392 Mba за 10 дней

тие решений. Побочным следствием укрупнения может стать снижение

организационной гибкости. На быстро изменяющихся рынках такая негибкость

равноценна стратегическому недостатку.

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ СКЕПТИЦИЗМ

Предыдущие рассуждения могли создать впечатление, что компании

преуспевают благодаря экспертному стратегическому планированию. С

позиций стратегического скептицизма (strategic skepticism) стратегическое

планирование не является аналитическим процессом, восхваляемым

учеными.

Согласно Джеймсу Брайану Куину из бизнес-школы им. Слоуна при

Массачусетсском университете, стратегию следует считать процессом логического

инкрементализма (logical incrementalism). С его точки зрения,

стратегия является результатом множества мелких решений, принятых

в течение длительного периода времени. Другие теоретики также

считают, что стратегия не настолько формальна, чтобы ее можно было

считать процессом, как он представлен на предыдущих страницах данной

главы. Стратегия может иметь пять форм (в английском варианте все пять

форм начинаются с латинской буквы «Р»):

• План (Plan)

• Тактический ход (Ploy)

• Структура (Pattern)

• Процесс (Process)

• Перспектива (Perspective)

В одной компании стратегия есть результат формального плана.

General Electric покупает и продает свои отделения, используя методы

Мак-Кинси для формирования портфеля. В другой компании стратегия

— это осуществление удачного тактического хода. Вместо того чтобы

продавать кофе только в продуктовых магазинах, компания Kraft Foods

использует систему заказов по почте для продажи марки Gevalia.

Стратегия может быть также всего лишь структурой, процессом

или перспективой ведения бизнеса и принятия решений. Когда я работал

в небольшой ювелирной компании, мы следовали простой философии.

Мы были внимательны к покупателям, предлагали им наилучшие цены

и придерживались абсолютной честности, рассказывая клиентам о

ДЕНЬ 9 / СТРАТЕГИЯ 393

нашей продукции. Такой способ ведения бизнеса был выбран сознательно,

и эта стратегия оказалась успешной.

Стратегия может стать продуктом размышлений предпринимателя,

после того как его ударил гик собственной парусной лодки, или может

быть серией планов, которые разрабатываются по случаю в течение определенного

времени. Как бы там ни было, процедуры формального

стратегического планирования, продаваемые консультантами, не всегда

являются панацеей от проблем покупателя.

Историю часто переписывают под стать теориям экспертов по стратегическому

планированию. В одной из версий успеха мотоциклов модели

Honda Сотиро Хонда предстает как свободная душа, влекомая волей и

мечтой. У него не было никакого грандиозного плана. Успех компании

стал результатом всепоглощающего желания С. Хонды создать мотоцикл

для побед в гонках и постепенного, шаг за шагом, проникновения его детища

на рынок США в 1958 г. К счастью для Сотиро, США практически не

ограничивали «безобидный» импорт японского мотоцикла.

Консультанты из BCG рассказали совсем другую историю Honda своим

английским клиентам, выпускающим мотоциклы. По их мнению,

Honda все рассчитала и пошла вниз по кривой обучения (go down the

learning curve), чтобы снизить затраты на производство и благодаря

низким ценам на свою продукцию получить долю мирового рынка мотоциклов.

Завоеванная доля основного рынка позволила компании делать

крупные инвестиции в исследования и современную технологию

производства. BCG сообщила также, что лидирующее положение на

рынке позволило компании рекламировать и продвигать на рынок мотоциклы

Honda с низкими расходами в расчете на единицу продукции.

Какой вариант истории достоверен? Лично я склоняюсь к более красочному,

однако не подлежит сомнению, что принцип завоевания лидирующего

положения по затратам на производство сыграл важную роль в успехе

компании, и планировала или не планировала она это — не важно.

По сути дела, если теория используется в сочетании с качественным собственным

суждением менеджера и здравым смыслом, стратегия может

представлять собой всепобеждающую смесь искусства и науки.

СТРАТЕГИЯ И КИТАЙСКАЯ ВОЙНА

Никакая лекция по стратегии не может считаться завершенной без

упоминания Суньцзу, китайского военного стратега IV века до нашей