40 Duke street, London. Он дает обильную экономическую, социальную

и историческую информацию, необходимую вам для страно-

вого анализа, который описан в главе «Экономика». Журнал можно

найти только в лучших библиотеках.

Doing Business in... — эта серия, публикуемая компанией PricewaterhouseCoopers,

является превосходным источником информации для

тех, кто занимается международным бизнесом. В ней рассматриваются

обычаи и множество нюансов, важных для международного бизнеса,

но не затрагиваемых журналом Country Profiles. (Связывайтесь с

местными аудиторско-консультационными подразделениями компании

PricewaterhouseCoopers.)

Дорогие исследования

The Nexis Research Database — эта дорогая компьютерная услуга в режиме

on-line предлагается некоторыми библиотеками и организациями.

Она открывает доступ к целым библиотекам новостных, финансовых

и маркетинговых данных. Ключевые слова для поиска необходимо

определять самым тщательным образом, так как массив данных огромен.

Необходимо также знание специальных команд. Услуга стоит

от 40 до 50 долл. в час плюс плата за предоставление доступа к конкретным

библиотекам данных. Если лишние расходы вас беспокоят,

начинайте с бесплатных источников информации. Если деньги для

вас ничто, эта база данных — одна из лучших среди существующих.

Она поможет сэкономить вам много времени.

Find/SVP — данная услуга заключается в предоставлении вам самых свежих

исследований по большей части категорий продуктов. Хорошо написанные

отчеты стоят от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов.

В них содержится много информации, доступной бесплатно из

других источников, но также и такой, которая представляет собой плоды

частных исследований (Catalog, 800-346-3787).

400 Mba за 10 дней

Интервью

Информацию можно всегда добыть, разговаривая с людьми. Самая

большая ошибка — заканчивая разговор, не спросить, к кому можно еще

обратиться за помощью. После общения с инсайдерами из разных компаний

или отраслей вы сможете, ненароком упомянув то или иное имя,

легче развязать языку ваших следующих собеседников. Называя того, кого

они уже знают, вы делаете разговор более непринужденным, и ваши

собеседники будут щедрее делиться с вами информацией.

Торговые ярмарки

Если вы действительно хотите узнать отрасль, посещайте ее ежегодные

торговые ярмарки. В одном месте вы увидите всех основных игроков

и самые новые продукты.

Держите руку на пульсе времени

Есть несколько газет и журналов, на которые МВА обязан находить

время. МВА должен быть информированным человеком, и эти издания

сообщат ему самую свежую информацию. Как можно поддерживать интеллигентную

беседу и интеллигентно думать, если ты не знаешь, что делается

в мире? Чтобы добиться успеха, нужно читать!

The Wall Street Journal — если у вас нет времени на большее, прочитывайте

хотя бы первую страницу. На ней сообщаются новости бизнеса,

в курсе которых вы должны быть.

Forbes, Business Week, and Fortune — это лучшие деловые журналы.

Для новостей существуют газеты, а в этих журналах вас знакомят с тенденциями

и преподносят такие истории и аналитические размышления,

которые написаны для интеллигентного бизнесмена.

Advertising Age — почти все деловые журналы имеют финансовый уклон,

по Advertising Age видит бизнес в чисто маркетинговой перспективе.

Это торговый журнал мира рекламы. Читатель журнала обретает

хорошо сбалансированный взгляд на бизнес. Почти все продукты рекламируются,

поэтому журнал служит хорошим источником информации

о конкурентах.

Местные деловые газеты / журналы — если вы не знаете игроков

на рынках своей округи, они, вероятно, тоже никогда не узнают о вас.

ДЕНЬ 10 / МИНИ-КУРСЫ В ПРОГРАММЕ МВА 401

МИНИ-КУРС ПО ВЫСТУПЛЕНИЯМ

ПЕРЕД ПУБЛИКОЙ

1. Знайте свою аудиторию.

Ее интересы, способность сохранять внимание.

2. Знайте собственные возможности.

Вы умеете шутить?

3. Будьте проще.

Подробная информация лучше всего воспринимается на бумаге.

Выступление должно содержать только концепции и мотивы.

KISS (аббревиатура из первых букв английского выражения Keep it Short

and Simple. — Прымфед^) — краткость и простота — залог успеха у публики.

МИНИ-КУРС ПО ВЕДЕНИЮ ПЕРЕГОВОРОВ

1. Знайте своего оппонента.

Характер, историю жизни, возможности, ресурсы.

2. Знайте самого себя.

Характер, историю жизни, возможности, ресурсы.

Когда сталкиваются желания двух людей, возникает напряженная

ситуация, в которой одни люди ведут себя адекватнее других. Самое

лучшее — не обманывать себя относительно собственного характера.

Попытайтесь выработать способность правильно вести себя в конфликтной

ситуации или научитесь сглаживать конфликты.

3. Размышляйте дома.

Оцените влияние сценариев возможного урегулирования

противоречий.

4. Заранее определите свою стратегию и пределы возможного.

Не попадайтесь в ловушку «победы любой ценой».

5. Анализируйте каждые завершенные переговоры, чтобы лучше подготовиться

к следующим.

Что я могу улучшить? Чему я могу научиться у моего оппонента?

МИНИ-КУРС ПО МЕЖДУНАРОДНОМУ БИЗНЕСУ

1. Постарайтесь понять культуру, ценности, обычаи и верования той

страны, в которой вы собрались работать. Не считайте, что ваши ценности

здесь разделяют.

402 MBA ЗА 10 ДНЕЙ

2. В чужой стране вы — гость. Те, с кем вы имеете дело, — хозяева, и у них

есть власть.

3. Вы иностранец и никогда по-настоящему не поймете местных людей.

