

Оценить возможность

получения ссуды

под недвижимость

Осмотреть

предлагаемые дома

Выбрать наилучшее

предложение

Получить необходимые

разрешения

и акты осмотра

Получить ссуду

под недвижимость

Заключить сделку

о покупке дома

Вселиться в дом

X

X

X

X X X

X X

X

X

X

X

X

X X

X

X

Планирование методом критического пути (critical path method

— СРМ). В 50-х гг. появился более надежный способ оптимизации очередности

операций: метод критического пути. СРМ используется в сложных

производственных проектах, в которых приходится координировать

многочисленные задания. Еще более сложная разновидность СРМ

называется методом оценки и пересмотра планов (program evoluation

and review technique — PERT). Однако сегодня методы СРМ и PERT рассматриваются

многими в бизнесе как взаимозаменяемые.

Используя СРМ, управляющий производством располагает задания

или действия в определенной последовательности и оценивает время,

необходимое для выполнения каждого. Начало или завершение каждого

действия называется событием (event). При анализе методом СРМ на сетевой

диаграмме отображаются все события проекта. Это позволяет инженеру

на производстве оценивать время на выполнение работы и регу-

ДЕНЬ 7 / УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИЯМИ 297

лировать это время. На диаграмме показывают все задания без исключения,

поэтому можно идентифицировать критические действия. Задания,

которые могут задержать реализацию проекта, считаются критическими.

Диаграмма организует во времени и высвечивает критические задания,

позволяя прогнозировать общую продолжительность проекта.

Возьмем для примера Кипа Мустанга, инженера-производственника

компании General Dynamics, который хотел бы наладить выпуск нового

реле для истребителей. По отчетам пилотов, участвовавших в 1991 г. в

операции «Буря в пустыне», это реле, включающее механизм катапультирования

кресла пилота, частенько «западало». Кип определил пять основных

действий, связанных с его проектом:

А: Проектирование производственного оборудования и изготовление рабочих

чертежей = 2 недели.

В: Подготовка производственных помещений к размещению новых станков и

запасных частей к ним = 4 недели.

С: Приобретение оснастки и комплектующих для производства = 3 недели.

D: Создание запаса комплектующих и установка производственного оборудования

= 1 неделя.

Е: Опробование новой производственной линии = 1 неделя.

Сетевая диаграмма с указанием критического пути будет иметь следующий

вид:

Проект организации производства реле,

включающего механизм катапультирования кресла пилота

Неделя 1 Неделя 2 Неделя 3 Неделя 4 Неделя 5 Неделя б Неделя 7

0- С = 3 недели

В = 4 недели Гз j • С 4 J • С 5 J

1 неделя - 0 = 1 неделя Е = 1 неделя

резерв времени

- • — Критический путь (наиболее длинный путь)