88 Mba за 10 дней

Никто не вправе выносить моральный приговор по поводу поведения

другого лица. На поведение влияет такое множество переменных, что посторонний

скорее всего не может знать все элементы, учитываемые при

принятии решения. Поэтому руководитель из компании Borden не подготовлен

для вынесения морального суждения по поводу действий одного

из руководителей компании Nestle, которая, возможно, продает вредное

детское питание в развивающихся странах.

Поклонники ролевого релятивизма (role relativism) проводят различие

между человеком наедине с собой и этим же человеком на публике. Для исполнения

публичной роли требуется «особая» мораль, которую мы отделяем

от человека, принимающего решение. Президент компании по добыче

рыбы лично может быть против случайного убийства дельфинов, попавших

в сети для ловли тунца, но как руководитель он обязан не допускать,

чтобы его личные чувства вступали в конфликт с интересами компании.

Сторонники социального релятивизма (social relativism) сродни

наивным релятивистам. Для формирования этических суждений они

апеллируют к социальным нормам. «Отраслевая практика», «клубные

правила», «профессиональные нормы поведения» и «общепринятая практика

» — вот «любимые коньки» социального релятивиста. В производственной

сфере именно «отраслевая практика» позволяет игнорировать законы

об использовании детского труда, нанимать маленьких детей для

полевых работ и вынуждать их к пропуску занятий в школе.

Поборники культурного релятивизма (cultural relativism) утверждают,

что не существует универсальных моральных стандартов, в соответствии

с которыми можно было бы судить о моральных и этических

нормах другого общества. Если в целом некая культура опирается на определенные

убеждения, как может посторонний судить или критиковать

ее? «Когда в Риме...» Концепция культурного релятивизма приобретает дополнительное

значение, когда дело касается конкурентной борьбы компаний

на глобальном уровне. Многонациональные корпорации зачастую

придерживаются местных законов и обычаев, которые могут противоречить

этическим нормам, принятым в их странах. Дискуссии на тему апартеида

вращаются вокруг проблем, затрагиваемых культурным релятивизмом.

МНК, принявшая философию культурного релятивизма, может оправдывать

свое участие в добыче золота и алмазов в южноафриканских

рудниках, несмотря на использование там «рабского» труда.

В некоторых случаях американским компаниям и гражданам запрещается

воспроизводить деловую практику, принятую в других странах.

ДЕНЬ 2 / ДЕЛОВАЯ ЭТИКА 89

В некоторых из них повседневной реальностью является дача взяток в обмен

на более благосклонное отношение со стороны местного бизнеса и

правительства. Закон о коррупционной практике в других странах 1977 г.

запрещает взяткодательство за границей.

Знакомство с концепциями релятивизма дает МВА возможность не

допускать упущений в вопросах деловой этики и морали. Эти концепции

служат базой, позволяющей выходить за рамки общепринятых мнений и

вариантов поведения. К тому же они оказываются своевременными в беседах

МВА на социальные темы.

Другие этические построения. Релятивизм — не единственная философская

конструкция, используя которую можно подходить к принятию

этически окрашенных решений. Следует упомянуть теорию естественного

права (natural law), утилитаризм (utilitarianism) и теорию

универсальности (universalism). Теория естественного права служит

руководством для тех, кто считает, что действовать «правильно» —

это значит следовать природе или Библии. Утилитаристы утверждают,

что действие оправдано, если оно приносит наибольшую выгоду наибольшему

числу людей. Наконец, универсалисты готовы оправдать любое

действие, если за ним стоят добрые намерения, ведь результаты действий

конкретного человека слишком часто находятся вне его контроля.

АНАЛИЗ ЛИЦ, РАДИ БЛАГА КОТОРЫХ

СУЩЕСТВУЕТ ОРГАНИЗАЦИЯ

Хотя магических формул для решения этических дилемм не существует,

полезно располагать некоей системой отсчета для упорядочения

ваших мыслей. Анализ лиц, ради которых существует организация

(stakeholder analysis), предоставляет вам инструментарий для оценки

значения различных элементов и принятия в конечном счете решения.

Для начала следует составить список всех потенциально затрагиваемых

сторон, затем оценить для таких сторон все виды ущерба (harms)

и все выгоды (benefits), которые могут быть сопряжены с конкретным

действием. На следующем уровне анализа необходимо определить права

(rights) и обязанности (responsibilities) каждой из затрагиваемых

сторон. К примеру, работники имеют право на справедливую заработную

плату и безопасность на рабочем месте, но они также несут ответственность

перед компанией за эффективную работу. В типичном вари-