4. Многонациональные корпорации имеют конкурентное преимущество

благодаря своему умению передавать опыт через границы стран и избегать

ошибок.

5. Международные инвестиции — это долгосрочные инвестиции. Получение

прибыли на них также должно быть растянуто во времени.

6. Вы не добьетесь успеха без подлинного уважения к стране — хозяину и

ее народу. Если вы их не уважаете, они это узнают.

7. Международный бизнес подразумевает принятие множества этически

окрашенных решений. Действуйте так, словно вы сам себе полицейский.

МИНИ-КУРС ПО ДЕЛОВОМУ ПРАВУ

(ЮРИСТ ЗА ДЕСЯТЬ МИНУТ)

Вы могли бы назвать этот раздел «Как стать юристом за десять

минут», но на самом деле он представляет собой обзор по большей части

базовых концепций только предпринимательского права. Здесь вас не

ознакомят с законами о разводе. Право допускает множество толкований,

поэтому строгая интерпретация любой из нижеследующих концепций

или связанных с ней формулировок могла бы составить целую книгу и

стать объектом ученых дебатов, но совершенно в стиле «МВА за 10 дней»

мы ограничиваемся только кратким представлением этих концепций. Такие

организационные структуры, как партнерства или корпорации, уже

рассмотрены в главе «Финансовое дело».

Общее право

Общее право (common law) — это основа права в США. Часто его называют

прецедентным правом (case law). Общее право — это вся совокупность

законов и норм, разработанных на основе решений и заключений

по уже завершенным делам. Решение, принимаемое судом, именуется

судебным решением (holding). Stare decisis (с лат. — «стоять на решенном

») — обязывающая сила прецедентов (при выработке решения суда),

это означает, что суду желательно следовать в фарватере ранее принятых

судебных решений, прежде всего судами высшей инстанции. Реквизиты

ДЕНЬ 10 / МИНИ-КУРСЫ В ПРОГРАММЕ МВА 403

американской правовой системы — предсказуемость, гибкость, понятность

и разумная обоснованность. На платформе общего права разместились

два раздела права, играющие ключевую роль в системе.

Материально-правовые нормы и процессуальное право

Материально-правовые нормы (substantive laws) — это совокупность

правил и норм, определяющих поведение в соответствии с законом.

Сюда входят права и обязанности гражданина в обществе. Процессуальное

право (procedural laws) определяет способы применения правил и

норм или обращения к таковым в системе правосудия в стремлении установить

определенный порядок во имя честного и эффективного использования

системы.

Когда юрист применяет закон, он делает ссылку на кодекс штата или

федеральный кодекс, именуемый сводом законов (statutes). Статутное

право (statutory law) — это подробно расписанные материально-правовые

нормы, утвержденные законодательными органами штатов и на федеральном

уровне или государственными ведомствами. Сюда входят уголовное

право, налоговое право и постановления правительства. Анализируя,

как упомянутые своды законов применялись при рассмотрении реальных

дел, юрист обращается к массиву судебных постановлений или

решений (opinions), лежащему в основе прецедентного права. Соединяя

своды законов и прецедентные судебные решения, юрист может представлять

дело своего клиента в суде, следуя процессуальным нормам последнего.

Для МВА огромное значение имеют деловые операции, поэтому вам

предстоит многое услышать о Едином коммерческом кодексе (Uniform

Commercial Code — UCQ. UCC — это особый раздел, объединяющий статутное

и прецедентное право применительно к целям бизнеса. Это подробнейший

«устав», принятый всеми штатами и охватывающий основные

области деловых операций, включая договоры купли-продажи и

коммерческие бумаги. Его «единообразие» означает, что существует стабильная

совокупность правил межштатной коммерческой деятельности.

Без UCC бизнес в «чужом» штате напоминал бы бизнес в чужой стране.

404 MBA ЗА 10 ДНЕЙ

Юридический процесс

Стандартный судебный иск предусматривает девять этапов:

/ . Юрисдикция. Суд может рассматривать дело, если он обладает юрисдикцией

(jurisdiction) в отношении предмета иска и властью, делающей

его решения обязательными для сторон.

2. Состязательные бумаги. Состязательные бумаги (pleadings) —

это документы, необходимые для начала судебного процесса. Истец

(plaintiff) подает исходные документы, называемые жалобой (complaint)

или исковым заявлением (petition). Истец утверждает, что ответчик

(defendant) поступил неправильно, и требует наказания ответчика

или применения средств судебной защиты. В юридических записях

истца обозначают греческой буквой тг, а ответчика — буквой А.

3. Раскрытие имеющихся по делу документов. На стадии раскрытия

(discovery) юристы собирают необходимую информацию

и дают свидетельские показания суду. Каждой из сторон разрешается

ознакомиться со свидетельствами другой стороны. В отличие от того,

что можно увидеть в кино, неожиданностей здесь быть не должно.

4. Распорядительное совещание суда перед началом слугиангиг

дела (pretrial conference). Часто проводится по гражданским делам

федерального уровня. На таком совещании адвокаты и судья пытаются

упорядочить и сузить спектр требующих рассмотрения вопросов, сведя

их к наиболее важным, чтобы повысить эффективность судебного

процесса. Мировые сделки чаще всего совершаются именно на этой

стадии.

5. Судебное разбирательство. Судебное разбирательство (trial) —

это слушание дела перед судом. Если это суд присяжных, то выбор присяжных

осуществляется согласно процедуре voir dire (с фр. — «говорить

правду»). Здание, в котором слушается дело, называется местом

рассмотрения иска (venue). Жюри присяжных оценивает фактическую

сторону спора, а судия дает толкование применимого закона и напутствует

присяжных. Если дело истца малосущественно, судья может

вынести решение в порядке упрощенного судопроизводства и закончить

дело без дальнейшего разбирательства.