316 Mba за 10 дней

бизнес-школы выпихивают МВА в мир бизнеса. Вообразите себя консультантом,

анализирующим операции компании Onoff, Inc., поставщика выключателей

для IBM. Поставщик испытывал дефицит денежных средств.

Дефектная продукция замучила предприятие, издержки росли. Используя

знания, полученные в данной главе, вам следовало бы начать свой анализ

с таких вопросов:

Какой стиль управления применяется на предприятии?

Соответствующий Теории X, Y или Z?

Хорошо ли обучены рабочие?

Адекватно ли потребностям производственное оборудование?

Эффективно ли оно?

Существуют ли проблемы с поставщиками материалов, проблемы

качества, доставки материалов?

Эффективна ли выбранная конфигурация производственного

процесса? Рассмотреть схему процесса.

Может ли линейное программирование помочь в составлении

более рентабельного ассортимента продукции?

Можно ли использовать систему MRP для координации производственного

процесса в целом?

Используется ли понятие экономичного размера заказа (EOQ)

в целях минимизации запасов и высвобождения денежных

средств?

Осуществляются ли программы повышения качества, созданы

ли кружки качества? Применяется ли методика статистического

контроля производственного процесса?

Устанавливаются, контролируются и выполняются ли своевременно

адекватные нормативы?

Вот примерно какие вопросы возникают в мозгу МВА. Усвоив данную

главу, и вы тоже сможете задать нужные вопросы.

ДЕНЬ 7 / УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИЯМИ 317

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ РАЗДЕЛА

«УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИЯМИ»

Фредерик Тэйлор — «отец» научного управления производством (Теория X).

Элтон Мэйо — «отец» подхода к управлению производством на основе «человеческих

отношений» (Теория Y).

Проблемы управления производством — производственные возможности,

планирование производства, товарно-материальные запасы, нормативы и

контроль.

6 Аспектов оценки производственных возможностей — людские ресурсы,

оборудование, материалы, деньги, методы, информация.

Построение схем производственных процессов — графическое

изображение производственного процесса для выявления возможностей повышения

эффективности.

Линейное программирование — компьютерный метод поиска оптимальных

решений в ситуации ограничений, влияющих на производственные возможности.

Диаграмма Ганта — простой инструмент для планирования проектов.

Метод критического пути (СРМ) — сложный инструмент для планирования

проектов.

Теория систем массового обслуживания, или теория очередей —

математический инструментарий для повышения эффективности борьбы

с очередями.

Виды запасов в зависимости от стадии производства —

исходные материалы, незавершенное производство, готовые товары.

Виды причин хранения запасов — снабженческая труба, цикличность снабжения,

безопасность, провидческий аспект, спекулятивный аспект.

Экономичный размер заказа (EOQ) — математическая формула для минимизации

затрат на хранение и содержание запасов.

Планирование потребности в материалах (MRP) — сложный инструмент

оперативного управления запасами и производством.

«Гуру» качества — Джозеф Джуран, У.Эдвардс Деминг и Филип Кросби.

Статистический контроль производственного процесса (SPC) —

метод статистического контроля качества.

ДЕНЬ 8

ЭКОНОМИКА

ТЕМЫ РАЗДЕЛА «ЭКОНОМИКА»

Предложение и спрос

Микроэкономика

Альтернативные издержки

Предельная полезность

Эластичность

Структуры рынка

Макроэкономика

Кейнсианская и монетаристская теории

Учет валового национального продукта

Международная экономика

«Подобно королям древности, избавлявшимся от своих астрологов, большой

бизнес отказывается от услуг экономических прорицателей.

Их откровения в самом деле оказывались увлекательными и интересными

— но не слишком полезными». (Dreary Days in the Dismal Science. Forbes, 21

января 1991 г.)

Это высказывание может показаться достаточным основанием для

пропуска занятий по экономике, и тем не менее изучение данного предмета

представляет несомненную ценность. Экономика не в силах предло-

ДЕНЬ 8 / ЭКОНОМИКА 319

жить вам ясную картину происходящего, но она в состоянии помочь вам

понять те «невидимые силы», которые лежат в основе деловой круговерти

мира. Как в ситуации с другими темами по программе МВА, определенный

уровень знакомства с данным предметом дает шанс показать коллегам

по офису, какие мы умные!

X* HAVE. АЮ tOSA кмУШГ ГГ МЕА**$ &ОГ 2Г Lov&^ Ttf«L~ ACTtOKt . *

«Понятия не имею, что это означает, но мне это дело нравится»

Такие бизнес-школы, как Чикагская и Массачусетсского технологического

института, делают упор на изучение классических текстов по

экономике, но почти все остальные уделяют больше внимания ее прикладному

аспекту. Гарвардская и Дарденская школы бизнеса встроили

экономику в свои курсы по международным исследованиям.

Экономика может похвастаться всего несколькими основополагающими

концепциями. Как в этой связи объяснить появление необъятного

количества сложной научной литературы, которая пытается объяснить

периоды подъемов и спадов в циклах деловой активности? Подобно чаше

Грааля идеальная экономическая модель является вечно ускользающей

целью, которая обольщает многих ревностных профессоров и тысячи

докторов от экономики, работающих в частной сфере. От их бурной де-